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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月15日 20:58:32
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良いお風呂でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年09月17日 12:34:37
-
この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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グリーンスカーフ0387さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- グリーンスカーフ0387さん [40代/女性] 2020年08月03日 06:39:45
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7/25に娘と2人で一泊しました。食事はあえて外で済ませたかったので素泊まりプランで利用させていただきました。健康ランドという事でかなりの期待を胸に抱いていたのですが、宿泊者のロッカーがとてもお粗末、無料貸し出しのタオルも館内着もかなりくたびれた印象でどちらもとても残念でした。一番大きな浴槽は全身での利用可、と載っていた気がしますが、小さい子連れの親がまるでプールのような使い方をしていて近づく気になりませんでした。種類の豊富さが売りのようでしたが、お風呂は総じて手狭、露天風呂はどれも温め設定で(37度)夏場とはいえ肌寒かったです。岩盤浴は翌朝人のいない時間に利用したのですが、想像していたよりこちらも手狭で混んでいる時間でなくて本当に良かったと思いました。今回はクーポン利用につきお得な料金で利用できましたが、お風呂だけで考えたら高めな設定だと思いました。タオルの無料貸し出しを別料金にするなどしたらコスト削減につながるのではないか...などと勝手な事を想像した程です。なお、お部屋の方は大変綺麗でしたしフロントの方々はとても丁寧な対応でした。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年08月03日 12:47:56
-
この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントや客室につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、浴室や岩盤浴につきまして、いただいたご意見を参考に、よりよい施設づくりに努めて参ります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
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石原ぷんたろうさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 石原ぷんたろうさん [40代/男性] 2020年01月20日 20:20:28
-
夫婦での週末プチ旅行。都内からサッと行かれる距離にある石和の健康ランド。今回で2回目の利用ですが、改装された様で、前回(8年前)に利用した時より綺麗になっていました。何と言ってもお風呂が沢山あって広いですね。フロントの手際もよく待たされない業務は最高です。それに鍵が二人分貸与されるのも便利です。もう少し館内自販機がリーズナブルであれば最高ですから、ご検討頂けると有り難く思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年02月05日 12:06:21
-
この度は石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。館内自動販売機の値段についてもご要望ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)】
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芝刈おとうさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 芝刈おとうさん [60代/男性] 2018年08月03日 05:49:43
-
風呂は良いが泊まる所ではない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2018年08月03日 17:22:35
-
この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
宿泊につきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。今後の改善のために、詳細をお伺いできれば幸いでございます。
快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)】
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月01日 18:21:15
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親戚、家族10人で利用させていただきました。予約が直前だったので、ツインとシングルしか空いてなく、しかも喫煙可の部屋しか空きがないので仕方なくそこを5部屋予約しました。5部屋全て近いところにしていただいたのは良かったのですが、エレベーターを降りた瞬間からタバコ臭い。これはやばいかなーと思いつつ、部屋に入ると案の定かなりのタバコの匂い。エアコンから出てくる風がそもそも臭い。真夏なのでエアコンを切って寝るわけにはいかないので非常に寝苦しかったです。で家に帰ってからもなんだか服やバッグにタバコの匂いが染み付いているような感じで不快でした。しかし、スタッフの皆様は非常に気持ちの良い接客をされていましたし、お風呂も大変良かったです。親戚家族も喜んでくれました(喫煙部屋のこと以外は)禁煙部屋ならまた行きたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2017年08月02日 20:54:11
-
この度は石和健康ランドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。次回の増改築の際には全室禁煙化を検討しております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームA(喫煙)】
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skunouさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- skunouさん [40代/男性] 2016年11月10日 09:19:48
-
電気自動車用の普通充電器があるので利用。ワインのお風呂が珍しかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年11月10日 12:59:20
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この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にお喜びいただける施設作りに務めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(禁煙)】
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月16日 08:56:23
-
一度宿泊してお風呂が気に入ったので4月12日に二度目の利用させていただきました。今回は<3000円館内利用>が付いているプランで宿泊しました。チェックアウトの際の清算金額が多かったので確認したところ「館内のクーポン券は?」とのことで当方の過失であるかのように言われました。しばらく待たされて「本来チェックインの時に渡すクーポン券を渡さなかった」とのこと、こちらから申し出なければそのままになってしまったと思います。間違いは誰しもあるものですから、チェックインの時に渡していただけなかったミスは仕方ないと思います。そういうミスがあった場合、フォローできるシステムを持つべきではないかと思います。あるいは楽天でこういう宿泊体系を設けているのであれば、券を渡すまでもなく精算時にそのことがわかるようなシステムの方が手間が省けるのではないでしょうか?フロントの方は「改善を検討します」と言われていましたが、何か策を講じられたでしょうか?
