総合5
美瑛の丘は綺麗だね素晴らしいさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 美瑛の丘は綺麗だね素晴らしいさん [60代/女性] 2022年10月05日 22:29:08
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エステをうけたくて泊まりました。小顔リンパマッサージは、私の好みのマッサージでした。今月から始まった頭マッサージ２０分オプションをつけて５０分、とても素敵な時間で、担当の方が丁寧にやってくださり感謝しています。有り難うございます。いつもながらエステ受け付けの毎回お会いする女性のスタッフさんにいろいろなキャンペーンを教えて頂き助かります。エステをライン予約する方法は便利でした、有り難うございます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年10月07日 16:20:50
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
お喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
エステにご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋・お日にち限定割引】素泊まりプラン（10/10まで やまなしグリーンゾーンクーポン対象）
- ご利用のお部屋
- 【☆女性限定☆※男性宿泊不可※ 新館レディースシングル（禁煙）】
総合4
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月01日 19:44:36
-
お風呂目当てで宿泊しましたが、様々な湯船に浸かれて大正解でした。
夕食に食べた盛岡冷麺は絶品でした。
部屋は建物の一番端で音漏れもなく快適に過ごせました。
窓から男性の露天風呂が見えるので、ちょっとドキドキしました。
良くも悪くも面白かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年10月03日 15:42:17
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
夕食つきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層お客様に喜んでいただける様、努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日割引】素泊まりプラン（9/29まで やまなしグリーンゾーン宿泊割りクーポン対象）
- ご利用のお部屋
- 【シングルA（禁煙）】
総合4
coco爺さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- coco爺さん [70代/男性] 2022年09月29日 16:25:02
-
9/27に宿泊しました、今回の利用では風呂の一部と時間制限が男性の方にはあり楽しみにしていた入浴ができずがっかりでした、事前の連絡があれば日を変更しても良かったですが残念です。（この件でホテルより多少の割引はありました）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年09月30日 22:36:06
-
coco爺 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日割引】朝食付プラン（9/29まで やまなしグリーンゾーン宿泊割りクーポン対象）
- ご利用のお部屋
- 【新館ユニバーサルツイン（禁煙・バリアフリー）】
総合4
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 11:31:22
-
新館の部屋が綺麗でびっくりしました！高濃度炭酸泉のお風呂の温度が良くて、長湯が出来て満足です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年09月24日 17:54:30
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お気に召して頂き大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付Cコース】夕食はボリュームたっぷりの『中華爛漫セット』☆朝食はバイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【新館シングル（禁煙）】
総合4
kuwako5150さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- kuwako5150さん [50代/男性] 2022年09月23日 15:40:16
-
せめて部屋にシャワーは欲しい。翌朝慌ただしく出掛けるので。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年09月24日 17:56:46
-
kuwako5150 様
この度は石和健康ランドのご利用誠にありがとうございました。
またご不便おかけして申し訳ございませんでした。2名以上となりますがお風呂付のお部屋のご用意もありますので、ぜひ次回宿泊の際はご検討ください。お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（8/30まで やまなしグリーンゾーン宿泊割りクーポン対象）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッド仕様!!シングルB（喫煙）】
総合5
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月22日 12:36:23
-
お風呂の種類が多く、食事も色々楽しめるし、ハーフメニューもあるので何回も利用しています。今回は女性ビジネスプランにしました。疲労回復アメニティが10個。枕もテレビで紹介されたという物でした。朝食も付いていてびっくりするほどお得、さらに山梨グリーンゾーンクーポン対象で大変安く泊まれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年09月24日 18:00:19
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性ビジネスプラン】朝食と疲労回復グッズ等の特典付（9/29迄やまなしグリーンゾーンクーポン対象）
- ご利用のお部屋
- 【☆女性限定☆※男性宿泊不可※ 新館レディースシングル（禁煙）】
総合3
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 16:06:43
-
7/23に友人と利用した。
朝食はコロナ対策も考えられており、お風呂も種類が多くて楽しめた。
