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クア・アンド・ホテル 石和健康ランドのクチコミ･お客さまの声
食事5
何時もはゴルフの帰りに日帰り温泉の利用ですが、今回は泊まりのゴルフで宿泊しました。ここのサービスで特に良いと感じているところはタオルが新しいものを何回でも交換できてお風呂に入れる。マッサージチェアが無料で利用出来る。有料の所が多いのでお得感がありますし、何でも料金が掛かると言う姿勢から脱却している経営理念。信州、駿河などの関連施設行きの無料バスも有るのでビックリです。食事処ではハーフサイズのメニューがあり、量もそこそこで女性にも嬉しいし何品か頼んでバラエティに食せるのが嬉しいですね。お風呂も種類が豊富で、垢すりのスタッフも良いので館内全体でリラック出来ます。受付、食事処のスタッフの接客も良いレベルですが、お好み焼き(鉄板焼き)のスタッフはNGで話にならない接客レベルで食事も不味い。ここは入らない方が正解でしょう。実際、客も入っていなくガラガラですね。このコメントを文句ととるか忠告ととり、自店の棚卸をして問題点を洗い出し改善出来るか。後者を期待したいですね。部屋はコンパクトで無駄が無く及第点。部屋にスリッパが無いので、温泉施設の為床が湿っぽいのが難点。使い捨ての靴下は有りました。一部の外国の方などが施設の備品などを持ち出すなどマナー違反が有るなど日本の宿泊施設で多発しているようです。利用する側のこのような低俗な行為で施設のサービスの低下や働く人のモチベーションも下がる事を念頭に！お互い気持ち良く利用する事を心掛けたいですね。
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この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。居酒屋河童におきましては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同笑顔で親身な接客をするよう心がけ、お料理につきましても、多くのお客様に美味しいと言っていただけるよう、努めてまいります。床につきましては、絨毯清掃等を行っておりますので、清掃の強化に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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食事5
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
何時もはゴルフの帰りに日帰り温泉の利用ですが、今回は泊まりのゴルフで宿泊しました。
ここのサービスで特に良いと感じているところはタオルが新しいものを何回でも交換できてお風呂に入れる。
マッサージチェアが無料で利用出来る。有料の所が多いのでお得感がありますし、何でも料金が掛かると言う姿勢から脱却している経営理念。
信州、駿河などの関連施設行きの無料バスも有るのでビックリです。
食事処ではハーフサイズのメニューがあり、量もそこそこで女性にも嬉しいし何品か頼んでバラエティに食せるのが嬉しいですね。
お風呂も種類が豊富で、垢すりのスタッフも良いので館内全体でリラック出来ます。受付、食事処のスタッフの接客も良いレベルですが、お好み焼き(鉄板焼き)のスタッフはNGで話にならない接客レベルで食事も不味い。ここは入らない方が正解でしょう。実際、客も入っていなくガラガラですね。このコメントを文句ととるか忠告ととり、自店の棚卸をして問題点を洗い出し改善出来るか。
後者を期待したいですね。
部屋はコンパクトで無駄が無く及第点。
部屋にスリッパが無いので、温泉施設の為床が湿っぽいのが難点。使い捨ての靴下は有りました。
一部の外国の方などが施設の備品などを持ち出すなどマナー違反が有るなど日本の宿泊施設で多発しているようです。
利用する側のこのような低俗な行為で施設のサービスの低下や働く人のモチベーションも下がる事を念頭に！お互い気持ち良く利用する事を心掛けたいですね。
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この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
居酒屋河童におきましては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同笑顔で親身な接客をするよう心がけ、お料理につきましても、多くのお客様に美味しいと言っていただけるよう、努めてまいります。床につきましては、絨毯清掃等を行っておりますので、清掃の強化に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。