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クア・アンド・ホテル 信州健康ランドのクチコミ･お客さまの声
総合4
初めて利用しました。連休と言うこともあり 宿泊以外のお客さんでフロント、ロビーも大変の混雑でした 私は宿泊だったのですが 部屋への行き方の案内もなく しばし戸惑ってしまいました。常連客ばかりが利用するわけではありません フロントの方の気配りがあって欲しいです（宿泊者カードを見たら遠方からの利用者とわかるはずです）お風呂は大変満足しました。駐車場も便利な場所は日帰り客の車でチェックイン時にはもう一杯で 少し離れた場所に停めました。荷物を持っての移動。このあたりも宿泊者には近場の駐車場を確保していただくのは無理な事でしょうか？
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この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントにてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、ご案内不足がないよう、お部屋への行き方・ご利用方法のご説明をフロントスタッフ一同徹底致します。また、駐車場につきましては空いている場所から宿泊のお客様・日帰りのお客様関わらず停めて頂くようになっております。繁忙日には駐車場に警備係りがご案内しておりますので、ご了承下さいませ。当館自慢の大浴場にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。今後、皆様に気持ち良くご利用頂けるようお客様のご意見を参考にさせて頂きながらより良いサービスと施設づくりに努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
初めて利用しました。連休と言うこともあり 宿泊以外のお客さんでフロント、ロビーも大変の混雑でした 私は宿泊だったのですが 部屋への行き方の案内もなく しばし戸惑ってしまいました。常連客ばかりが利用するわけではありません フロントの方の気配りがあって欲しいです（宿泊者カードを見たら遠方からの利用者とわかるはずです）お風呂は大変満足しました。駐車場も便利な場所は日帰り客の車でチェックイン時にはもう一杯で 少し離れた場所に停めました。荷物を持っての移動。このあたりも宿泊者には近場の駐車場を確保していただくのは無理な事でしょうか？
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この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントにてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、ご案内不足がないよう、お部屋への行き方・ご利用方法のご説明をフロントスタッフ一同徹底致します。
また、駐車場につきましては空いている場所から宿泊のお客様・日帰りのお客様関わらず停めて頂くようになっております。
繁忙日には駐車場に警備係りがご案内しておりますので、ご了承下さいませ。
当館自慢の大浴場にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
今後、皆様に気持ち良くご利用頂けるようお客様のご意見を参考にさせて頂きながらより良いサービスと施設づくりに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。