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クア・アンド・ホテル 石和健康ランドのクチコミ･お客さまの声
総合1
7月23日に本館禁煙ルームに宿泊しました。お風呂やサウナが充実しているのはすごく良いのですが宿泊した部屋は禁煙？なのに入ってすぐにタバコの匂い、空調つけたらさらにタバコ臭がきつくなりました。咳き込むレベルです。本来ならばお部屋の変更も相談すれば良かったのですが、その日はその気力もなかったので、ホテルのアンケートに答えました。折り返しのアドレスまで入力したのにいまだに連絡が来ないです。健康ランドは会社でよく使うので、これからも利用すると思います。とはいえ腑に落ちないとはこのことでしょうか。
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この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。また、お返事の件ではお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後同様の事が無いように改善を進めて参ります。お風呂には満足していただけたようで何よりでございます。お客様にご不快な思いをさせないよう、改善に努めて参ります。重ねてになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
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総合1
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
7月23日に本館禁煙ルームに宿泊しました。
お風呂やサウナが充実しているのはすごく良いのですが
宿泊した部屋は禁煙？なのに入ってすぐにタバコの匂い、空調つけたらさらにタバコ臭がきつくなりました。咳き込むレベルです。
本来ならばお部屋の変更も相談すれば良かったのですが、その日はその気力もなかったので、ホテルのアンケートに答えました。折り返しのアドレスまで入力したのにいまだに連絡が来ないです。
健康ランドは会社でよく使うので、これからも利用すると思います。とはいえ腑に落ちないとはこのことでしょうか。
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この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。また、お返事の件ではお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後同様の事が無いように改善を進めて参ります。お風呂には満足していただけたようで何よりでございます。お客様にご不快な思いをさせないよう、改善に努めて参ります。重ねてになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。