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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド クチコミ・感想・情報

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.85
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.51
  • 食事3.75
宿泊年月
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130件中 41~60件表示

部屋3

牛さんよさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

牛さんよさん [40代/男性] 2015年12月20日 10:09:16

露天風呂が修理中で残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2015年12月22日 16:38:44

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。

男性露天風呂「美白の湯」につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
メンテナンスの為美白の湯のみご利用頂けませんでしたが、出来る限り営業に影響のないよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【禁煙】☆】

部屋3

snowfairyさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

snowfairyさん [40代/女性] 2015年12月04日 23:42:56

朝食が特に残念無念でした。金額と内容がこれじゃあ厳しいかな・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2015年12月09日 17:10:14

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食内容につきましてご満足頂けなかったとのこと、大変申し訳御座いませんでした。
品数等ご満足いただける様、工夫し改善して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ふるさと割】館内利用券1名様あたり5,000円分付☆お食事やリラクゼーション等にご利用いただけます
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【禁煙】☆】

部屋3

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 16:23:53

お風呂はよやったです。朝食も満足。施設は老朽化している部分もあるが、掃除もきちんとされており問題なし。館内の食事がちょっと割高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2015年08月25日 22:47:14

この度は数ある施設の中から信州健康ランドをお選びいただき、誠にありがとうございます。

お風呂、朝食とご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお申しつけください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝はしっかり!!バイキング♪朝食付プラン(ビジネスおすすめ!!)
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【禁煙】☆】

部屋3

poo1128さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

poo1128さん [50代/男性] 2015年08月20日 16:22:20

初めて利用しました。お風呂はたくさんあり、風呂好きには最高です。食事も色々選べますが、値段が全体に高いです。1、2割安いとありがたい。部屋は結構古いですが、掃除もきちんとされており、問題ないです。個人的には、館内用のスリッパ等が欲しいです。素足(靴下が別途用意されているが)で歩くのはどうしても抵抗がある。朝食は、品数も多く美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2015年08月25日 22:31:36

この度は信州健康ランドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお声を参考にさせて頂き、より良いサービスと施設作りに努めて参ります。

館内用スリッパにつきましては、代わりにホテルのお客様には足袋をご用意しておりますので、現状でお願い致します。ご意見ありがとうございます。館内の絨毯クリーニングも定期的に行っておりますので、ご安心ください。

またお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝はしっかり!!バイキング♪朝食付プラン(ビジネスおすすめ!!)
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【禁煙】☆】

部屋3

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2015年07月30日 16:39:29

1Fあずさで食事しましたが、
定食についてる小鉢の料理が凍ってました。
一度火を通している料理なのに。
もちろん交換してもらいましたが
交換してもらっても・・・と正直思いました。
食欲失ったけど我慢して食べました。残しましたが。
本当はキャンセルして違うお店で食べたかったです。
かなり不快でした。
こんなお店で二度と食事したことないです。
あずさを利用することはこの先ないと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2015年08月15日 17:23:22

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。

あずさでのお食事の件、大変申し訳ございませんでした。小鉢につきましては予め冷蔵時のご用意してございますが、奥の方が一部凍っておりました。今後は温度管理に加え、提供時の商品のチェックも確実に行って参ります。

これに懲りず、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
サラダバー、トースト等のシンプル朝食♪付プラン(ビジネスおすすめ!!)
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【禁煙】☆】

部屋3

zillfeadさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

zillfeadさん [40代/男性] 2015年07月21日 14:42:43

チェックイン時に延々待たされました。
駐車場案内の分かりにくさと相まって非常にイライラしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2015年07月29日 23:35:31

この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際にお待たせしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
よりスピーディーな対応ができるよう、スキルアップに努めて参ります。

また駐車場につきましてもご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。駐車場係の者もおりますので、適切にご案内できるよう、十分注意して参ります。

これに懲りず、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 観光やビジネスに☆駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【喫煙】☆】

部屋3

rab8102さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

rab8102さん [50代/男性] 2015年07月11日 19:02:11

何度も利用しているが、だんだんと風呂が不満に感じるようになってきた。風呂はいろいろあるが、大の字になって入る大きな湯船が無いのである。プールのような39度の浴槽はあるが、湯船ではなくプールなのである。よって広いスペースを取っているにもかかわらず、ほとんどの人は利用していない。もったいない。しかし今回入ってみたら、なぜみんなが利用しないかがわかった。汚いのが原因だ。垢と毛が浮いていてただよい、ぬるい湯と相まって不潔感が増している。残念だ。このスペースはすぐに改善すべきだと思う。従業員のサービスはいいし、この点以外は何の問題も無い。しかし風呂が最大の売りなのに、風呂にプールがあっても意味が無いのである。そろそろ別の宿泊先を探したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2015年07月29日 23:30:58

この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
汚れのある場合は補給水を足して対処する様気を付けて参ります。
アクアスパにつきましては、浴槽にて歩く等の用途にご好評いただいておりますので、現状でご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝はしっかり!!バイキング♪朝食付プラン(ビジネスおすすめ!!)
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【禁煙】☆】

部屋3

2011 旅の人さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

2011 旅の人さん [50代/男性] 2015年05月15日 16:39:15

クア・アンド・ホテルは静岡、山梨と利用させて頂いておりますが、お風呂のスケールは
他に比べると少し見劣りがします。他が凄過ぎるのかもしれませんが・・・
しかし、食事処やマッサージなどは他店同様充実してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2015年05月19日 23:21:40

