この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同より一層の励みとなります。
ご家族でご利用頂けるように、和室もご用意致しておりますので、是非皆様のご利用をお待ちしております。
お一人様でも、ご家族の方でも、同じようにおくつろぎ頂けるよう、これからも頑張って参ります。ありがとうございました。

誠に申し訳ございませんでした。
当施設では安心してご利用頂けるよう、毎日２時間毎塩素濃度チェックを基準に基づき実施しております。ご利用中のお客様にご不快な思いをさせないよう、お客様への配慮・挨拶を再度徹底致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度のご利用とお褒めのお言葉ありがとうございます。駅までの送迎バスは毎日運行しておりますので是非ご利用下さい。
また、皆様がゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、スタッフも頑張って参ります。
また次回のご利用をお待ち致しております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
気持ちよくご利用頂けた事、嬉しく思います。ありがとうございます。
朝食に関しまして、10階のレストランとは時間帯が異なりますが、8：30～1階にございます、「雅」という喫茶店をご利用頂けます。
焼きパンセット650円・トーストセット650円等、ご用意しておりますので、次回ご来館時にご利用頂ければと思います。
満足して頂けるよう、スタッフ一同励んで参ります。またのご来館心よりお待ち致しております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
インターネットに関しましては、お客様からのお声で設置させて頂きました。
快適に過ごされてた事、嬉しく思います。
食事につきましては質・量ともに各飲食店吟味しております。
これからもお客様のご要望に添えるよう努力して参ります。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております

このたびのご利用とお褒めのお言葉ありがたく、スタッフの励みになります。
今後もお客様にとってより良い施設である為に、より一層頑張って参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

このたびのご利用ありがとうございます。インターネットでのご予約は割引も適用されますので今後も是非ご利用下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用ありがとうございました。ご意見にありましたパソコン用ライトですが、ＵＳＢ式のパソコンライトを貸出用にご用意致します。
次回ご利用の折、フロントへお申しつけ下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、より一層の励みとなり、また、お客様がごゆっくりして頂けたこと大変嬉しく思います。
お一人様でも、ご家族の方でも同じように、おくつろぎ頂ける空間を提供できるよう、これからも努力して参ります。
ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。今後もお客様のこうしたお言葉を励みに、より満足して頂けるような接客・施設作りを目指して努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお気に入りの場所ができたこと、大変嬉しく思います。
お部屋の洗面台に関しましては、現状のままでご了承頂けたらと思います。
駐車場に関しましては、繁忙期・祝祭日には係の者が誘導しておりますが、
混雑時のご来館でしたら大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ご利用よろしくお願い致します。
お湯の件ですが、お持込といった形はご遠慮頂いております。
もしなんらかの形でご入用でしたら、4階に給湯器がございますので、そちらをどうぞご利用下さい。
ご感想ありがとうございました。より満足して頂けるサービスに努めて参りますので、
またのご来館お待ちしております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は行き届かない点があり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立った応対を再度教育して参ります。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂の件、気に入っていただけた事、嬉しく思います。
冷蔵庫の件につきまして、現状はスペース的な問題もあり設置困難なため、長期検討とさせて頂いております。ご了承下さい。
グラスに関しましては、フロントにてお声をかけて頂ければ、ご用意させて頂きますので、ご了承下さい。
ご感想頂きありがとうございました。お客様の声を反映できるよう、努力してまいります。
また次回のご利用お待ち申し上げております。

ご利用誠にありがとうございます。また励みになるお褒めのお声を嬉しく思います。
朝食に関しては皆様に喜ばれるメニューをご提供できるよう、研究を重ねてまいります。
また次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。

このたびのご利用誠にありがとうございます。頂きましたご意見につきまして、フロンとカウンターはランド利用のお客様とホテル利用のお客様共通の受付口となっております。時間帯により窓口を限定してしまうと偏りが出てお待たせするお客様が増えてしまうと思われます。
現状でご理解いただくと共にフロント処理の更なるスピードアップを目指して参ります。
また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。これからもお客様により満足して頂けるような施設作りと接客を目指し、従業員一同日々努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当健康ランドのメンバーズカードは信州・石和・駿河と３つの健康ランド共通でご利用頂けます。
入会金、会費等一切不要でお申込頂けるメンバーズカードはご入会して頂きますと７大特典がございます。
①会員割引
②入館サービス（入館10回で次回の入館料サービス）
　 宿泊サービス（宿泊10回で次回の宿泊料サービス）
③ポイントサービス（利用ポイントが貯まると館内でご利用頂ける商品とお引き換え致します）
④年間ポイント上位者に豪華商品プレゼント
⑤バースデープレゼント（入館or宿泊割引）
⑥シルバーデープレゼント（70歳以上の方に無料入館券付葉書送付）
⑦お得な情報をいち早くお知らせ致します
以上の通りとなっております。
今後も、お客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同目指して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりとお過ごし頂けた事、大変嬉しく思います。またお褒めのお言葉を、ありがとうございます。
ビジネスの方の出張及び、ご家族でのご利用共にくつろぎの空間を提供できるよう、これからもスタッフ一同よりよい施設作りを目指し、頑張って参ります。
ぜひ、また次回のご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当施設は健康ランドご利用のお客様とホテルご利用のお客様がいらっしゃるため、フロント周りなど落ち着かない印象をお持ちになられたかと思います。当健康ランドの受付上お客様にはご理解のほどよろしくお願い致します。
冷蔵庫の件も現状はスペース的な問題もあり設置困難なため、長期検討とさせて頂いております。ご了承下さい。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食ですが温かい料理は冷めないよう保温器を用いておりますが、冷めていたとのことで申し訳ございませんでした。以後、このような事のないよう気をつけて参ります。食事に限らず、ご利用頂いたお客様皆様に満足して頂けるよう日々努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。