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クア・アンド・ホテル 石和健康ランド クチコミ・感想・情報

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クア・アンド・ホテル 石和健康ランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1077件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.03
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.55
  • 食事4.10
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2008年10月25日 07:44:48

施設は想像より小ぶりで、スーパー銭湯であった。
風呂・サウナの種類は豊富。
部屋は清潔で問題無し。
接客・サービスは良好と言える。

【ご利用の宿泊プラン】
ボディケア40分+和洋朝食バイキング付得々シングルプラン【禁煙】無料LAN・VOD完備!
ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)

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クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2008年10月25日 13:59:05

この度は、石和健康ランドをご利用頂きありがとうございます。

館内には、24のお風呂のほかにファミリーで楽しめる水着ゾーンの湯遊館、岩盤浴、ゲームコーナー、カラオケルーム、囲碁・将棋ルーム、麻雀ルームや、カットサロン、エステやマッサージやあかすりなどのリラクゼーションもございます。
全ての施設でお客様に満足して頂けるよう、よりよいサービスを心がけていきたいと思います。

またのご来館をお待ちしております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2008年09月22日 16:57:47

一人でも気軽に利用できるのが良いです。
部屋もとてもきれいでした。
お風呂も充実していますし、このお値段なら満足です。
あとはやはり石和温泉だけに天然温泉なら言うこと無しです。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)

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クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2008年09月23日 21:58:03

石和健康ランドをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
ご満足頂くことができまして、大変嬉しく思っております。

当館は鉱泉の沸かし湯となっております。
また、露天風呂の「美人・美男の湯」、
「美白の湯」は、弱アルカリ性・イオウ泉の
人工温泉となっており、
それそれの効能をお楽しみいただけます。
今後ともお客様に満足していただけるサービス・施設作りに努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2008年09月22日 14:13:01

この値段では合格圏だと思う。詳細以下。
良かった点→部屋の内装が新しく清潔で気持ちが良い、ベッドもOK、お風呂がすいている(24H開場)、フロントが親切、部屋や館内が静か。

気になった点→石和なのに人工温泉だった、入室の際臭気が気になった、茶器がプラカップで悲しい、TVが映りが悪い、食事処が魅力がない(直送生ビールのある居酒屋があるべき)、館内清潔ではあるがスリッパがなく抵抗感あり

概ね良いので機会があればまた利用すると思う。サクッと泊まり+風呂には安くて良い。




【ご利用の宿泊プラン】

ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)

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クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2008年09月23日 21:58:14

石和健康ランドをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、お誉めのお言葉・貴重なご意見を
いただきまして、大変嬉しく思っております。

いただいたご意見を参考に更にご満足いただける施設作りを目指し、
改善して参りたいと思います。
なお、当館はスリッパのご用意は
致しておりませんが
ご希望の方には、館内用の靴下を
お渡ししておりますので
ご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2008年08月29日 17:22:30

初めての利用でしたが、フロントの方が館内の説明を丁寧にしていただいたのがとても好印象でゆっくりくつろぐことができました。
やはり、接客(おもてなし)がいいとすべてがよく感じられます。同地域の同様の施設と比較し一番良いと思います。これからも利用したいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
和洋朝食バイキング」付得々シングルプラン【喫煙】☆無料LAN・VOD完備
ダブルベッド仕様!!シングルB(喫煙)

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クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2008年08月29日 18:57:14

この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
お誉めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んで頂けるような細やかな接客ができるよう、従業員一同努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2008年08月04日 12:31:26

ちょっと駅からは遠いのです(無料送迎あり)が、食事・お風呂ともとても満足でした。
また、泊まりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルA(喫煙)

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クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2008年08月13日 12:41:49

この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。満足していただき嬉しく思います。
朝8:00~夜8:00 毎時石和健康ランドを20分、石和温泉駅を30分に無料送迎バスがでております。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2008年08月03日 14:37:51

桃狩りで山梨を訪れて、こちらを利用しました。一般の温泉宿に比べてずいぶんリーズナブルなのに、行き届いたサービスと綺麗で充実した施設に大変満足しました。食事も色々揃って美味しくはありましたが、県外からのお客を意識して、郷土色を全面にだしたメニュー展開もあるとより楽しいかな、と思います。
次回また是非利用したいホテルです!

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルームA(喫煙)

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クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2008年08月13日 13:17:50

この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
只今、郷土料理は、煮貝、馬刺し、ほうとうがございます。
マーナカフェでは、期間限定で山梨県産の甘くておいしい桃を丸ごと使用したもものフレシュジュースの販売も行っております。
お褒めのお言葉ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2008年07月20日 23:11:21

今回は前回利用時に宿泊した際トイレでのトラブルが起きた部屋と同じでした。前回はすぐにでも修理しますと断言して置きながら直っておらず、少し怠慢だと痛感しました。尚且つ、部屋にゴキブリがいた事で印象がとても悪く感じました。
もし今後、宿泊する際同じ部屋の確保は無いようお願いいたします。
それいがいはいつも通りよかったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルA(喫煙)

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クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2008年07月23日 11:40:13

この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。
トイレにつきましては、度重なりご不便をおかけ致しまして、申し訳ありません。点検し、修理致します。
お部屋の清掃につきましては、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
又のお越しをお待ちしております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2008年06月25日 00:08:30

温泉ではないようでしたが風呂はよかったです。(特に寝そべって入れるやつ。)ただ浴場内にアカスリの女性スタッフがいることを知らず、全裸になってからその方達とすれ違った時は、女風呂と間違えてしまったかと思い焦りました。(今にしてみれば笑い話ですね。。)部屋は4Fでしたが、夜半過ぎまで上の階の物音が気になりました。(客室からではなく廊下からのようでしたが構造上やむをえないのでしょうか。)夕食は居酒屋河童でいただきました。ウェイトレス1人で6~7組の客に対応していたためとても忙しそうで、なんだかあれこれ料理を注文するのも気が引けてしまい、まだ呑み足りませんでしたがビール2杯とつまみ2品ほどで早々に切り上げました。全体的にサービスレベルは非常に高く、また利用したいという気持ちになりました。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)

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クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2008年06月26日 17:16:33

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。居酒屋河童では不快な思いをさせて申し訳ございません。今後しっかり人員、配置を整えて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2008年05月02日 16:39:25

甲府を中心とした仕事には持って来いです。同僚も喜んでいました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆改装記念☆「和洋朝食バイキング」付得々シングルプラン【喫煙】☆無料LAN・VOD完備
ダブルベッド仕様!!シングルB(喫煙)

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クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2008年05月03日 09:13:20

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
ご利用された皆様に喜んで頂けたようで嬉しく思っております。
また、機会がございましたら是非ご利用下さい。
お待ちしております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2008年05月02日 14:30:40

石和健康ランドの噂の『シングルBタイプ』は、超満足で、楽天トラベルでの予約のお得感はうれしい限りなのですが…、
部屋でのエアコンが最低温度設定にしても寒くならないのと、
レシートが見づらい
(他の健康ランドも同様ですが、)入館時に内金として支払った分と別になっていて、結局いくらかかったのか電卓をたたかないとわからないのは不満ですね。領収書と書いてあるレシートなのに改めて、領収印をレシートの中央に押されてしまうと下の品目が見づらくなりとっても不愉快でした。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルベッド仕様!!シングルB(喫煙)

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クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2008年05月02日 16:07:22

このたびは当館をご利用頂きありがとうございました。
部屋のエアコンにつきましては、当時、冷房への切り替えがしておらず、暖房となっておりました。夜が寒いためしばらく暖房となっていましたが今は冷房へ切り替わっております。
レシートの金額表示につきましてはシステム上の問題となりますのですぐに変更は出来ませんが、今後の参考にさせて頂きます。
領収印につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。明細が隠れることのないよう、注意して参ります。
またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2008年04月20日 01:56:41

改装後初の宿泊になりますがシステムが信州同様になり館内施設が充実され気持ち良く利用できました。今回は喫煙室の予約が禁煙室での確保という手違いがありましたが早々にツイン喫煙にて対応いただきストレスを感じる事無く過ごす事が出来ました。また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルA(喫煙)

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クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2008年04月25日 16:26:19

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
チェックイン時には、こちらの手違いによりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
同じことが起こらない様、気をつけて参ります。
また、機会がありましたら是非ご利用下さい。
ご来館お待ちしております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2008年04月02日 12:43:38

健康ランドと受付が一緒だったので、チェックインに手間取った。
風呂はいつでも入れるのでとてもよい、が部屋風呂は無くトイレと洗面スペースのみ。
施設内の飲食店を利用したが、価格は若干高めかな・・・

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルベッド仕様!!シングルB(喫煙)

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クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2008年04月03日 22:27:33

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
受付の際にはお待たせをしてしまい大変申し訳ございませんでした。
少しでもお客様をお待たせしないように努めて参ります。
施設内の飲食物につきましては只今、メニューの見直しを行い、メニューの種類や価格を変更する予定でおります。
またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2008年04月01日 00:43:27

久しぶりに、山梨を訪れ宿泊しました。
浴室も、シャワーなど間仕切りができ、以前のような騒がしさが少なくなりよかったと思います。
なかでも部屋がかなり改善され、アメニティも増えていたので満足できました。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)

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クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2008年04月03日 22:11:38

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お客様にご満足頂き嬉しく思います。
浴室の洗い場の仕切りにつきましては、昨年の改装の際に設置を致しました。
またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2008年03月20日 22:14:15

いつも信州健康ランドには利用させていただいておりますが、石和は初めて利用させていただきました。
車での移動のためインターから遠いのは難点です。
館内はリニューアルしたばかりだったので、信州健康ランドと比べて非常に綺麗でした。部屋の設備も良かったのですが、机が狭いためPCを置くスペースがなかったのはつらかったです。
機会があればまた利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルA(喫煙)

