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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド クチコミ・感想・情報

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1973件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.87
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.49
  • 食事3.64

総合2

潤7156さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

潤7156さん [40代/男性] 2012-01-01 22:01:00

リニューアル後、初めて利用しました。今回は、年末ということもあるのでしょうが、大浴場が混んでいて、ゆっくりできませんでした。また、露天風呂はもう少し広くできないのでしょうか。人が多くて入りにくかったです。また、フロントが部屋の鍵を渡す際、何階の何号室か言わないので、少々?に感じました。忙しくてもその程度の対応はするべきではないでしょうか。リニューアル前の印象が良かっただけに、残念に思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2012-01-04 12:24:31

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
年末のご利用とのことで、館内大変混雑した為、ご不便をお掛けしていまい、申し訳ございませんでした。

また、フロントにてご案内不足があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
混雑時でも、お客様に気持ち良くご利用して頂けるよう、フロントスタッフ一同丁寧な接客を徹底して参ります。

もしご都合がつきましたら、平日は館内落ち着いており、ごゆっくりおくつろぎ頂けますので、是非ご利用ください。

これからもお客様のご意見を参考にさせて頂きながら、より良いサービスと施設づくりに努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
7月2日大浴場リニューアル記念プラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆北アルプスView♪【禁煙】☆】