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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド クチコミ・感想・情報

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.82
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.49
  • 食事3.75
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2006年02月10日 09:01:50

初めて利用させて頂きました。お風呂は清潔で色々あってリラックスできました。また利用したいと思います。

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2006年02月10日 20:53:39

この度は、ご利用頂きまして誠にありがあとうございます。
初めてのご利用ということですが、お褒めのお言葉頂きありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたということで、従業員一同大変嬉しく思います。
またご利用されたいというお気持ちが続くよう、日々努力させて頂きます。
次回のご利用もお待ちしておりますので、よろしくお願い致します。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2006年02月09日 09:55:01

お風呂が広くて素敵でした。仕事のために使用しましたが、ストレスが低減されてよかったです。また利用したいです。

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2006年02月09日 16:00:50

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたということでスタッフ一同大変うれしく思います。
ビジネスでご利用になるお客様をはじめ、ご家族連れのお客様など
多くのお客様に喜んで頂けるよう日々努力しております。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2006年02月05日 14:43:57

基本的には、工事現場の仕事で宿泊していたので
インターから近い事等の理由で、立地は大変便利でした。
部屋の中で、多少仕事を行うシーンがあったのですが、
レポート用紙(便箋)などの普通のビジネスホテルにある
物がなく、不便に感じました。
基本的には、仕事で宿泊する人を対象にしていないのかも
知れませんが・・・
また、空調がこの時期非常に乾燥してしまい、何とかならない
ものかと、日々悩みました。(どこのビジネスホテルでも同じなのですが)
都合6連泊したので、隅々まで知り尽くしたと自負していますが、
接客態度もよく、浴室廻りの清掃もまめに行われており、気持ちよく
過ごす事ができました。
この地域で仕事で宿泊するのなら、銭湯好きのおいらには
他に選択肢は考えられませんね。

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2006年02月05日 18:10:01

この度のご利用誠にありがとうございました。
また、ご利用して頂いた上でのお声を大変ありがたく思います。
ご不便をかけたレポート用紙・便箋の件ですが、フロントにて用意してありますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
また、部屋内の空気乾燥については加湿器の貸出をしております。こちらも予約時もしくはお申し付け頂ければお部屋のほうにセットさせて頂きます。

その他お褒めの言葉を沢山頂き、これを励みとしてより多くのお客様に利用して頂ける施設作りを目指して参ります。

是非、また次回のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2006年02月02日 10:27:33

シングルにもシャワーくらいないと不便です。

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2006年02月02日 23:56:54

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見頂きありがとうございました。
お部屋のシャワーの件ですが、私共はお風呂をメインとした温浴施設であり、
大きなお風呂でゆっくりおくつろぎ頂けるように、ホテルを併設しております。
ご理解を頂けたらと思います。
次回のご利用も是非お待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2006年01月21日 20:22:45

LAN設備が部屋に出来満足です

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2006年01月22日 14:52:19

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室でのインターネット接続サービスは以前から多くのお客様よりご要望頂いておりまして、昨年12月よりご利用頂けるようになりました。
これからもお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2006年01月20日 13:59:16

お風呂は大変良くて気に入りました。しかし、部屋に給茶設備、湯沸しが無いのが残念です。

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2006年01月21日 16:19:05

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋には防火上、設置することが難しいので各階にございます設備をご利用下さい。
湯沸し機は4階、給茶機は5~9階のエレベーターホールにございますのでこちらをご利用下さい。
またのご利用、お待ち致しております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 20:21:19

ビジネス自己リピート評価点80点から70点にダウン
・無料テレビ無くなる(パソコン使用評価入れて)有料に  残念!

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2006年01月19日 02:20:43

いつも当施設をご利用頂きましてありがとうございます。
無料チャンネルは配信機器の老朽化により配信中止とさせて頂きました。
それに伴い、以前から多くのお客様にご要望頂いておりました、ビデオ・オン・デマンドサービスを導入致しました。
様々なジャンルのチャンネルが24時間、レンタルビデオ感覚でお楽しみ頂けます。(チェックインからチェックアウトまで1,000円で見放題)
またインターネット接続が無料でご利用頂けるようになりました。
ご理解の上、是非ご利用下さい。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2006年01月11日 08:50:04

