この度のご利用誠にありがとうございます。今回ご宿泊のお部屋は和室だったと思われますが、当館の洋室のタイプはシングル、ダブル、ツインの3タイプになっております。2名の洋室をご利用でもう1名様いらっしゃる場合はベッドがご希望であればシングルを1部屋お取り頂くようになってしまいます。あいにくエキストラベッドの用意がございませんので皆様には現状でご理解いただいております。
また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用ありがとうございます。お風呂をはじめとする館内設備についてご満足頂けた様で大変嬉しく思います。これからも皆様に喜んで頂けるよう頑張って参ります。
次回のご来館をまたお待ち致しております。

この度はご利用ありがとうございます。
お客様が気付かれたお風呂での事ですが、私たちスタッフもこまめにチェックしお子様の危険行為や他のお客様のご迷惑にならないように努めて参ります。
また次回のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

込み合っている中でのご利用誠にありがとうございます。お客様へのサービスで行き届かないという事がない様に努めて参りたいと思います。
客室（シングル）の洗面台のスペースについては変更に大掛かりな工事を要する為、現状でご理解頂きたいと思います。
また、次回のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用ありがとうございます。当館の風呂の湯は温泉ではなく井戸からくみ上げた水を沸かしております。その中でも入浴剤の浴槽や、人工温泉などを取り入れお客様に喜んで頂けるサービスを提供して参りたいと思います。
また次回のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

この度はご利用ありがとうございます。
当健康ランドグループの飲食物の持ち込みお断りは衛生上の問題から、食中毒防止や清潔・安全面の向上を目的とし、ご利用の皆様にお願いしております。何卒ご理解・ご協力の程お願い致します。
客室内の冷蔵庫につきましては、導入が難しく長期検討とさせて頂きます。
是非、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度のご利用ありがとうございます。無料のインターネットコーナーは開始以来皆様に好評頂いておりますが、主な用途は検索、閲覧などになり、Office等のソフトが入っていた場合、次の方がなかなか利用できないといった状況も考えられる為、現状の運用となっております。ご理解下さい。
お風呂のほうも気に入って頂けたようでうれしく思います。これからもよりよい施設作りを心掛けて参ります。

ご利用ありがとうございます。
トイレ、洗面のスペースについては変更するにあたり、大掛かりな工事になる為、客室改装時の検討とさせて頂きます。ご理解下さいませ。
１０Fの朝食バイキングをご利用頂き、お気に召したようで嬉しく思います。今後も更に多くのお客様の満足度向上に取り組んで参ります。
また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度のご利用ありがとうございます。お盆期間中で館内も大勢のお客様にご利用頂いている中でのお褒めのお言葉がスタッフの励みになります。また次回のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用誠にありがとうございました。
お盆期間中は多くのお客様にお越し頂き、何かとご不便をお掛けした点もあるかと思いますが、このようなありがたいお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。これを励みにより良いサービスを提供できるよう、従業員一同一層の努力をして参ります。

お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。今回のご利用時に大変ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
館内の空調については館内改装後に不具合が生じてまいりました。個々の原因を究明し対応しておりましたが、最終的に本体の不具合が発見されました。応急的な処置はさせて頂きましたが完全な復旧までは至らず、皆様にご迷惑をお掛けしてしまいました。この為、空調関係はエアコン本体の入替を検討しております。
シャワーの件については、水の圧力の調整後に湯と水のバランスがうまく調節できずご迷惑をお掛け致しましたが、現在は調整されて改善されております。あわせて湯温にも特に気を配り、快適にご入浴頂ける様、努めて参ります。
客室の待ちについてですが、再度ご指摘を頂いてしまい反省しております。
快適な時間と空間をご提供できるよう、今回ご指摘頂いた点について、再発防止をスタッフ一同心がけ、同じお声を頂かないよう全力で取り組んで参ります。これに懲りず次回のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は当健康ランドをご利用頂きありがとうございます。お盆期間中という事で館内とても混雑しており、何かとご不便に感じた点もあったかと思います。
私たちもいつも同じサービスが皆様に提供できるよう、日々努めて参りたいと思います。客室の冷蔵庫に関しましては何度ご意見を頂戴いたしておりますが、長期検討事項とさせて頂いております。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご利用ありがとうございます。
恐らく露天にある信楽風呂か長州風呂と思われますが、複数人数でご利用の際はもしかしたらお湯と一緒に浴槽の揺れを少々感じることがあるかも知れません。この件に関してはこちらで良く該当の浴槽を確認致します。ご意見ありがとうございました。
また次回のご利用を従業員一同お待ち致しております。

このたびのご利用誠にありがとうございます。施設に関してのお褒めのお言葉とてもうれしく思います。
アルコール類の金額についてご指摘を頂きましたが、今後、金額の見直しをする際には近隣の飲食店などの金額を参考にさせて頂き検討致します。
また、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用ありがとうございました。お客様のおっしゃるとおり、当館への入口が国道から入ってくる場合などは少々わかりづらい箇所もあるかと思います。
お電話などでお問い合わせ頂ければ分かり易いご案内を差し上げております。
また次回のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

この度のご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同とても励みになります。今後もより一層より良い施設を目指してがんばって参ります。
来館時、道が分からない場合などはお問い合わせ頂ければ分かりやすくご案内をさせて頂きます。
また次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用誠にありがとうございました。
お部屋や洗面台でご不便をおかけしてしまいましたが、構造上、現状でご理解ください。
今後もお客様により楽しんで頂けるような施設作りと接客を目指して参りたいと思います。
お客様の次回のご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。また、多くのご意見・ご感想を頂きましてありがとうございます。
朝食の件ですが、団体のお客様に朝食時、時間の調整や人数を区切ってご利用頂く等、予約時の説明が足りなかったので、次回からはこのようなことのないよう致します。
配慮が足りず申し訳ございませんでした。
電源につきましては、一般的な場所に設置していると思いますので、申し訳ございませんが現状でお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このような大変ありがたいお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。これを励みにより良いサービスを提供できるよう、従業員一同努力して参ります。
次回は是非、岩盤浴をご利用頂けたらと思います。心よりお待ちしております。

テレビの不具合とのこと、大変申し訳ございませんでした。
どのような状態だったのかは分かりかねますが、フロントに申し出て頂ければすぐに対応させて頂きます。また、このようなことがないよう、清掃時のテレビチェックも再度徹底致します。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。