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クア・アンド・ホテル 石和健康ランドのクチコミ･お客さまの声
総合2
ハード面では不満はないですがソフト面は不満です。まず風呂、食事以外はマスク着用のポスターがいっぱい貼ってありますがマスクに着用の人が多いしそれをスタッフは注意しない。フロントの目の前で5-6人マスク無しで大声で談笑していましたが反応なし、これにはびっくりしました。お風呂にも「会話はご遠慮ください」といっぱい貼ってありますが大声で話ししている人が居てもスタッフは無視。見かねて総合受付に申し出たが「は？何が悪いの？」みたいな対応でした。コロナ防止はポスター貼って終わりじゃないですよ？
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この度は石和健康ランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご来館の折にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に安心してご利用いただく為にも館内の見回り時には十分注意し、マスクを着用されていないお客様にはすぐに着用頂くようお声がけいたします。今回いただいたお声を全部署に周知致しましたので、再徹底してまいります。お客様からのご意見大変ありがたく存じます。今後ともよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。
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総合2
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
ハード面では不満はないですが
ソフト面は不満です。
まず風呂、食事以外はマスク着用のポスターがいっぱい貼ってありますがマスクに着用の人が多いしそれをスタッフは注意しない。フロントの目の前で5-6人マスク無しで大声で談笑していましたが反応なし、これにはびっくりしました。
お風呂にも「会話はご遠慮ください」といっぱい貼ってありますが大声で話ししている人が居てもスタッフは無視。見かねて総合受付に申し出たが「は？何が悪いの？」みたいな対応でした。
コロナ防止はポスター貼って終わりじゃないですよ？
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この度は石和健康ランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご来館の折にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に安心してご利用いただく為にも館内の見回り時には十分注意し、マスクを着用されていないお客様にはすぐに着用頂くようお声がけいたします。今回いただいたお声を全部署に周知致しましたので、再徹底してまいります。お客様からのご意見大変ありがたく存じます。今後ともよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。