設備・アメニティ5
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 06:16:24
-
部屋がキレイで静かでした。スタッフは、とても感じが良かった。食事も居酒屋さんで好きなものだけ食べられるしノーストレスで泊まれました。
送迎バス、もう少し掃除してくれませんかね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2024年03月25日 16:29:27
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇全館禁煙〇新館素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆女性限定☆※男性宿泊不可※ 新館レディースシングル(禁煙)】
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月03日 17:58:08
-
予約時に一部楽天ポイントを利用してチェックインすると現地決済の場合利用料金は先払いとなりますが楽天Payは使えない謎ルールがあります。(PayPayは可能)
館内利用した清算をする際はチェックアウト時に楽天Payが使うことが出来ます。
システムの改善を要望いたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年11月04日 15:47:29
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付プラン】3種類から選べる夕食 10/2~朝食バイキングリニューアル!
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル(喫煙)】
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 11:46:43
-
すごく良い施設でした!
特にお風呂が良い。
健康ランドだけあってさまざまなお風呂の種類、サウナもあり気持ちよく体を癒せたかと思います。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年09月29日 20:44:46
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7%OFF!本館素泊まりプラン【健康ランド使い放題】駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【本館ツインA(禁煙)】
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 22:14:14
-
駐車場が広くて便利。
新館客室は清潔で使いやすい。
看板の大浴場は宿泊料金込みだとお得感満載ですが、温浴施設と考えるとやや古くて狭い。
部屋着やタオルが使い放題。
フロントの応対は概ね良好だがいつも待たされる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年07月25日 01:54:33
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】新館素泊まりプラン 健康ランド使い放題!駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【新館シングル(禁煙)】
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 08:54:03
-
新館は、清潔感があり快適でした。朝食は、メニューも豊富でおいしくいただきました。サウナは、高温でよかった。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年06月30日 02:28:56
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日割引】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【新館ビジネスシングル(禁煙)】
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 17:36:14
-
コロナで健康ランドの利用機会も減っていましたが、ビジネスホテルを併設しているので、安心してりようできました。
シャンプー・ボディーソープが数種類から選べるので、女性の方にもおすすめできると思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年05月15日 20:21:00
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇全館禁煙〇新館素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【新館シングル(禁煙)】
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 18:27:33
-
お部屋はとても綺麗でスタッフの方も親切で気持ちよく過ごせました
食事処が混み合って居てなかなか案内してもらえず、店員さんも忙しそうで声かけもしづらい様子で少し不安になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年03月23日 15:32:13
-
投稿者 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
食事処ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。同様な事の無いよう、いただいたお声をスタッフに共有致しました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅】夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆女性限定☆※男性宿泊不可※ 新館レディースツイン(禁煙)】
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莉愛0728さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 莉愛0728さん [30代/女性] 2023年03月22日 18:25:59
-
お部屋はとても綺麗で、スタッフの方も皆さんとても親切でよかったです
食事処が混み合って居て店員さんもバタバタしていて声をかけたくても素通りだったり案内されるまで時間がかかり不安でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年03月23日 15:30:31
-
莉愛0728 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
食事処ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後も常にお客様視点でサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅】夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆女性限定☆※男性宿泊不可※ 新館レディースツイン(禁煙)】
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hmoutobackさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- hmoutobackさん [50代/男性] 2023年03月16日 21:50:35
-
直接の予約では、朝食が付き1,000円高いので 楽天トラベルより予約しました
渓流釣りで朝3時すぎにチェックアウトする為
部屋が奥の奥で EVから奥まで歩くのが億劫で 風呂に夕と朝2回しか入りませんでした 移動が大変ですから。楽天トラベルへ提供する部屋はこういうことなのと理解 1,000円高く 朝食を食べなくてもこれからは、直節の予約にします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年03月17日 17:32:09
-
hmoutoback 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 1名様あたり館内利用5,000円分付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(喫煙)】
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 22:41:59
-
2連泊で1泊目は素泊まり2泊目は2食事付きでプランの違う内容で2泊でした。
プランが違うので、どうネット予約したら同じ部屋にできるか前日に電話でホテルに確認したところ、備考欄に記入すれば分かるとの事だったので、
○日に予約してますので同じ部屋でお願いします、と1泊ずつ記載しました。
いざホテルのフロントで受付すると備考欄に記載がないとの事。で、2泊目は部屋が変わりますと。
部屋が変わらないように前日に電話して確認し備考欄に記載したのに記載がない…
自分のスマホの予約確認を見せ備考欄にきちんと記載してあるのを見せる。
同じ部屋にしてもらいましたが私何か間違ってましたか?
