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クア・アンド・ホテル 信州健康ランドのクチコミ･お客さまの声
多彩なお風呂を楽しめました。ただ残念なのは従業員の方は非常によく働いている姿が見えるのですが、案内された部屋が予約プラント違うこと、毎朝出かける際に館内着のサイズ変更をお願いしたのですが伝わっていないこと。何か連絡や指示の体制に問題はありませんか、どこで問題が発生したか洗い出しをして解決していただければ、宿泊者、信州健康ランドさん双方の利益になると思います。また次回の快適な宿泊ができることを楽しみにしています。【ご利用の宿泊プラン】☆シングルルーム☆北アルプスView♪【禁煙】☆
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この度は信州健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。当館自慢の大浴場をお楽しみ頂けました事、大変嬉しく存じます。しかしご宿泊の際、手前どもの手違いで、プランと異なるお部屋にご案内してしまった事、またお客様より頂いた、お着替えのサイズ変更が伝達の食い違いにより伝わっておらず、大変申し訳ございませんでした。至急、予約のチェック体制の強化、各部署間の連絡・伝達方法の改善を行います。次回お客様にお越し頂ける際には、お客様により満足してお帰り頂ける様、努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
多彩なお風呂を楽しめました。
ただ残念なのは従業員の方は非常によく働いている姿が見えるのですが、案内された部屋が予約プラント違うこと、毎朝出かける際に館内着のサイズ変更をお願いしたのですが伝わっていないこと。
何か連絡や指示の体制に問題はありませんか、どこで問題が発生したか洗い出しをして解決していただければ、宿泊者、信州健康ランドさん双方の利益になると思います。また次回の快適な宿泊ができることを楽しみにしています。
【ご利用の宿泊プラン】
☆シングルルーム☆北アルプスView♪【禁煙】☆
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この度は信州健康ランドにご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場をお楽しみ頂けました事、
大変嬉しく存じます。
しかしご宿泊の際、手前どもの手違いで、
プランと異なるお部屋にご案内してしまった事、
またお客様より頂いた、お着替えのサイズ変更が
伝達の食い違いにより伝わっておらず、
大変申し訳ございませんでした。
至急、予約のチェック体制の強化、
各部署間の連絡・伝達方法の改善を行います。
次回お客様にお越し頂ける際には、お客様に
より満足してお帰り頂ける様、努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。