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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド クチコミ・感想・情報

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.82
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.49
  • 食事3.75

総合3

のぶのぶ89さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

のぶのぶ89さん [30代/男性] 2011-07-17 01:06:13

アップグレードプランだったはずなのに、
いわゆる2人部屋でした。

フロントで受付時に、
「喫煙室ですね?」と言われたので、
「禁煙にできますか?」と聞いて勝手に変更されたのでしょうが、
「部屋が狭くなりますが・・・」などの一言があってもいいのではないでしょうか?

お風呂・食事ともに満足でしたので、
また、利用したいですが、
少々、フロントの対応には、
配慮が欠けていると思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2011-07-19 09:50:09

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントにてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋をお取りする際は、必ず広さ等のご説明をフロント従業員一同徹底致します。
お風呂・食事はご満足頂けたとのこと、嬉しく思います。
また何かお気づきの点等ございましたら、お知らせ下さいませ。
これからも皆様のご意見を参考にさせて頂きながらより良いサービスと施設作りに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】広々としたお部屋をひとりじめ!☆アップグレードプラン☆
ご利用のお部屋
【☆和室(4名様定員)☆】