何か凄いモヤモヤしたので宿泊中に楽天トラベルに問い合わせしました。
楽天トラベルもホテルに問い合わせしたとの事です…
やはりホテル側のミスです。
なのに一言もすみませんでしたの言葉がなかったです。
チェックアウトに何か一言あるかと思ったんですけどね…
私の滞在中に何故備考欄に記載されていなかったか解決済みだったから…
楽天側に謝るのではなく私に謝るのではないですか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年02月24日 18:20:39
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付Bコース】夕食はTHE キッチンの『洋食ディナーセット』☆朝食はバイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【☆女性限定☆※男性宿泊不可※ 新館レディースシングル(禁煙)】
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 10:23:52
-
施設は古いですが清掃が行き届いており気持ちよく使えます
タオル 館内着(サイズ変更はフロアに置いてあるのてセルフで選べるのが良かった) 靴下
くるくるドライヤー ヘアーアイロンまであり驚きました
1人で利用させて頂いたのですが、退屈する事もなく、食事などで気まずくなる事もなく 女性専用フロアで安心感もありました
お風呂入る度にクリーニングされたタオルがあり、それも嬉しかったです
食事は 味は普通ですが朝のバイキングで品物が少なくなるとすぐ補充され品数が多かったです
部屋やお風呂で眺望が望めないのは残念でした
シングルルームでぱっと見ただけでコンセントが6ヶ所もあり不自由しませんでした
また伺いたい と思える場所でした(グループ内の他の施設も今見ていますw)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2023年01月30日 16:32:09
-
投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用フロア】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆女性限定☆※男性宿泊不可※ 新館レディースシングル(禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月28日 17:22:10
-
ゆっくり出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年05月28日 18:59:05
-
この度は当館でのご宿泊、誠にありがとうございました。今回のお褒めのお声を従業員全体に共有し、今後の業務の糧とさせていただきます。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館最安値!お部屋・お日にち限定☆素泊まりプラン☆駐車場、健康ランド大浴場無料!
- ご利用のお部屋
- 【新館シングル(禁煙) 2019年7月グランドオープン!】
設備・アメニティ5
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 17:41:09
-
クアアンドホテルの会員になってしまいました。ふ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年04月21日 17:52:56
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
会員申し込みをいただき重ねてお礼を申し上げます。
お客様にお喜びいただけるよう今後もスタッフ一同努めて参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 手軽さ一番!素泊まりプラン☆駐車場無料☆健康ランド24種類のお風呂&サウナ無料♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(禁煙)】
設備・アメニティ5
ゆか68651180さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- ゆか68651180さん [40代/女性] 2021年11月29日 21:27:31
-
今回、レディースプランだったので、お得なサービスチケットがもらえ、生ビールと枝豆をサービスしてもらえたので、とても良かった。
行き慣れた温泉施設ではなかったため、ロッカーとかシステムがよく分からず、質問したら快く答えてくださいました。私のように初めての人もいるので、分かりやすいように作務衣やタオルの交換の仕方とか、注意書きがあるといいのにとちょっと思いました。
シャンプーがたくさんの種類を取り揃えていたので、いろいろなシャンプーを試すことができて満足です。何も持って行かなくても良いくらい、いろんなアメニティがあって、ビックリしました。
しかも、お風呂がたくさん種類があって、プラス500円で岩盤浴も夜中まで入ることができて、とても良かった。
夕飯はテイクアウトしてお部屋で食べることができ、ひとりだったので良かったです。
朝ごはんはもう少し種類があった方が良いかもしれません。私は少食なのであれで良かったですが、もっと食べたい人もいるのではないかなと思いました。
お部屋も広くて綺麗で、女性フロアもあったので良かったです。また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2021年12月03日 21:51:11
-
この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
システムが分りづらかったとのお言葉、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
朝食につきましてもご意見ありがとうございます。
お客様よりいただいたご意見は参考にさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】新館素泊まりレディースプラン☆大広間で使えるサービスチケットをプレゼント!
