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クア・アンド・ホテル 信州健康ランドのクチコミ･お客さまの声
総合4
ものすごく細かいところまで配慮が行き届いており、とても満足でした。ただ、気になった点が２つ。1、いくら夏休み中とはいえ、いくら親が同じ施設内に一緒にいる確率が高いとはいえ、夜11時を過ぎてもインターネットをやったり、漫画を読みふける未成年が多いのは問題があると思う。ホテル外のカラオケボックスやゲームセンターはたとえ親が同伴であっても深夜は未成年は入場できない。深夜は部屋に戻るように促すなどできないだろうか？現に、この時間インターネットゲームをしていた子供たちは悪態をついており、実に迷惑だった。２、インターネットが無料で利用できるというのは非常に便利なのだが、ＯＳ、ブラウザー共にメーカーがサポートを打ち切ったものが使われており、いつウイルス感染してもおかしくない状況。事実、ウイルス感染の可能性を知らせるアラートが出っ放しで、メールアドレスやパスワードを入力するサイトへのアクセスは怖くてできなかった。もし今後もインターネット無料の環境を提供していただけるなら、セキュリティーをしっかりとしたＯＳに入れ替えるなどの対策をとってほしい。
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この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。また、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。深夜のお子様の館内利用につきましては、従業員が見廻りの際にお声をかけるよう徹底致します。無料インターネットコーナーの件につきましては、閲覧専用となっており、無料で提供させて頂いているもので、すぐに改善することは難しいですが、お客様のご意見を今後の参考にさせて頂きます。これからも、お客様のお声を励みにより良いサービスと施設づくりに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
ものすごく細かいところまで配慮が行き届いており、とても満足でした。
ただ、気になった点が２つ。
1、いくら夏休み中とはいえ、いくら親が同じ施設内に一緒にいる確率が高いとはいえ、
夜11時を過ぎてもインターネットをやったり、漫画を読みふける未成年が多いのは
問題があると思う。ホテル外のカラオケボックスやゲームセンターは
たとえ親が同伴であっても深夜は未成年は入場できない。
深夜は部屋に戻るように促すなどできないだろうか？
現に、この時間インターネットゲームをしていた子供たちは悪態をついており、
実に迷惑だった。
２、インターネットが無料で利用できるというのは非常に便利なのだが、
ＯＳ、ブラウザー共にメーカーがサポートを打ち切ったものが使われており、
いつウイルス感染してもおかしくない状況。事実、ウイルス感染の可能性を知らせる
アラートが出っ放しで、メールアドレスやパスワードを入力するサイトへの
アクセスは怖くてできなかった。
もし今後もインターネット無料の環境を提供していただけるなら、
セキュリティーをしっかりとしたＯＳに入れ替えるなどの対策をとってほしい。
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この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
また、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
深夜のお子様の館内利用につきましては、従業員が見廻りの際にお声をかけるよう徹底致します。
無料インターネットコーナーの件につきましては、閲覧専用となっており、無料で提供させて頂いているもので、すぐに改善することは難しいですが、お客様のご意見を今後の参考にさせて頂きます。
これからも、お客様のお声を励みにより良いサービスと施設づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。