が、チェックイン時の対応が驚くほどお粗末で、またそれがチェックアウト時にも影響して、随分時間を無駄にされた。
チェックイン時、楽天で一括で予約しているにも関わらずなかなか確認できない。
何度も確認に行くが（目の前のPC端末で確認できないのか？）全然進まない。
後に並んでいた人たちが次々手続きを済ませて手透きのスタッフも散見されたのに、誰もサポートしない。
若い女性スタッフだったので、不慣れだったのかもしれないが、自分で対応しきれないならさっさとできる人に代わるべき。
途中で何度も声をかけたにも関わらず、結局20分以上フロントで立って待ってる状態。
夜の食事の予約を入れていたので、本当に困った。
その上翌日のチェックアウトの際、何故か一人だけ朝食代を請求される。
同じプランで一緒に申し込んでいるのに、何故そのような請求が発生するのか理解不能。
一から説明して、またもタイムロス。
他人の時間に関してあまりに無神経だし、フロントの対応としてお粗末すぎ。
風呂は楽しめたが、非常に残念なフロント対応だった。
ここまで酷いのは国内外含めて初めて。
楽天トラベルで予約できるようにしているなら、確認もスムーズにして欲しい。
飲食関係のスタッフ（特に喫茶のスタッフは笑顔も対応も素晴らしかった）はがよかっただけに、施設の顔たるべきフロントスタッフのダメさ加減が目立った。
是非改善して欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年09月24日 18:29:41
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。該当スタッフの指導と共に周りでフォローを行う様、再度徹底させていただきます。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆女性ビジネスプラン☆疲労回復グッズと『王様の夢枕』で快適◎新館レディースシングル朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【☆女性限定☆※男性宿泊不可※ 新館レディースシングル（禁煙）】
総合4
クックじいじさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- クックじいじさん [80代/男性] 2022年09月19日 07:42:49
-
部屋の窓からの景色は良くありませんが、寝るだけですから快適に過ごせました。お風呂も色々はいり、食事も色々と堪能しました。また泊まりに行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年09月20日 19:35:22
-
クックじいじ 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】16％OFF！新館スタンダードプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
- ご利用のお部屋
- 【新館シングル（禁煙）】
総合5
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 16:37:00
-
部屋も古かったが、きれいにしてあった。風呂は、温泉ではなさそうが、サウナ・湯舟共に種類も多く満足。チェックインした際、部屋に蚊が２匹いて、退治した。一匹は、どなたかが吸われた形跡があった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年09月20日 19:38:42
-
この度は石和健康ランドのご利用誠にありがとうございます。またお部屋・お風呂に関しましてはお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。お部屋に虫がいたという事で、今後は提供前のチェック等いままで以上に徹底して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】12％OFF！本館スタンダードプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームA(禁煙)】
総合4
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 12:50:38
-
今年3度目の宿泊になりますが、色々とのんびりでき満足していますが、今回は部屋に空のペットボトルが落ちていて気持ち悪かったです、何度もリピートしてきているのに、足が遠のきそうです。改善を！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年09月10日 16:19:26
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日割引】素泊まりプラン（8/30まで やまなしグリーンゾーン宿泊割りクーポン対象）
- ご利用のお部屋
- 【新館シングル（禁煙）】
総合5
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 11:13:57
-
お風呂サウナも満喫して楽しかったです。館内利用券で朝食もおいしくいただき、おみやげも購入できてお得に宿泊できました。フロント、朝食の担当の方も丁寧な接客で気分よく過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年09月10日 16:20:05
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 1名様あたり館内利用3，000円分付プラン（9/29まで やまなしグリーンゾーンクーポン対象）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッド仕様!!シングルB（喫煙）】
総合5
きみ姉316さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- きみ姉316さん [50代/女性] 2022年09月09日 19:06:43
-
とにかくお風呂とサウナがたくさんあって楽し過ぎます。
リーズナブルで、混雑していてもスタッフはとても丁寧で年に数回利用させてもらってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年09月10日 16:18:51
-
きみ姉316 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【やまなしグリーン・ゾーン宿泊割り】宿泊料金からお一人様あたり5，000円割引！館内利用セットプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッド仕様!!シングルB（喫煙）】
総合5
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 14:17:51
-
