この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
もしよろしければ、インターネット限定プランでグレードアッププランがございます。
1名様で和室・ダブル・ツインをお得な料金でご利用頂けますので、是非ご利用下さいませ。
また、お食事につきましても申し訳ございませんでした。皆様にご満足頂けるよう各店舗で料金に見合ったメニュー作りに努めて参ります。
お客様のお声を貴重なご意見として参考にさせて頂き、これからもより良いサービスと施設作りに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

健康ランドご利用のお客様もホテルご宿泊のお客様も、大切なお客様でございますので、そのような対応は致しておりませんが、お客様にそう感じさせてしまいましたことは大変申し訳なく思います。全てのお客様に心を込めたおもてなしができるよう、全スタッフが努力して参ります。

スリッパにつきましては、スリッパの代わりにホテルのお客様には足袋をお渡ししておりますので、現状でお願い致します。ご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Kazu 0323 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングに於きまして残念な思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
次回のご利用をお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
道がわからない場合はお問い合わせください。お電話にてご案内致します。
駐車場の広さに関しましては今後の参考とさせていただきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

大変申し訳ございませんでした。確認した所確かに「個別空調」との記載がございまので修正させていただきます。館内の空調は一括管理でございます。客室で空調を付け暑いと感じた場合は扇風機の貸し出しもございますのでフロントへお申し付け下さい。また館内1～2階は20～25度に設定しておりますが、衛生対策として換気を行なっている為設定温度よりも高くなる事もございます。快適にご利用いただけるよう温度管理は行なって参りますのでご理解の程お願い致します。

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては今後の参考にさせて頂きます。またWi-Fiが繋がりにくい場合はスタッフにお申し付けください。業者様に再起動の依頼を致します。
売店の品揃えに関しましても今後の参考にさせて頂きます。
今後もより良い施設作りに努めて参りますので、
お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
また、館内には和食・中華・洋食・焼肉・居酒屋と5店舗の飲食店がございますので是非ご利用下さい。

レディースフロアとコインランドリーの場所につきましてご意見ありがとうございます。お客様からの貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

客室の壁につきましては、次回大改装の際の検討事項とさせて頂きます。また、予約を取る際には余裕がある時には間隔を空けてお取りしておりますが再度徹底致します。

これからも、皆様のご意見を参考にさせて頂きながらより良いサービスと施設づくりに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋とトイレの広さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のご意見を次回改装時の参考にさせて頂きます。
また朝食につきましても、皆様にご満足いただけるメニューづくりに努めて参ります。
また何かお気づきの点等ございましたら、お知らせ下さい。
これからも、より良い施設づくりとサービスに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館では20種類のお風呂やサウナをご利用頂けますが、お客様のご意見を来年の改装の際に参考にさせて頂きます。
これからもお客様のご意見をもとに、より良いサービスと施設作りに努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にご満足頂き嬉しく思います。
また、従業員の接客へのお褒めのお言葉も頂きありがとうございました。

お部屋の音に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お部屋の防音は大掛かりな工事が必要となる為、次回の大改装の際の検討事項とさせて頂きます。
また、ご宿泊の予約を取る際は、空きがある場合は間隔を空けてお部屋をお取りするようにして参ります。

お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、これからもより良いサービスと施設作りに努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様が選んでくださった道順の他に、村井駅方面からくる道がございます。車のサイズによって異なりますが、こちらは2車線が確立された車道となっており、少し遠回りではございますが、ご利用いただければと思います。（大型車両の場合、踏切があり切替しが厳しいため、塩尻北インター側をご案内しています。）
道案内に限らずお気軽にお問い合わせいただければ、ご案内させていただきます。
またのご来館心よりお待ちしております。