- ご利用のお部屋
- 【☆女性限定☆※男性宿泊不可※ 新館レディースシングル(禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月28日 19:10:26
-
大広間食堂にアクリル板がありましたが、設置の仕方が使いずらい設置位置でした。
一人用、二人用、四人用、など椅子を間引く対応のほうがいいのでは?
日帰り客と宿泊客と時間差をつけるとか、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2021年06月28日 20:14:07
-
この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大広間のアクリル板の設置につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。できるだけお客様がご利用しやすいよう検討してまいります。
コロナ感染予防のためのアクリル板でございます。ご理解、ご協力よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2019年7月新館オープン!スタンダードプラン☆観光やビジネスに◎駐車場無料☆健康ランド大浴場無料!
- ご利用のお部屋
- 【新館ツイン(禁煙) 2019年7月グランドオープン!】
設備・アメニティ5
楽天ほりさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 楽天ほりさん [50代/男性] 2021年06月05日 12:16:56
-
昨日に引き続き宿泊しました。山梨グリーンゾーン事業のおかげで安く泊まれました。風呂に入り、食事処で酒を呑むもよし!部屋にはBS番組が見えるテレビで満足です。また、近日中に来たいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2021年06月05日 13:27:48
-
この度は石和健康ランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んでいただける様、取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2019年7月新館オープン!スタンダードプラン☆観光やビジネスに◎駐車場無料☆健康ランド大浴場無料!
- ご利用のお部屋
- 【新館シングル(禁煙) 2019年7月グランドオープン!】
設備・アメニティ5
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月14日 10:18:26
-
大きめのスーパー銭湯とホテルが合わさったようなものをイメージしてもらえればいいと思います。
お部屋に関してはお風呂がないだけで完全にビジネスホテルのシングルルーム。
綺麗でしたし、何の不満もなく過ごせました。
お風呂に関しては、石和温泉という立地だけで温泉だと思い込んでいたのでそこは残念でしたが、サウナが4種類、氷や使い放題のサウナマットやタオルがあり快適に過ごせました。
お食事に関しては夜のみ宴会場でおつまみと共にいただきましたが、味の割にお値段がする感じでした。
送迎バスもあり行きやすいのでまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2021年03月14日 13:08:07
-
この度は石和健康ランドをご利用いただきありがとうございます。
食事に関しても貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただく事が出来る様に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館最安値!お部屋・お日にち限定☆素泊まりプラン☆駐車場、健康ランド大浴場無料!
- ご利用のお部屋
- 【新館シングル(禁煙) 2019年7月グランドオープン!】
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 22:07:59
-
接客、部屋、文句無しに素晴らしかったです。特に接客(受付のお姉さんの対応が素晴らしかった)
ただ唯一残念なのはお風呂の温度が低すぎる事だけが残念でならないです。お風呂に入って寒くなったのは初めてでした。お湯が流れているパイプ部分に水温計があってそこで温度調節してるようですが、今はコロナの為扉が開いているからどうしても湯船にお湯が回る前に温度が下がってしまうんだと思います。
40度設定と書いてありましたが絶対その温度はないと思います。
逆に43度設定のお風呂はしっかり熱かったです。
何度か入りたかったのですが身体が冷えてしまうと思うとちょっと入りづらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年11月13日 09:39:39
-
この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客や客室につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お風呂におきましては、大変申し訳ございませんでした。
様々なお風呂があり、設定温度も違っております。ラジウム鉱泉風呂等は温度が高く設定しておりますので、お好みのお風呂をご利用いただきたく存じます。
こまめな温度チェックを行い、設定温度を保つことができる様に徹底してまいります。
お客様にゆっくりおくつろぎいただける施設となりますよう、より一層尽力して参ります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆☆GOTOトラベルキャンペーン向け☆休前日や繁忙期も販売!1名様あたり館内利用10,000円分付♪
- ご利用のお部屋
- 【新館トリプル(禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 17:36:09
-
地元で行く機会がなく割引でしたので利用しました。
サウナがとても良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年10月09日 16:41:49
-
この度は石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお喜びいただけるよう、施設づくりの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 地元に泊まろう♪山梨・長野・静岡県民の皆様限定!素泊まり30%割引☆謝恩プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【新館シングル(禁煙) 2019年7月グランドオープン!】
設備・アメニティ5
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
出張で宿泊しました。
風呂を楽しんだあと、すぐ冷たいビールが飲めて良かったです。
食事も美味しかったです。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。