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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド クチコミ・感想・情報

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1984件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.83
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.49
  • 食事3.77

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2005-08-29 08:31:26

値段を考えれば評価は普通。館内を裸足で歩くので、靴下が濡れる。部屋は禁煙でない場合、たばこ臭い。朝風呂は気持ちよかった。廊下で人が騒ぐと、部屋の中まで声や足音が聞こえ、夜中に数回、目が覚めた。

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2005-08-30 03:36:28

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想を頂いたお部屋の件ですが、清掃時窓を開けて空気の入換えはもちろんですが、臭いのきつい所はオゾンをかけて消臭させて頂いておりますが、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ござませんでした。
そして、部屋に聞こえる騒音ですが、構造上難しいものがあり、現状維持ということになりますが、再度警備の見廻りを強化し、注意をしていくように致します。ゆっくりおやすみできませんで、申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見として、改装の折、参考とさせて頂きます。
気持ちよくおくつろぎ頂けるよう、努力していきますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのご来館をお待ち申し上げております。