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クア・アンド・ホテル 信州健康ランドのクチコミ･お客さまの声
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仕事で1泊しました。スタッフの対応は素晴らしく設備やアメニティも揃っており、通常の出張でビジネスホテルに宿泊するのと比較すると非常に費用対効果は高いと思います。しかし大浴場に関しては非常に不快な思いをしました。その他の方のクチコミにも書かれていましたが、男性大浴場に入ると、ちょっと引く位女性スタッフが多く、浴室内にも常時1名以上いる状態でした。何をしているか見ていると、何度も同じ場所を清掃したり、1cm位しか減っていないシャンプーを補充したりしていました。仕事熱心なのは良いですが、お客様に快適に過ごしてもらいたいのであれば女性スタッフの出入りは必要最小限に抑えた方が、少しぐらいシャンプーが減っていたとしてもよっぽど気持ちよく過ごせます。自分が洗い場のブースに入ってシャワーを使用している時も、わざわざ自分のブースを覗き込んでシャンプーの量をチェックしに来ました。さらにびっくりしたのは、女性スタッフの中には明らかに男性の下半身をチラチラ見ている人もいて、正直気持ち悪かったです。これが男女逆だったら大問題ですよね。フロントスタッフの対応が素晴らしかっただけに非常にがっかりしました。浴室のスタッフを総入れ替えするのは現実的に難しいとは思いますが、上記の状態を不快に思うお客さんは少なくはないと思いますよ。
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この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。浴室内特に洗い場は常に綺麗に保てるように従業員が見廻り清掃しております。ご理解下さい。備品のチェックは基本お客様の利用していない所から交換いたします。使用中の所をチェックしてしまい、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。交換の手順など再度指導して参ります。これからも、皆様のご意見を参考にさせて頂きながら、より良いサービスと施設作りに努めて参ります。それではお客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
仕事で1泊しました。スタッフの対応は素晴らしく設備やアメニティも揃っており、通常の出張でビジネスホテルに宿泊するのと比較すると非常に費用対効果は高いと思います。
しかし大浴場に関しては非常に不快な思いをしました。その他の方のクチコミにも書かれていましたが、男性大浴場に入ると、ちょっと引く位女性スタッフが多く、浴室内にも常時1名以上いる状態でした。何をしているか見ていると、何度も同じ場所を清掃したり、1cm位しか減っていないシャンプーを補充したりしていました。仕事熱心なのは良いですが、お客様に快適に過ごしてもらいたいのであれば女性スタッフの出入りは必要最小限に抑えた方が、少しぐらいシャンプーが減っていたとしてもよっぽど気持ちよく過ごせます。自分が洗い場のブースに入ってシャワーを使用している時も、わざわざ自分のブースを覗き込んでシャンプーの量をチェックしに来ました。
さらにびっくりしたのは、女性スタッフの中には明らかに男性の下半身をチラチラ見ている人もいて、正直気持ち悪かったです。これが男女逆だったら大問題ですよね。
フロントスタッフの対応が素晴らしかっただけに非常にがっかりしました。
浴室のスタッフを総入れ替えするのは現実的に難しいとは思いますが、上記の状態を不快に思うお客さんは少なくはないと思いますよ。
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この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
浴室内特に洗い場は常に綺麗に保てるように従業員が見廻り清掃しております。ご理解下さい。備品のチェックは基本お客様の利用していない所から交換いたします。使用中の所をチェックしてしまい、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。交換の手順など再度指導して参ります。
これからも、皆様のご意見を参考にさせて頂きながら、より良いサービスと施設作りに努めて参ります。
それではお客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。