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クア・アンド・ホテル 信州健康ランドのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
2部屋予約したのに1部屋しかとれていなくて、取引先の宿泊だったためとても不快、相手先に失礼な上、現金精算までさせて最悪だった。
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この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。こちらの手違いにより、大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご予約は間違いなく頂いておりましたが、チェックインの際にお名前の確認が不十分だった為、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。今後、このような事がないよう予約の確認、またチェックイン時の確認を徹底して参ります。お客様のご意見を今後の接客・サービスに生かして参ります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
2部屋予約したのに1部屋しかとれていなくて、取引先の宿泊だったためとても不快、相手先に失礼な上、現金精算までさせて最悪だった。
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この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
こちらの手違いにより、大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
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今後、このような事がないよう予約の確認、またチェックイン時の確認を徹底して参ります。
お客様のご意見を今後の接客・サービスに生かして参ります。
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