初めて利用させて頂きましたが、大浴場が大変良かったです。少し不満があるとすれば、食事が高い様な気がしましたが、今度は家族で利用したいと思います。

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2006年01月11日 15:38:51

今回初めてのご利用で大浴場においてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お食事の金額面ですが各店舗、旬のメニューなどを取り入れ、金額に見合った質のメニューを日々研究しております。次回はご家族でご利用予定との事ですが幅広い年齢層に喜んで頂けるよう日々努力しております。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2005年12月23日 09:05:00

ゆったり風呂が楽しめて落ち着けます。

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2005年12月23日 15:24:33

いつもご利用ありがとうございます。
ゆったり楽しめていただけたようで嬉しく思います。
これからも多くのお客様に安心してご利用していただけるよう努力して参ります。
またのご利用お待ち致しております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2005年12月22日 17:39:05

12月14,15に連泊させていただきました。健康ランドはもう何度も利用させていただいてます。楽天に登場したので、今回は楽天から予約してみました。
スタッフさんの対応がとても良く、宿泊人数の変更などにも対応頂き、大変感謝いたします。
また、お風呂の管理もいきとどいており、毎回気持ち良く入浴させていてます。

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2005年12月23日 02:08:36

いつも当施設をご利用頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けたようで幸いです。
スタッフの対応、浴室管理もお褒め頂き、励みになります。
今後も全てのお客様に気持ちよく過ごして頂けますようスタッフ一同、努力して参ります。
また次回のご利用を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2005年12月15日 22:01:58

松本出張の際に利用させてもらいました。
初めて利用したのですが、館内の入浴施設はじめ食事施設
等とても充実していて良いと思います。夕食で食べたざるそば思った以上に美味しくびっくりしました。
ただ着替えの着物のセンスがいまいちだと思います。
次回は家族で遊びに行きたいと思います。

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2005年12月17日 12:52:43

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。当社の売りであるお風呂や、食事に満足して頂き大変嬉しく思っております。
着替えにつきましては、次回製作時に色々な意見を聞き検討したいと思います。
これからもお客様の意見を多く取り入れより良い施設にしていきたいと思います。
次回ご家族でお見えになるのを従業員一同心よりお待ち致してしております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2005年12月14日 09:56:33

お風呂の良さは、毎回大満足。
夜に、朝にゆったりとした時間を過ごせる場所です。
宿泊者向けの鍵つきロッカーが無いのは不便。
受付で鍵を借りれば良いのですが、面倒だし・・・
小さいロッカーで良いので考えて欲しいな!

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2005年12月14日 18:41:04

この度はご利用ありがとうございます。お客様に当健康ランドの施設にご満足頂けたという声は私共の励みになりこれからもより良い施設を目指し努力して参ります。
お客様ご指摘の鍵付きロッカーですが現状ロッカールームのスペースを考慮すると前後の幅が無くなってしまう為、設置を見合わせております。多少ご不便に感じる事と思いますが貸出用の鍵付きロッカーをご利用下さいますよう、ご理解の程よろしくお願い致します。また、お近くのスタッフにお申し付け頂いても結構です。
また次回のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2005年12月12日 19:00:19

館内で着る服のようなもの、センスが悪い。
スナックの様な、カラオケの様な、焼肉屋の様なところで
定食を食べたが、変な感じ。

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2005年12月14日 18:17:34

ご利用ありがとうございます。館内着については次回変更時色々な意見を集め検討致します。
お客様がご利用頂いた店舗は1Fの雅かと思われますが、イメージ・雰囲気を大切にお客様に楽しくご利用頂ける店づくりを心掛けて参ります。また次回のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2005年12月12日 11:33:54

さすが健康ランドだけあってたくさんの魅力的な風呂がいっぱいでした(中でも露天の信楽風呂が最高でした!)。高速のICも近く、回りもお店が多いので全体的に文句無し…と言いたいところですが、部屋のタバコ臭さだけは厳しかったです。タバコは吸わないのですが、喫煙室しか空いてなかったので仕方なく喫煙室を利用しましたが、直前までヘビースモーカーがいたのでは…と言うくらいの臭いでした。非喫煙者はツライかもしれませんね…。

