平素より、石和健康ランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの応対に関しまして、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。ご利用の際の浴室での出来事に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。当館ではお客様に快適にお過ごしいただける様にマナーアップに取り組んでおります。浴室内で長髪を結んでいないお客様がいらっしゃった場合には、スタッフよりお声を掛けさせていただいております。また、フロント、浴室では髪の毛を結ぶヘアゴムのご用意もございます。本来であればお客様からお声をいただく前に気がつかなければいけませんが、お気づきの点がございましたら、恐れ入りますがお近くのスタッフまでお伝えください。お客様よりいただいたお声はスタッフ全員に周知し、同様のトラブルの発生を防いでまいります。従業員一同お客様におくつろぎいただける様サービス向上に励んで参りますので、今後ともご指導ご鞭撻のほどお願い申し上げます。またのご来館をお待ちしております。