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クア・アンド・ホテル 信州健康ランドのクチコミ・お客さまの声
前にも投稿しまたが、チェックインが15:00なのになぜ、まだ掃除をしてるのですか?少しでも早く行ってくつろぎたいと思っても、両隣で掃除機をガーガーかけてるし、バタバタとうるさいし、従業員同士で廊下で大声で話しているし、廊下には色々な物がちらばっていて歩きにくいし、やはり、チェックインまでにはすべての掃除をすませておくべきではないですか?また、携帯でもネット予約ができるようにしてほしいです。旅の窓口が予約終了でもネットでは予約できる場合もあるけど、携帯からは、旅窓からは予約できても、ネット予約できず、電話予約しかできないから、その分安くならないので。
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以前頂戴頂いた御指摘内容に対しまして弊社より回答をさせ頂きましたが、再度このようなご指摘を頂き誠に申し訳なく思っております。こちらの内容に関しましては御指摘頂いた事を素直に捉え、厳しい指導を行い改善に努めて参ります。携帯でのネット予約につきましては現在弊社ホームページへのアクセスはiモードのみとなっております。ezweb・ボーダフォンでも対応可能となるよう準備を進めて参ります。次回ご利用の際、何かまたお気づきの点がございましたらお声をお聞かせ下さいませ。
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前にも投稿しまたが、チェックインが15:00なのになぜ、まだ掃除をしてるのですか?少しでも早く行ってくつろぎたいと思っても、両隣で掃除機をガーガーかけてるし、バタバタとうるさいし、従業員同士で廊下で大声で話しているし、廊下には色々な物がちらばっていて歩きにくいし、やはり、チェックインまでにはすべての掃除をすませておくべきではないですか?
また、携帯でもネット予約ができるようにしてほしいです。旅の窓口が予約終了でもネットでは予約できる場合もあるけど、携帯からは、旅窓からは予約できても、ネット予約できず、電話予約しかできないから、その分安くならないので。
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こちらの内容に関しましては御指摘頂いた事を素直に捉え、厳しい指導を行い改善に努めて参ります。
携帯でのネット予約につきましては現在弊社ホームページへのアクセスはiモードのみとなっております。ezweb・ボーダフォンでも対応可能となるよう準備を進めて参ります。
次回ご利用の際、何かまたお気づきの点がございましたらお声をお聞かせ下さいませ。