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2005年12月14日 18:24:55

お褒めのお言葉ありがとうございます。お風呂を始めご利用の皆様に喜ばれる施設づくりを目指して参ります。
客室のタバコ臭ですが不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。禁煙ルーム満室により喫煙ルームをご利用頂いたとの事でしたが確かに通常喫煙の方がご利用になるという事でタバコの臭いはあるかと思います。今回のように禁煙の方がお入りになるケースも少なからずある事も事実ですのでそのような時はお電話で予約の際でもチェックイン後でもスタッフに部屋の消臭などリクエストして頂ければ出来る限り対応させて頂きます。
是非また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2005年12月07日 23:56:09

いつも利用させて頂いております。
今回の宿泊日は風も強く、雪も降っており
天候は悪かったのですが、
窓からの隙間風の音がすごくうるさく
殆ど眠れませんでした。

建物のサッシュの問題ですので直ぐには
解決できないと思いますが、ちょっと…

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2005年12月10日 16:11:02

いつもご利用ありがとうございます。
悪天候の中、こちらへおくつろぎに来ていただきましたのに、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
窓の隙間風ということですが、該当箇所につきましては、順次取り替えさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
早急に手配致しますが、ご迷惑をおかけするかと思いますが、どうぞよろしくお願い致します。
またのご利用、お待ち申し上げております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2005年11月28日 10:15:01

健康ランドと宿泊が融合している為非常に快適です。しかし、部屋に冷蔵庫が無いとか食事代が高い等の不満点もありました。

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2005年11月28日 21:35:22

この度は当健康ランドをご利用頂きましてありがとうございます。
また、健康ランド・ホテルとも快適にご利用頂いているお声を頂戴すると私達スタッフも励みになります。
さて、客室冷蔵庫の件ですが、現状はスペース的な問題もあり設置困難な為、長期検討とさせて頂きます。ご理解下さいませ。
また、館内の食事につきまして質・量ともに各飲食店吟味し、納得頂けるメニューをご提供できるよう努力をして参ります。

また利用の折、お気づきの点がございましたらお声をお寄せ下さいませ。
次回のご利用お待ち致しております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2005年11月28日 08:16:20

風呂が楽しめるので、又来たくなります。

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2005年11月28日 17:49:37

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また来て頂けるようにと心において接客をさせて頂いているわけですが、こういったお言葉を頂くと、本当にありがたく思います。
快適にご利用頂けるように日々精進して行きたいと思いますので、お客様のご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2005年11月26日 13:29:53

自己全国ビジネス評価70点
風呂大好き・立地・最高
食事〔高い〕・騒音・タバコ臭い最低
リピート評価点以内

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2005年11月26日 18:07:28

当健康ランドのご利用ありがとうございます。
お客様の様々なご意見を頂戴致しまして「より良く」を常に意識してサービスに取り組んで参ります。
お客様のご指摘にありました食事・騒音・タバコ臭についてですが、館内の飲食については常にお客様にご満足いただけるメニューを研究して参ります。騒音につきましてもこの時の状況は確認致しかねますが、ご利用のお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同気配り・目配りをして参ります。
タバコ臭について、宿泊のお部屋は禁煙・喫煙ルームとご用意してございますが、禁煙ルームが満室になってしまった場合などは禁煙の方でもお伺いした上で喫煙ルームにお通しすることがございますが、どうしても臭いが気になるといった際はフロントにて消臭スプレーの貸出や、オゾン消臭(少々お時間を頂きますが)も可能でございます。お気軽にお申し付けくださいませ。
これからも皆様に愛される施設作りを目指し、努力して参ります。是非、また次回のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2005年11月24日 11:13:54

電車で行った場合の送迎バスはありがたい。食事は高いと
思う。風呂上がりにビールを飲んで簡単につまみを取るにしても一品づつが高く、つい自販機で買ってしまいます。
「風呂上がりセット」なんかを作ってもらい、ビールプラスつまみで1,500円位のものがあったら、宿泊客の利用も更に増えるのではないでしょうか?

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2005年11月25日 18:53:23

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。おつまみの件ですが、前向きに検討させて頂きます。
お客様の声を大切にしていきたいと思いますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にお声を頂ければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2005年11月21日 19:47:32

とても快適に利用させていただきました。

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2005年11月22日 12:25:07

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりお過ごし頂けたようで、何よりでございます。これからも、皆様が安心しておくつろぎできる空間を提供できるよう、日々努力させて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

1387件中 1321~1340件表示

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