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クア・アンド・ホテル 石和健康ランド クチコミ・感想・情報

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クア・アンド・ホテル 石和健康ランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.04
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.56
  • 食事4.09

立地5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2019-10-19 18:54:01

初めて宿泊で利用しました。
私は人に話しかけるのに緊張してしまう正確なのですが、外出時の鍵の受け渡しや、利用案内、観光のアクセスについてお尋ねした際、フロントのどなたに聞いても笑顔で丁寧に分かりやすく伝えて頂いたことでとても気持ち良く、安心して過ごすことが出来ました。

新館室内のデザインも明るく素敵な部屋でした。
初日に備え付けてあった加湿空気清浄機を利用しましたが、ホコリが厚く被っていたこと、給水トレイの水が残っていてホコリかカビのようなものが浮いていたこと、加湿空気清浄機を使用するために動かしたところ、柿の種、サキイカ、揚げ物の衣などのゴミが落ちていたことで部屋に関しては低評価とさせていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2019-10-22 16:45:09

この度は石和健康ランドをご利用いただきまして、ありがとうございます。接客対応についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。これからもお客様満足度向上を目指し、従業員一同励んで参ります。客室に関しましては、清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。お客様からのお声を周知し、全室徹底した清潔さを保てる様に致します。勝手なお願いではございますが、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7/6新館グランドオープン!スタンダードプラン☆観光やビジネスに◎駐車場無料☆健康ランド大浴場無料!
ご利用のお部屋
【【女性専用フロア】新館レディースシングル(禁煙)】