楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
クア・アンド・ホテル 信州健康ランドのクチコミ・お客さまの声
総合5
とても満足しました。1点だけ気になるのが支払った料金が間違っていたということでキャンセルして、再支払いの手続きをされたのですが、キャンセルの料金情報にキャンセル料金が反映されていません。後で、楽天に確認してみます。追伸、カラオケの後にネックレスの忘れ物をしましたが無事に戻ってきました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。チェックインの際にフロントにて不手際があり、大変申し訳ございませんでした。今後、ミスがないようお客様と口頭でも金額を確認をしながら頂くように、フロントスタッフ一同徹底致します。これからもお客様のご意見を参考にさせて頂きながら、より良いサービスと施設づくりに努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合5
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
とても満足しました。1点だけ気になるのが支払った料金が間違っていたということでキャンセルして、再支払いの手続きをされたのですが、キャンセルの料金情報にキャンセル料金が反映されていません。後で、楽天に確認してみます。追伸、カラオケの後にネックレスの忘れ物をしましたが無事に戻ってきました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際にフロントにて不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
今後、ミスがないようお客様と口頭でも金額を確認をしながら頂くように、フロントスタッフ一同徹底致します。
これからもお客様のご意見を参考にさせて頂きながら、より良いサービスと施設づくりに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。