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クア・アンド・ホテル 石和健康ランドのクチコミ･お客さまの声
総合3
【よかった点】・フロントスタッフ、清掃係、レストラン「朝食」スタッフの対応がとてもよかった。・トラブルがありましたが、フロントスタッフの方々が誠実に対応してくださいました。 ありがとうございました。・新館レディースフロアに宿泊。新しくきれいなお部屋でした。・部屋も館内も掃除が行き届いていました。・朝食はご飯と汁もの以外は全て小分けにされており、しゃもじは1回使用で取り換え、といった具合で、感染対策の徹底ぶりに頭が下がります。たいへんな手間がかかると思います。感謝して食事をいただきました。【残念だった点】・室内には顔を洗えるような洗面所がなく、大浴場の洗面所は水の温度調節ができないので、うまく顔を洗えませんでした。・レストラン（大広間）の若い夕食スタッフの対応は改善していただきたいです。 テイクアウトを希望していましたが、こちらの話を聞かず、「注文は席でお願いします。」とおっしゃる。席で呼び出しボタンを押して待っていてもオーダーを取りに来ない。再度ボタンを押したら別の人がオーダーを取りに来ました。店内はガラガラに空いていたのに。そのため、翌日からはそのレストランは利用しませんでした。・宿泊客の質が悪いです。タオルを取ろうとしている人がいるのに、その人の前をさえぎって自分のタオルを取る人や、「並ぶ場所が違うよ！そこじゃねぇよ！」と他人に強く注意する人がいました。他にもそのような場面を何度か目にしました。振る舞いに気を遣うと、みんながもっと気持ちよく過ごせると思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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総合3
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
【よかった点】
・フロントスタッフ、清掃係、レストラン「朝食」スタッフの対応がとてもよかった。
・トラブルがありましたが、フロントスタッフの方々が誠実に対応してくださいました。
ありがとうございました。
・新館レディースフロアに宿泊。新しくきれいなお部屋でした。
・部屋も館内も掃除が行き届いていました。
・朝食はご飯と汁もの以外は全て小分けにされており、しゃもじは1回使用で取り換え、といった具合で、感染対策の徹底ぶりに頭が下がります。たいへんな手間がかかると思います。感謝して食事をいただきました。
【残念だった点】
・室内には顔を洗えるような洗面所がなく、大浴場の洗面所は水の温度調節ができないので、うまく顔を洗えませんでした。
・レストラン（大広間）の若い夕食スタッフの対応は改善していただきたいです。
テイクアウトを希望していましたが、こちらの話を聞かず、「注文は席でお願いします。」とおっしゃる。
席で呼び出しボタンを押して待っていてもオーダーを取りに来ない。
再度ボタンを押したら別の人がオーダーを取りに来ました。
店内はガラガラに空いていたのに。
そのため、翌日からはそのレストランは利用しませんでした。
・宿泊客の質が悪いです。タオルを取ろうとしている人がいるのに、その人の前をさえぎって自分のタオルを取る人や、「並ぶ場所が違うよ！そこじゃねぇよ！」と他人に強く注意する人がいました。
他にもそのような場面を何度か目にしました。
振る舞いに気を遣うと、みんながもっと気持ちよく過ごせると思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。