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年04月16日 15:22:51
-
この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
深く反省し、今後はお客様の立場にたった思いやりのある接客に務めてまいります。なお、今までは、受付担当者が館内利用券を用意しておりましたが、今後は予め用意しておき、フロント責任者が、券をお渡ししたかどうかの二重チェックをし、渡し忘れのないようにしてまいります。
今後このようなことがないよう、全員で気をつけてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】館内利用券1名様あたり3,000円分付☆お食事やリラクゼーション等にご利用いただけます♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)】
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n_b_sさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- n_b_sさん [50代/男性] 2015年12月12日 17:05:53
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平成27年12月10日に宿泊しました。 全体的に落ち着かない雰囲気満々でした。 食事場所も大広間で騒がしいのと、注文してからの提供までの遅さには参りました。 宿泊室の壁と床。天井ともに薄いのかバタバタ五月蝿い客が居て落ち着きませんでした。 主たる温泉も広くなく、ゆっくり落ち着いてが全然無い感じでした。 まあ、もう一度行くことは無いでしょう
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2015年12月12日 21:28:17
-
この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理の提供が遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。素早いご提供に努めてまいります。
また、お部屋でもゆっくりお休みいただくことが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
宿泊部屋付近の物音に関しましては、フロントにご連絡いただければ、すぐに見回りに伺いますので、お気軽にお申し付け下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)】
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ターちゃん6226さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- ターちゃん6226さん [60代/男性] 2015年11月22日 18:05:37
-
フロントの説明が、ほとんどなく 室内着・風呂のロッカー等で迷った
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2015年11月23日 21:53:20
-
この度は、石和健康ランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでのご案内が足りず、大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけますよう、わかりやすく丁寧なご案内が出来るよう、全従業員で徹底してまいります。これからも、お客様にお喜びいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)】
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ひげぞー2525さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- ひげぞー2525さん [40代/男性] 2015年05月25日 17:08:09
-
初めて泊まりました。滅多に山梨泊はないのですが、また行くことがあれば検討したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2015年05月25日 19:05:15
-
この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけるようなサービスの提供に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッド仕様!!シングルB(喫煙)】
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osamtomyさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- osamtomyさん [60代/男性] 2015年02月09日 00:38:44
-
クアハウスでもあるので、さすがに温泉の方は良かった(これを目的にする人ならこれだけで十分)。
ただし、当方は出張時の利用であったので、部屋には洗面設備がないので、トイレの手洗いで歯ぐらい磨くのが精一杯。全て大浴場でやってという感じ。合理的ではあるが、少し不便(窮屈)。
また、部屋の空調の調節がうまくいかず、暑かった。
また、館内はスリッパではなく、靴下(または裸足)で移動するようになっている。掃除が行き届いた絨毯ではあるが、お風呂周り以外はスリッパがないと違和感がある(次回利用の際は、靴下を二重にするなど準備したい)。全体的にはコスパ的に悪くないとは思うが、一般のホテルとの違いを十分理解しておく必要はありそうだ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年02月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2015年02月10日 17:00:00
-
この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼を申し上げます。
弊社は、健康ランドと併設された施設でございます。お風呂等のご利用は1階の大浴場をご利用頂くため、お部屋にお風呂はご用意しておりません。
客室の空調につきましては、全館一括操作となっておりますので、暑い場合は、暖房のスイッチをお切りいただいております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。扇風機の貸出も行っておりますので、お気軽にお申し付けください。また、館内は素足でご利用いただいているため、クローゼットの中に足袋をセットさせていただいております。スリッパは、階段などで滑ってしまう危険があり、ご遠慮頂いております。館内は絨毯クリーニング等を行っているのでご安心ください。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 岩盤浴1日入り放題&和洋朝食バイキング付き!!女性1人旅応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)】
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ドラ0124さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- ドラ0124さん [40代/男性] 2012年11月11日 11:14:26
-
お風呂がたくさんあり、普通のビジネスホテルに泊まるよりは贅沢感がありますが、館内のオプションなどは割安感はないですが、ゆっくり仕事の疲れをお風呂で癒されたい方は良いかも。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2012年11月13日 19:55:36
-
この度は、石和健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。リラクゼーションの金額設定に関しましては、施術内容等を考慮しております。設定金額にご満足頂ける様、技術向上に努めてまいります。
またのご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)】
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THERESIAさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- THERESIAさん [30代/女性] 2011年02月22日 23:31:00
-
岩盤浴の種類は色々で良かったです。
ご当地グルメも良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
岩盤浴1日入り放題&和洋朝食バイキング付き!!女性1人旅応援プラン
ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2011年03月12日 15:30:50
-
この度は石和健康ランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます
岩盤浴やご当地グルメ「鳥もつ」につきましてお喜びのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
今まで以上に施設・サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 岩盤浴1日入り放題&和洋朝食バイキング付き!!女性1人旅応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)】
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月15日 07:06:38
-
12月12日に宿泊しました。健康ランドに素足はイヤだなと思っていたのですが、靴下をくれました。うれしかったです。温泉ではないですがいろんな風呂があって良かったです。サウナもドライもミストもありました。てぶらで行けたのは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2010年12月17日 16:47:27
-
この度は石和健康ランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館では、清掃・安全面には十分注意し館内を常に清潔に保つように努力しております。素足でご利用していただくためにフロントにてご宿泊の方には足袋をお渡ししております。
お風呂につきましてお喜びいただき大変嬉しく存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
又のご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)】
立地3
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月25日 01:21:58
-
部屋の広さなどに不満はありませんが、宿泊施設と言うよりはまさに健康ランドでした。
お風呂に行くたびにタオルを貸していただけるのは非常に便利だし、飲食も喫煙者スペースを確保するなど比較的落ち着いていて良いと思いますが、宿泊者と健康ランド利用者の境界が曖昧で、健康ランドスペースはまだしも宿泊スペースを裸足で移動するのは違和感があります。- 宿泊年月
- 2009年10月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2009年10月25日 19:56:43
-
この度は石和健康ランドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様には、必要な方には入館の際フロントにてたびをお渡ししております。しっかりお伺いするよう徹底して参ります。
これからも、お客様に満足していただける施設作り、親身な応対を心掛けて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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ビジネスマン0116さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- ビジネスマン0116さん [40代/男性] 2022年07月01日 07:57:00
-
車での移動であればそんなに気にならないが、場所がわかりにくかった。
基本健康ランドなので、お風呂は素晴らしかった。
部屋は若干、寂しく?感じたことと、館内は素足か、渡された靴下を履くのが少し抵抗があった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
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- ご利用のお部屋
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立地2
おでんママさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- おでんママさん [60代/女性] 2020年02月25日 19:45:41
-
いつも内藤を利用してるのですが、リニューアルオープンとの事で伺いました。お部屋は広く綺麗でした。が、その分、人がいっぱいで楽しめませんでした。お部屋が広くなってもお風呂の広さは、かわってないので、人がいっぱいでした。何より気に入らないのがジェットバスがプールの中にあって冷たい、ラジウム温泉は、熱すぎるし。風がつよくて露天風呂にでられなくていいお風呂があったかもしれないけど内湯だけだと不満だらけでした、わたしは、膝関節症のため段差がありすぎると入りにくくて、そこも不親切だと思いました。健康ランドさんは、お風呂より外の方が充実してるみたいでゲームセンターにあんなに人がいるのにびっくりしました。私のように高齢者には何の関心もないものが゛充実してるようです。お子さんづれにはいいかと思います。館内着もズボンの方がひもがついてるわりには、伸縮がなくて着にくかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年03月03日 17:11:28
-
この度は石和健康ランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。口コミへのご協力もいただき、重ねてお礼申し上げます。お風呂の温度につきましては、湯船によって温度の違いを楽しんでいただける様にしております。また、風の強い日は安全のため露天風呂は使えないようにしておりますので、ご了承ください。段差につきましては各浴槽に手すりがございますので、現状でお願い致します。浴衣につきましてはゴムタイプのご用意もございます。またサイズも豊富に取り揃えておりますので、お気軽にお声掛けください。お客様からいただいた貴重なご意見を少しでも改善することが出来るように、従業員全員で取り組んでまいります。ぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新館トリプル(禁煙)】
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yjtk1さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- yjtk1さん [60代/男性] 2017年10月13日 17:43:44
-
火曜日だったためか、比較的空いていて、ゆっくり温泉を楽しむことができましたが、ベッドの腰かける側がへたっているためか、寝ると片側に傾いており、気になってよく眠れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2017年10月13日 20:12:23
-
この度は石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
就寝の際には、ご不便ををお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
確認させていただき、傾いているベッドは随時新しいものに変えてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月19日 22:12:07
-
チェックイン時 二時間以上前に、予約が完了していたにもかかわらず、しばらく待たされた。
また チェックイン時 着替えは隣のカウンターで 受けとるように言わた。言われた通りにカウンターで着替えを受け取ろうとすると、部屋にありますけど? と はぁ?と言う顔で吐き捨てられた。
すぐ隣で仕事をしているのにもかかわらず、そのレベルの情報共有されてないのは いかがなものか?
前回も思ったが 駿河 信州のスタッフのスキルより ずば抜け低いのは何故?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2014年02月27日 19:57:54
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お部屋のご用意につきましては、15時からとなります。館内は朝10時よりご利用ができ、お部屋の準備が整っていない場合は、ロッカーの貸出しを行っております。
また、当日予約の場合、浴衣を浴衣渡しより受け取っていただく場合がございます。浴衣渡しでの対応に今後十分注意してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
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この度は、石和健康ランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちいたしております。