投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月08日 19:31:11
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2年ぶりくらいで利用しました。価格が安く駐車場が広いので、利用しやすいのですが、最近使っていなかったのは、仕事の関係でインターネットに接続できることを条件にホテルを選択しているからです。ビジネスで使う人はそれほど多くないとは思いますが、これからのサービスとして是非無線LAN等でネットへの無料接続ができるようにお願いします。あと部屋の鏡の位置ですが、壁に掛けた状態だとちょっと使いづらかったので、外して使っています。大きな鏡を落として割ってもいけないので、ちょっと工夫して下さい。
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2005年10月10日 20:06:59
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ご意見及びありがたいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
インターネットの環境について、お客様からのご意見を頂いておりますが、管理上の問題が多くある為、未だ導入致しておりませんが、各部屋あるいは専用ルームを設ける等、常にどのようにすればできるかという前向きな考え方でより良いものの導入を目指して参ります。
鏡につきましては、壁に埋め込むようなものではなく、後付のものであるため、直に床への設置をした場合、転倒し割れる恐れがあります。その為壁掛けにさせて頂いております。
別の鏡(スタンドミラー等)も、多少スペースが狭くなるため、現在はご用意致しておりませんが、お客様のお声を伺いながら検討して参ります。
是非またご利用頂き、率直なお声をお聞かせ下さいますよう、よろしくお願い致します。
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月01日 23:59:34
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風呂がたくさんあって楽しめた。宿泊で5000円以下の値段は魅力。ビジネスユースやバイクツーリングなんかにもいいと思う。フロントの人も親切でした。細かいコトだけど、自動販売機が10円高いのはイヤかも。
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2005年10月02日 15:29:11
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ご意見及びありがたいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
自動販売機の価格については、只今の所変更の予定はございませんが、交渉等の努力を続け、その後改めて検討させて頂きます。
是非またご利用頂き、ご感想をお聞かせ下さいますよう、よろしくお願い致します。
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月01日 23:29:32
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お風呂、というかスパはさすがに最高でした。内外共に満足です。リラクゼーションマッサージも受けましたが、癒し効果最高で、かなり満足いたしました。しかし、宿泊施設(シングルルーム)は防音に不満あり。ドアの外の音が聞えるのは厳しいです。内側の音も漏れていそうで・・・。TVも全局無料で良いのですが・・・。個人的には、LAN回線設置と防音が整備されると最高だと思いました。ビジネスユースだったので、料金の安さを考えると、部屋の狭さは気になりませんでした。オートバイのツーリングにも良いかと思います。
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2005年10月02日 13:51:26
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ご意見及びありがたいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
客室の防音につきましては、大幅な改装が必要となりますので、次回改装時の課題とさせて頂きます。
またインターネットの環境についても、施設内容を充実させるにあたり、お客様からのご意見を頂いておりますが、管理上の問題が多くある為、未だ導入致しておりませんが、常にどのようにすればできるかという前向きな考え方を持ち、努力を続けて参ります。
是非またご利用頂き、ご感想をお聞かせ下さいますよう宜しくお願い致します。
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月02日 10:38:50
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施設、設備が古いのが気になりますが、お風呂は充実していて満足です。
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2005年09月03日 09:22:47
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ご意見及びありがたいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
設備の古さにつきましては、大幅な改装が必要となりますので、次回改装時の課題とさせて頂きます。
また接客やお風呂の充実等においても、お客様からのご意見を真摯に受け止め、日々改善努力を継続して参ります。
是非またご利用頂き、ご感想をお聞かせ下さいますよう宜しくお願い致します。
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月02日 09:06:34
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設備の古さが少し気になるが、風呂の充実ぶりで余裕で
おつりがくる。といった印象でした。館内の飲食が
高めという点だけが残念。
しかしながら、従業員の接客レベル・風呂の充実ぶりで
総合的には◎です。
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2005年09月03日 09:22:59
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ご意見及びありがたいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
設備の古さにつきましては、大幅な改装が必要となりますので、次回改装時の課題とさせて頂きます。
また飲食の料金についても、次回メニュー変更の際、質・内容・盛り付け等を含めてお客様にご満足頂けるものにできるよう、見直しを致します。
また接客やお風呂の充実等においても、お客様からのご意見を真摯に受け止め、日々改善努力を継続して参ります。
是非またご利用頂き、ご感想をお聞かせ下さいますよう宜しくお願い致します。
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月21日 22:11:16
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8月19日1泊しました。
フロントの対応はとてもよかったです。
部屋は狭かったですが、価格相応だと思います。
お風呂は満足しました。
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2005年08月24日 14:19:11
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ご意見及びありがたいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましては、大幅な改装が必要となりますので、次回改装時の課題とさせて頂きます。
また接客やお風呂等の清掃面においても、お客様からのご意見を真摯に受け止め、日々改善努力を継続して参ります。
是非またご利用頂き、ご感想をお聞かせ下さいますよう宜しくお願い致します。
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月15日 00:47:25
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興津の方は何度か利用させていただいているのですが、今回初めて利用いたしました。私はお風呂目当てで宿泊しておりますので特に他の設備にはあまり興味はありません。ただ防音設備をもう少し検討していただければ幸いです。またご利用させていただくと思います。
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2005年08月15日 09:03:28
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駿河健康ランド、石和健康ランド
両館をご利用頂き、ありがとう
ございます。
客室の防音につきましては、大幅
な改装が必要となり、すぐに改善
とは参りませんが、改装の課題と
させて頂き、皆様にリラックスを
して頂ける空間作りを目指して、
検討致します。
今後も宜しくお願い致します。
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月12日 21:51:10
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一泊し、チェックアウト後もう一泊しました。
お風呂は、健康ランドを使えるので、二晩お風呂三昧でした。シングルは非常にお手ごろ価格で満足なのですが、館内の飲食が高めかな?部屋は他の方の書かれているとおりでちょっと狭目、足音うるさめに加え、空調が風量調節のみなのが残念でした。また、冷房の効き具合も一泊目(効きが悪い)、二泊目(効き過ぎ)とムラがあったのも残念でした。でも、安さと気軽さから、是非また利用したいと思います。
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2005年08月14日 09:03:24
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ご利用ありがとうございます。
まず飲食の金額についてですが、次回
メニュー変更の際、大広間及び各飲食
店舗ともに、価格・内容等を見直すよう
に致します。
客室拡張や防音、空調につきまして
大幅な改装が必要となり、すぐ改善とは
参りませんが、改装の課題とさせて頂き
リラックスして頂ける空間作りを目指し
検討致します。
最後に冷房についてですが、一括管理
の冷房の為、強・中・弱の3段階調整
となっており、微妙な温度調節が出来
ないものになっております。
清掃時、予め冷房を入れさせて頂いて
おりますが、気候により、室温が大きく
左右される事もございますので、風量の
調節に注意して参ります。
また是非お越し下さい。
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月05日 20:04:24
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たくさんの種類のお風呂に入って気持ちよかったです。部屋の冷房機が少し古いタイプだったので、温度を調整する操作がわかりませんでした。食事は館内にコーナーがあり、朝食バイキングが800円台でしたがホテルバイキングに比べて種類がすくなく、実際和定食A・Bと洋定食Cといったイメージをもちました。館内では靴下(持参)またはタビ(支給)でしたが、気持ち的にはスリッパをはきたかったです。
いろいろ書き、辛口批評のようですが、また利用してもいいかなあ、と思っています。
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2005年08月14日 08:54:30
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ご利用ありがとうございます。
冷房に関して説明が足りず、ご不便を
お掛け致しまして申し訳ございません
館内の冷房は、一括管理の冷房の為、
強・中・弱の3段階調整となっており
ます。
また朝食に関しましては、現在和食を
中心にしたものをご用意させて頂いて
おりますが、皆様のご意見を参考に、
都度内容を検討しながら改善して参り
ます。
なお館内では、出来る限りリラックス
して頂けるよう、素足または靴下等で
ご利用頂くようにさせて頂いており
ます。私達も常に清潔な施設を維持
できるよう、こまめに清掃を心がけて
おります。
何卒ご理解をお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
また是非お越し下さい。
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2005年03月10日 20:58:15
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風呂が良いのとマッサージが安いので次回も使うことにしました。難を言えば、部屋は狭く、両隣と、通路からの騒音が良く響くのと、トイレ扉が布カーテンなので、神経質なときには遠慮すると思います。しかし、風呂に入って癒しの1日を過ごしたい時には使いたいと思います。従業員も教育されていて、設備の古さを十分にカバーしてくれます。むしろ、従業員の誠意と笑顔と風呂で持っている健康温泉です。
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2005年03月14日 12:58:42
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客室に関するご要望ですが、まだ予定ではございますが改装を予定しております。大掛かりな改装になる為、いつ頃になるとは申し上げられませんが、客室改装時には改善及び参考とさせて頂きます。少しでも多くのお客様のご要望に答えられますよう、これからも今以上にお客様のご意見を参考にして日々、努力改善をして参ります。またのお越しをお待ち申しあげております。
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2005年03月06日 13:48:37
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宿提供のアクセス情報では徒歩12分となっていたが実際は25分掛かった。帰りはタクシーにしたが、運転手さんの話では1.6kmとのこと。
楽天提供のアクセス図は全く検討違いの場所に表示してあった。
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2005年03月07日 18:46:49
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大変申し訳ございませんでした。歩く早さにもよりますが、20分程度は掛かると思いますので、表示を直させて頂きます。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。また、当館の無料送迎バスも朝の8:30分より1時間に1本ではございますが、夜の8:30分まで出ておりますので、次回のご来館の際にはぜひご利用下さい。またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月22日 09:21:55
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価格も安く良かったと思います。また利用したいと思っています。
登録ホテルが増えるようにお願します。
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2001年07月23日 20:03:48
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先般1泊しました。他の方も書かれておりますが、
アウトバス→健康ランド利用のホテルです。
17種類のお風呂に入れて、結構満足しました。
(露天風呂とTV付きのサウナは良かったです。)
コンビニは徒歩5分くらいのところにあります。
駅から歩き可能で、この料金。充分満足でした。
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2001年05月21日 17:50:00
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部屋が少し狭い事、通路での会話が室内でも聞こえてしまう事を除けば、
温泉の種類も多く、満喫できるHOTELでした。
私など温泉に2時間以上も浸かってしまい、翌日打合せ後での帰路では、
惰眠を貪る始末でした。(うん、嬉しい悩みかも)
温泉を目的とした逗留には、BETTERなHOTELだと思います。
御願いとしては、スタンドはFRONT貸出しでは無く、部屋に装備して
頂けたら宜しいかと思います。
⇒私の様に仕事で宿泊する者としては、スタンドは必需品です。
また、できましたら室内にグラスを備品として頂ければ、MORE
BETTERです。
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2000年03月14日 00:41:00
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3月10日に1泊しました。ホテル名の通り、宿泊客は健康ランドのさまざまなお風呂やサウナを利用することができます。ただ、その分、個室にはお風呂がなく、手狭な印象を受けます(ベッドは大きかったけど)深夜になっても廊下を走るパタパタという音が聞こえて、防音もいまいちの印象を受けました。健康ランドに併設ということもあり、ホテルならではの静けさは残念ながら期待できませんが、それさえ割りきれば、広いお風呂に浸かれてこの値段というのは魅力的ではないでしょうか。
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
ツーリングで使用しました。旅の疲れを取るのには最高のシチュエーションでした。check in時の従業員の対応も良いし、部屋がちょっと狭いのも、お風呂の充実と値段を考慮すればまずまずだと思います。でも不満が幾つかあります。居酒屋に入ったのですが価格がちょっと高いですね、あと、部屋が臭いです。カビとタバコの臭いが混ざっていて不快でした。消臭した方がいいと思います。最後にcheck out時男性従業員の対応が悪かったです。入った時のイメージと全然違って嫌な感じでした。ちゃんと言葉使いを教育してください。
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ご意見ありがとうございます。
まず従業員の対応について、せっかくご来館時に良い印象を持って頂けたとしても、お帰りの際の対応如何では、全てが水の泡となる事、再度全従業員に指導して参ります。
次に居酒屋の価格について、量・味・素材・盛付け、料金、全てに納得頂いてお召し上がり頂ける様、様々な工夫と改善に努め、向上を目指して参ります。
最後に客室の臭いの件について、毎日の清掃の際、十分換気を行っておりますが、最後まで取りきれないものは、最終チェックをする者が、それに気付く事と、その後脱臭の処置を取る事、この2点を再度指導致します。
施設・食事・応対マナー等、全体的な印象の向上に努め、より多くの皆様に喜んで満足して頂き、「また来てみたい」と思って頂ける施設作りのために、日々改善努力を続けて参りますので、是非またお越し頂き、お声を下さいますようお願い申し上げます。