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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド クチコミ・感想・情報

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.85
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.49
  • 食事3.66

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2008-08-12 21:27:38

この施設は何度も利用しているが、チェックインの時に清掃が終わってなく
かなり待たされた。確かに今回は祭り開催しておりお客の入りも多かったけど遠方より車で来て待たされるのは不快な気持になります。また喫煙する身で言いにくいが、あまりにも部屋がヤニ臭い!他のホテルは喫煙ルームでもさほど気になりませんが、ここは物凄くヤニ臭かったです。清掃の時にでも消臭剤をスプレーしてみては???

【ご利用の宿泊プラン】
☆シングル☆素泊まり☆全室無料LAN接続☆健康ランド使い放題☆【喫煙】
☆シングルルーム☆【喫煙】

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2008-08-13 20:43:15

ご利用ありがとうございました。
ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のチェックイン時刻に入室できるよう、また、出来る限りご希望に添う様取り組んで参ります。タバコの臭いにつきましても、オゾン消臭等を細めに行うようにし、皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう心掛けて参ります。

お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。