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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド クチコミ・感想・情報

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1964件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.80
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.40
  • 食事3.57

総合4

みつさと336さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

みつさと336さん [60代/女性] 2021-06-28 08:19:45

タオルをその都度新しいものを使えるのが嬉しい。
部屋の備品は乏しく、湯沸かしポット卓上鏡が欲しい。
食べ物は以前より値上がりしたような気がしました。
頼んだ飲み物のグラスにこびりついた汚れがあり、交換をして貰いましたがムッとされた様子。。。クレーマーと思われたのかしらん?と思い早々に退散しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2021-07-05 16:31:29

この度は信州健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の備品についてご意見ありがとうございます。
貸出用の電気ケトルがございますのでフロントにお申し付けください。
部屋までお持ち致します。
鏡につきましては貸出備品として新たにご用意させていただきましたので是非ご利用ください。
また接客についてご不快な想いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、その後の対応にあたるよう、部署全体で取り組んで参ります。
いただいたお声はメンバー全員と共有させていただきました。
今後もお客様にまた来たいと思っていただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【禁煙】☆2020年9月リニューアル!】

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