たくさんのお風呂があり満喫しました。お部屋も綺麗で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年09月07日 13:25:45
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日割引】素泊まりプラン（9/29まで やまなしグリーンゾーン宿泊割りクーポン対象）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームA(禁煙)】
総合5
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月01日 17:50:32
-
お風呂が良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年09月06日 11:25:47
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日割引】素泊まりプラン（9/29まで やまなしグリーンゾーン宿泊割りクーポン対象）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッド仕様!!シングルB（禁煙）】
総合4
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月23日 20:57:31
-
地元の桃や葡萄を販売していて良かったです。
各階に冷水と氷があり自由に利用出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年08月24日 17:18:46
-
この度は石和健康ランドのご利用誠にありがとうございました。またお褒めのお声をいただき嬉しく思います。今後もよりお客様に満足して頂けるようにして参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1名様あたり館内利用5，000円分付プラン（やまなしグリーンゾーン宿泊割りクーポン対象）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームA(禁煙)】
総合4
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月23日 20:53:28
-
立地：送迎バスが１時間ごとに出ているので便利です。
食事：３店舗に食事処があるが、メニューがほとんど同じ
風呂：最高でした。温泉でないのが残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年08月24日 17:18:32
-
この度は石和健康ランドのご利用誠にありがとうございます。
またお褒めのお声もいただき嬉しく思います。温泉でない点については大規模な工事等実現が難しい状況ではありますので現状でご了承いただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1名様あたり館内利用5，000円分付プラン（やまなしグリーンゾーン宿泊割りクーポン対象）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームA(禁煙)】
総合4
クックじいじさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- クックじいじさん [80代/男性] 2022年08月17日 17:34:43
-
ゆったりと過ごす事ができました。風呂も食事も良かった。また泊まりに行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年08月24日 17:18:58
-
クックじいじ 様
この度は石和健康ランドのご利用誠にありがとうございました。またお褒めのお声をいただき嬉しく思います。今後もよりお客様に満足して頂けるようにして参ります。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇全館禁煙〇新館スタンダードプラン（やまなしグリーンゾーン宿泊割りクーポン対象）
- ご利用のお部屋
- 【新館シングル（禁煙）】
総合5
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 16:46:09
-
やまなしグリーン・ゾーン宿泊割で利用しました。
この施設館内は裸足か足袋での移動となっています。
スリッパに慣れてるせいか、うっかり部屋トイレのスリッパを間違って食事処まで履いて行ってしまいましたが、ご丁寧に対応(レジ袋に入れて頂きました)してくれました。初めてで戸惑いがありましたが、慣れればそんなに気にしないと思います。
個人的には、今回注文した中で、豚キムチがかなりしょっぱかったです。キムチの味もするのですが塩味の方が強すぎて。たまたまの個体差かもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年08月24日 17:44:12
-
この度は石和健康ランドのご利用誠にありがとうございます。また豚キムチの味に関しまして、ご不便おかけして大変申し訳ございませんでした。今回いただいたお声を参考に、改善をさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1名様あたり館内利用3，000円分付プラン（やまなしグリーンゾーン宿泊割りクーポン対象）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッド仕様!!シングルB（禁煙）】
総合5
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 12:22:33
-
お盆帰省で8/12宿泊しました。ツインルームがいっぱいで予約が取れなかったため、シングルを二部屋取り、私は女性限定ルームにしたところ、女性限定サービスチケットをいただき、生ビールとおつまみセットを選んで大満足!お風呂の種類が沢山あって楽しめるのが魅力で、特に私はよもぎ蒸しサウナが大好きです!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年08月14日 16:36:24
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇全館禁煙〇新館スタンダードプラン☆観光やビジネスに◎駐車場無料☆健康ランド大浴場無料！
- ご利用のお部屋
- 【☆女性限定☆※男性宿泊不可※ 新館レディースシングル（禁煙）】
総合5
タキオン6254さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
いつ行っても気持ちが良い。
安心して泊まれる。
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タキオン6254 様
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。