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クア・アンド・ホテル 信州健康ランドのクチコミ･お客さまの声
立地5
高速のインターを降りてすぐと、アクセスは申し分なしですが近隣にお店などはあまりないようです。友人との利用でしたが花火大会の為かツイン、禁煙ルームが取れず、シングル喫煙ルームを２部屋取りました。１人で２人分取ったにもかかわらず、受付で１人利用ということになっており受付でばたばたし、隣同士でなく間１部屋おいた形とされました。自分で吸わなければよいと思っておりましたが、２部屋とも長年蓄積されたような臭いがこびりついておりました。夜は大広間がいっぱいで居酒屋を利用しましたが、ＢＳの野球中継が放映されており、テレビ近くの席が空いた際快く移動させて頂き、見ながらゆっくり食事できたのはありがたかったです。お風呂も古さを感じるものの、サウナもいくつかあり露天は温泉となっており、各所にテレビもあり概ね満足できました。
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この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございました。チェックイン時にお待たせしてしまったとのこと、申し訳ございませんでした。お客様のお話をしっかりと伺い速やかに手続きできるようフロントスタッフ一同努めて参ります。お部屋割りにつきましては、お隣同士ご希望の場合はメモ欄に入れて頂ければ対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。またお部屋の臭いにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。喫煙のお部屋でも臭いが気になる場合はオゾン消臭かけるよう徹底して参ります。またキャンセル待ちも前日まででしたら承っておりますのでお申しつけください。大広間・大浴場にてごゆっくりおくつろぎ頂けたこと嬉しく思います。これからも、皆様のご意見を参考にさせて頂きながらより良いサービスと施設づくりに努めて参ります。それではお客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
高速のインターを降りてすぐと、アクセスは申し分なしですが近隣にお店などはあまりないようです。
友人との利用でしたが花火大会の為かツイン、禁煙ルームが取れず、シングル喫煙ルームを２部屋取りました。
１人で２人分取ったにもかかわらず、受付で１人利用ということになっており受付でばたばたし、隣同士でなく間１部屋おいた形とされました。
自分で吸わなければよいと思っておりましたが、２部屋とも長年蓄積されたような臭いがこびりついておりました。
夜は大広間がいっぱいで居酒屋を利用しましたが、ＢＳの野球中継が放映されており、テレビ近くの席が空いた際快く移動させて頂き、見ながらゆっくり食事できたのはありがたかったです。
お風呂も古さを感じるものの、サウナもいくつかあり露天は温泉となっており、各所にテレビもあり概ね満足できました。
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この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございました。
チェックイン時にお待たせしてしまったとのこと、申し訳ございませんでした。
お客様のお話をしっかりと伺い速やかに手続きできるようフロントスタッフ一同努めて参ります。
お部屋割りにつきましては、お隣同士ご希望の場合はメモ欄に入れて頂ければ対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
またお部屋の臭いにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。喫煙のお部屋でも臭いが気になる場合はオゾン消臭かけるよう徹底して参ります。またキャンセル待ちも前日まででしたら承っておりますのでお申しつけください。
大広間・大浴場にてごゆっくりおくつろぎ頂けたこと嬉しく思います。
これからも、皆様のご意見を参考にさせて頂きながらより良いサービスと施設づくりに努めて参ります。
それではお客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。