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クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2008年03月22日 14:19:18

このたびは当館をご利用頂きありがとうございました。
机につきましては、次回備品買い替え時の参考とさせて頂きます。
またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2008年03月13日 10:10:01

健康ランドなので風呂が目当てで部屋は期待していませんでしたが、どちらも期待以上で満足しました。

風呂に関しては成分を調整した擬似温泉は本物と変わらずあれはあれでいいと思いました。

部屋に関してはビジネスホテルにしては広めできれいで良かったですが、ただ一つ冷蔵庫が無いのは他に劣ってしまいます。スペースは十分あり値段も2万もしないので徐々にでも即設置すべきです。宣伝効果で採算は直ぐに取れますよ。

接客は気持ちが良くリピートしたくなります。


【ご利用の宿泊プラン】
☆改装記念☆「和洋朝食バイキング」付得々シングルプラン【喫煙】☆無料LAN・VOD完備
ダブルベッド仕様!!シングルB(喫煙)

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クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2008年03月15日 11:18:30

このたびは当館をご利用頂きありがとうございました。
お客様にご満足頂けたとのお声を頂き嬉しく思います。
冷蔵庫の設置につきましてはシングルBタイプへの設置を検討させて頂きます。
またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2008年03月09日 14:13:07

大浴場でゆったり出張疲れを癒したくて利用させてもらいました。
温泉でないのが残念でしたが色々なお風呂があり寛げました。ただ、部屋に冷蔵庫がなかった事、トイレが狭かった事が残念な点でした。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルベッド仕様!!シングルB(喫煙)

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クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2008年03月09日 15:11:05

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お寛ぎ頂けたとのお声を頂き嬉しく思います。
冷蔵庫につきましてはお部屋のスペースの関係上、設置することは出来ませんが、
お客様の荷物の中で涼しいところで保管しなければならないものがございましたら、
フロントでお預かりすることもできますので、その際はフロントへお申し付け頂ければと思います。
またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2008年02月29日 09:26:35

皆様の聞き込みにもあるように
従業員の皆さんの対応が すばらしいです
一人ぐらいは 対応が悪い人が居てもいいのですが
フロント、お風呂、マッサージ、食事場所 どこのひとも対応が抜群です。
 どういう教育をしているか 聞きたいぐらいでした。
苦情ではありませんが、トイレが小さいのと冷蔵庫が無いので
少し不便でした。
製氷機がEV前にあったのですが、洗面に栓が無く
冷やすこともできなかったのは残念でした。
また、利用しようと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
★改装記念★ボディケア40分+和洋朝食バイキング付得々シングルプラン【喫煙】無料LAN・VOD完備!
ダブルベッド仕様!!シングルB(喫煙)

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クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2008年03月04日 13:37:20

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
お褒めのお言葉に満足することなく、更にお客様に喜んで頂けるような施設作り・接客に努めて参ります。
冷蔵庫につきましてはお部屋のスペースの関係上、設置することは出来ませんが、
お客様の荷物の中で涼しいところで保管しなければならないものがございましたら、
フロントでお預かりすることもできますので、その際はフロントへお申し付け頂ければと思います。
 またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2008年02月19日 16:17:11

リニューアル後の初宿泊です
とてもキレイに変わっててビックリでした!

直前の予約だったのですが、
今回も最大限、希望に合わせていただきました

予約時はもちろん滞在中、どの方に声をかけても
毎回とても気持ちのいい応対をしてもらってます

年に数回しか休みが取れずいけないのですが
子供もお気に入りなので、また泊りに行きます!

*子供のひとこと*
 朝からプール(湯遊館)に入れたらいいのに~
 (朝風呂もお風呂のプールで泳ぎ三昧でした)

チェックアウトも11時になって、朝風呂もあわてずのんびり出来ました♪

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルームA(喫煙)

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クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2008年02月20日 19:56:04

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
これからも全てのお客様が快適にご利用頂ける施設造り、接客サービスができるよう努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2008年01月18日 15:00:10

申し込み時喫煙室しか無かったが、禁煙で頼んであったら、禁煙室にしてくれてあった、感謝、臭いと寝れない、又行きますょ

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルベッド仕様!!シングルB(喫煙)

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クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2008年01月18日 17:12:58

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
お申し込み時には喫煙室しかない場合でも宿泊の空き状況により、変更できることもございます。
チェックイン時にお尋ね下さい。
またのご利用是非お待ちしております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2008年01月17日 19:30:30

前からよく泊まりましたが去年リニューアルしてから一回も行ってなくて行ってみました。お風呂など僕が知ってる健康ランドの中では一番だと思う程いいです従業員の対応もいいです

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルベッド仕様!!シングルB(喫煙)

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クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2008年01月17日 23:59:21

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
これからも全てのお客様に「良かった」と思って頂ける施設造り・接客を目指して参ります。
またのご来館お待ちしております。

843件中 721~740件表示

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