ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当社へ足を運んで頂き、そのようにお言葉を頂けて、従業員一同
嬉しく思います。
会員様の特典などもございますので、もし
機会がございましたら、ホームページでもご覧頂けますが、
お問い合わせいただければ、ご案内させて頂きます。
朝食の件につきましては、皆様に満足して頂けるよう吟味して参りますので、何卒よろしくお願い対します。
次回のご利用お待ちしております。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便をおかけして、申し訳ございません。
洗面場の件についてですが、こちらは改善に
大掛かりな工事を要する為、
現状でお願い致します。何卒ご了下さい。
お客様へ快適なサービスが提供できるよう、
努めて参ります。
次回のご利用お待ち申し上げております。

ご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくり、おくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。スタッフ一同、
よりよいサービスを目指していきます。
飲食につきましても、日々精進して、皆様に満足して頂けるよう、
努力して参ります。リモコンの件につきましては、このタイプの物で
これからも、ご利用頂くようになりますので、ご了承下さい。
もし何かございましたら、お気軽にフロントへお問い合わせ下さい。
次回のご利用お待ちしております。お言葉ありがとうございました。

ご利用頂き誠にありがとうございます。
こちらへお見えになる際、またご利用頂けるよう、スタッフ一同
よりよい施設作りに努めて参ります。
次回のご利用お待ち致しております。

ご利用頂き、誠にありがとうございます。
いつでも、おくつろぎ頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同
取り組んで参ります。お言葉ありがとうございました。
次回のご利用お待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
今後も皆様に愛されるより良い施設作りを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。
また次回のご利用心よりお待ち致しております。

ご利用頂き、誠に有り難うございます。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回のお風呂洗浄は、予約時に説明しておりましたが、この日ご予約頂いた全てのお客様に説明が行き届かなかったこと、お詫び致します。
今後はこのようなことがないよう、迅速な対応ときちんとした説明を心掛け、お客様に満足して頂けるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。
次回のご利用ぜひお待ちしております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スムーズな応対ができるよう指導していくと共に、お待たせしない体制を整えていきたいと思います。お声を頂きありがとうございました。
従業員一同、状況に応じてスピーディーな対応ができるよう気配り・心配りに努めたいと思います。
次回のご利用お待ちしてしております。

ご利用頂き、またお言葉を頂き誠にありがとうございます。
サウナでよい汗を流して頂きながら、ゆっくり休める環境を提供し気持ちよく利用して頂けるよう、日々努力していきます。
お食事に関しましても、皆様に満足していただけるスタッフ一同精進し、これからもよりよい施設作りに努めて参ります。
次回のご利用お待ちしております。

この度のご利用ありがとうございます。
客様のご指摘、ご要望に対しての当館の回答を申し上げます。
・LANケーブルについて
申し訳ございませんでした。ご利用の部屋タイプは分かりかねますが、ケーブル長がゆとりあるものの予備がございますのでお申し出頂ければお貸出致します。
・トイレについて
こちらは改善に大掛かりな工事を要する為、現状でお願い致します。
・歯ブラシについて
歯ブラシについても現状でお願い致します。設置の本数については検討致します。
・ルームキーで精算
ありがとうございます。自販機も現在キーでご利用頂けるようになっております。
・案内板
国道沿いの看板を増やす事については現状でご理解下さいませ。また、お電話頂ければいずれの方面からでも分かり易い案内を差し上げます。お気軽にお問い合わせ下さい。

以上、たくさんのお声をありがとうございました。今後も信州健康ランドのファンでいて頂ける様、スタッフも頑張って参ります。ご利用の際、またご意見がありましたらお聞かせ下さい。次回のご来館をお待ち致しております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設面について満足の声とても嬉しく思います。一点、ご指摘にありました客室の壁の薄さですが、こちらは改善までに大掛かりな工事を必要とする為、現状でご理解頂きたいと思います。あまりにもお隣の音が気になるような場合はフロントにお気軽にご相談下さいませ。
又次回のご利用お待ち致しております。

ご利用ありがとうございます。
お客様に何度でもご利用して頂けるよう、施設面でも接客面でも、よりよいサービスを提供できるようこれからも従業員一同励んで参りたいと思います。お言葉ありがとうございました。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。
飲食のオーダーに関してご指摘を頂戴致しましたが、食事のご提供までにお時間がかかってしまった事にお詫び申し上げます。
あらかじめお時間を頂戴する料理はオーダーの際に提供までのおおよその時間をお伝えする事を徹底致します。
又次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度のご利用ありがとうございます。
さかなＤＥエステは9月1日よりオープンし、皆様に大変ご好評頂いております。
次回ご来館の折には是非ご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用ありがとうございます。今回お泊りのお部屋の臭いが気になったとのご指摘でしたが、こちらで消臭用のオゾン殺菌や消臭プラグのお貸出もできますのでお気軽にスタッフまでお申し付け下さい。
また、当館は飲食物の持ち込みはご存知のようにお断りさせて頂いておりますが、スタッフよりのお声掛けの際、配慮が足りなかったと思います。ご不快な思いをさせ、申し訳ございませんでした。
又次回のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用ありがとうございました。
お風呂でリフレッシュして頂けた事、大変嬉しく思います。今年の7月1日から自動販売機でもルームキー・ロッカーキー（バーコード）でご購入頂けるようになりました。更に便利になりましたので、是非次回ご利用してみて下さい。
皆様がより快適にお過ごし頂けるよう、施設づくりに励みたいと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同とても励みになります。今後もお客様に満足して頂けるよう、より良い接客・施設作りを目指して参りたいと思います。
インターを降りられてから分からない場合などは、事前にお問い合わせ頂ければ分かりやすくご案内をさせて頂きます。（インターからお車で1、2分です）
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございます。サウナやお風呂でご満足頂けた事大変うれしく思います。
駐車場ですが、当館は２４時間営業の為、遅い時間帯でも日帰り入館の方が多数いらっしゃいます。　そのため現状のままでご利用して頂きたいと思いますので、ご理解のほどお願い致します。
また、満車の場合は玄関前の隅などに停めて頂ければこちらで空いた所へ移動致しますので、フロントへ鍵をお預け下さい。

今後も全てのお客様に快適に過ごして頂けるような施設づくりに努めて参ります。
また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用ありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
壁の厚さにつきましては、係の者が見回り等しておりますが、大声で騒ぐなどマナーの悪いお客様にはご注意させて頂いております。設備上の問題ですのでご理解ください。

今後もお客様が快適に過ごして頂けるよう、より一層努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございます。この度は客室設備の面でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。トイレの便座が立てて固定できないものがあったようです。早急に各部屋便座のチェックをし、同じご指摘を頂かないように致します。
また次回のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。