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クア・アンド・ホテル 信州健康ランドのクチコミ・お客さまの声
総合3
アップグレードプランだったはずなのに、いわゆる2人部屋でした。フロントで受付時に、「喫煙室ですね?」と言われたので、「禁煙にできますか?」と聞いて勝手に変更されたのでしょうが、「部屋が狭くなりますが・・・」などの一言があってもいいのではないでしょうか?お風呂・食事ともに満足でしたので、また、利用したいですが、少々、フロントの対応には、配慮が欠けていると思いました。
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この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントにてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋をお取りする際は、必ず広さ等のご説明をフロント従業員一同徹底致します。お風呂・食事はご満足頂けたとのこと、嬉しく思います。また何かお気づきの点等ございましたら、お知らせ下さいませ。これからも皆様のご意見を参考にさせて頂きながらより良いサービスと施設作りに努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ラグナスイート新横浜(神奈川県)
4.0
投稿日:2022-05-22 17:16:32
天然温泉 大山の湯 スーパーホテル米子駅前(鳥取県)
投稿日:2022-05-22 17:15:25
中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(秋田県)
5.0
投稿日:2021-04-26 07:42:09
ホテルニューグリーン御徒町(東京都)
投稿日:2018-10-06 23:58:08
鳳明館 本館・台町別館(東京都)
投稿日:2018-10-06 23:53:08
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総合3
のぶのぶ89さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
アップグレードプランだったはずなのに、
いわゆる2人部屋でした。
フロントで受付時に、
「喫煙室ですね?」と言われたので、
「禁煙にできますか?」と聞いて勝手に変更されたのでしょうが、
「部屋が狭くなりますが・・・」などの一言があってもいいのではないでしょうか?
お風呂・食事ともに満足でしたので、
また、利用したいですが、
少々、フロントの対応には、
配慮が欠けていると思いました。
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この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントにてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋をお取りする際は、必ず広さ等のご説明をフロント従業員一同徹底致します。
お風呂・食事はご満足頂けたとのこと、嬉しく思います。
また何かお気づきの点等ございましたら、お知らせ下さいませ。
これからも皆様のご意見を参考にさせて頂きながらより良いサービスと施設作りに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。