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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド クチコミ・感想・情報

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1976件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.85
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.49
  • 食事3.66

総合5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2011-09-19 13:23:23

とても満足しました。1点だけ気になるのが支払った料金が間違っていたということでキャンセルして、再支払いの手続きをされたのですが、キャンセルの料金情報にキャンセル料金が反映されていません。後で、楽天に確認してみます。追伸、カラオケの後にネックレスの忘れ物をしましたが無事に戻ってきました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2011-10-08 15:50:16

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックインの際にフロントにて不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
今後、ミスがないようお客様と口頭でも金額を確認をしながら頂くように、フロントスタッフ一同徹底致します。

これからもお客様のご意見を参考にさせて頂きながら、より良いサービスと施設づくりに努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2週間前予約でお得!早割プラン☆全室無料LANケーブル接続☆健康ランド使い放題
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆北アルプスView♪【禁煙】☆】