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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド クチコミ・感想・情報

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.86
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.48
  • 食事3.64

総合3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2016-10-22 19:06:49

今回は最愛の息子を亡くした辛さと腰の痛みを癒すため、久しぶりに宿泊しました。
相変わらず風呂は素晴らしく、腰の痛みは癒されました。
樹林のラーメン、麺が以前のようにスープと馴染んでいて美味かったです。

しかし、大広間のスタッフと総支配人には驚きました。

大広間のスタッフは、私がまだ食事中なのに『下げてもいいてすか?』との発言。
混んでいるわけでも無いのに、びっくりです。
今迄こんなことはなかった・・・

そして、特に総支配人。
本来なら顧客のクレームに冷静に対応する、視野が広い人のはず。
しかし、モロ感情的になって私に言ってきた。
私はどう対応したらよいのか分からなくなって、『本社に言う』といってホテルを去りました。

風呂が素晴らしく大好きな健康ランドなのに、とても残念でした!

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2016-10-28 10:50:41

この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。

申し訳ございません。今後の運営の参考とさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】館内利用券1名様あたり3,000円分付☆食事、リラクゼーション等にご利用可♪
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【禁煙】☆】