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クア・アンド・ホテル 信州健康ランドのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2020-10-25 21:26:19
3.0
投稿日：2018-12-21 08:59:25
総合3
Naughty Charmyさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
そちらのお風呂が大好きで、日帰り泊まり含め、よく利用させていただいてます。チェックアウトも11時とやや遅めで、ゆっくり朝風呂をさせてもらえました。朝食バイキングは、気持ちもう少し種類があればパーフェクトだと思います。
ただ、１つ残念なことが。チェックインの時に名前を聞き間違えられました。マスクをしていたので、声がこもってしまったかもしれませんが…。だとしても、似たような名前に間違えられたならまだしも、文字数も発音も全く違う、トンチンカンな名前に聞き間違えられてしまいました。私も過去に接客業をしていたことがありますが、それはかなり失礼なことだと教わったので、今後気をつけた方がいいと思います。ちょっと、最初から嫌な思いをしてしまいましたが、全体的には良かったです。
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この度は信州健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のお名前を間違える事は大変失礼な行為でございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお名前をは慎重にお伺いするよう該当スタッフに指導を致しました。
今後もより良い施設作りに努めて参りますので、
お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。