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
石和・駿河健康ランドもご利用頂いているとのこと、大変嬉しく思います。
大浴場につきましてご意見ありがとうございます。今年4月に3日間休館し新しく「熱風サウナ」を導入する等皆様にご満足頂ける施設づくりに努めております。また何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお知らせ下さい。今後の参考にさせて頂きます。
これからも、皆様のご意見を参考にさせて頂きながらより良いサービスと施設づくりに努めて参ります。
それでは、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【喫煙】☆】

部屋3

kenkounadebuさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

kenkounadebuさん [50代/女性] 2015年03月27日 13:35:23

前週に石和に宿泊した後でしたので何かと比較してしまいましたが・・・
なんとなく全体にゴミゴミしていた感じがしました。
朝食のセットも今時のモーニングにしては高価な感じでした!
それに7:00~の時間も遅いです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2015年04月06日 20:16:09

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
全体的にゴミゴミしていたとのことご意見ありがとうございます。4月に3日間休館させて頂き館内一部リニューアル予定ですのでもうしばらくお待ち下さい。
欅のモーニングにつきましてご意見ありがとうございます。価格に見合ったメニュー作りに努めて参ります。またもしよろしければ6時30分から10階レストランで朝食バイキングも営業しておりますのでよろしければそちらもご利用ください。
これからも、皆様のご意見を参考にさせて頂きながらより良いサービスと施設づくりに努めて参ります。
それではお客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
サラダバー、トースト等のシンプル朝食♪付プラン(ビジネスおすすめ!!)
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【禁煙】☆】

部屋3

toshio970457さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

toshio970457さん [40代/男性] 2015年03月19日 16:11:07

満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2015年03月21日 10:21:37

この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
また何かお気づきの点等ございましたら今後の参考にさせて頂きますのでお気軽にお知らせ下さい。
それでは、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【喫煙】☆】

部屋3

じんしょさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

じんしょさん [30代/男性] 2014年08月12日 22:24:37

お風呂がとても充実している。食べ物はなんでもある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2014年08月15日 15:45:10

この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場また、館内の飲食につきましてご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
館内には、和食・中華・洋食・焼肉・居酒屋の5店舗飲食店がありお好きな場所でお召し上がり頂けます。また是非ご利用ください。
これからも、お客様のお声を励みにより良いサービスと施設づくりに努めて参ります。
それでは、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆北アルプスView♪【禁煙】☆】

部屋3

リストラ生活さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

リストラ生活さん [50代/男性] 2013年08月25日 09:58:55

8月21日に投稿した人は、LANが有線になっていると書いていましたが、私の泊まった部屋は、有線 LANがなく、最近TV環境を改修し有線LANをWIFIにしたと思われます。
但し部屋にWIFIの説明がなく初めパスワードをホテル名を入れたりしていた(海外では
WIFIが通常化されておりホテル名に似たパスワードが多かった)が繋がらざず、
ホテルの電話番号ではないかと考え入力するとWIFIスピードが20MB/S以上でつながった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆北アルプスView♪【禁煙】☆】

部屋3

pooh babyさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

pooh babyさん [20代/女性] 2012年12月02日 22:40:05

お風呂の種類がたくさんあり、疲れがとれ、とても楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2012年12月03日 21:31:02

この度信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場にご満足頂き、楽しんで頂けたようで、大変嬉しく思います。

館内には、無料でご利用頂けるインターネットマンガコーナーや、有料になりますが、麻雀・卓球・カラオケ、またリラクゼーションメニューも充実しております。

また是非ご家族皆様でご利用下さい。

それでは、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【☆和室(3名様定員)☆】

部屋3

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2012年08月02日 06:46:01

普通です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年07月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2012年08月09日 17:43:36

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございました。

何かご意見、ご要望等ございましたら、ぜひお聞かせ下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆北アルプスView♪【禁煙】☆】

部屋3

takamasaouさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

takamasaouさん [50代/男性] 2012年06月20日 17:59:11

朝ぶろにはいればよいのだろうが、くしの1本 部屋に置いててほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2012年07月05日 21:13:25

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
くしはお風呂場にご用意しておりますが、従業員にお申し付け頂ければお部屋までお持ち致しますのでお気軽にお声掛けください。

これからもお客様のお声を参考にさせて頂きながら、より良いサービスと施設づくりに努めて参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆北アルプスView♪【禁煙】☆】

部屋3

しもしも7245さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

しもしも7245さん [30代/男性] 2012年04月03日 21:50:12

石和健康ランドに引き続き宿泊しました。大浴場にこまめに巡回しているのは好感です。水風呂に入る前の掛水のポップをサウナ内のテレビ下など大きく解り安くしてはいかがでしょうか?掛水をしない人を見るとがっかりします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2012年05月10日 13:57:49

この度は信州健康ランドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

水風呂のポップの件でご意見を頂きありがとうございます。
分かりやすいポップの掲示と、マナーアップを呼びかけて参ります。

これからもお客様のご意見を参考にさせて頂きながら、より良いサービスと施設づくりに努めて参ります。
石和・信州ともにお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7月2日大浴場リニューアル記念プラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆北アルプスView♪【禁煙】☆】

部屋3

NaSaさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

NaSaさん [40代/男性] 2012年01月21日 14:01:01

ホテルが乾燥しすぎで加湿器がおしい。お風呂は健康ランドで最高。食べ物は少し高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2012年01月28日 21:17:08

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

加湿器がほしいとのご意見ですが、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。ご予約時、またはフロントでのチェックインの際にお申し付けいただければご用意させて頂いております。お気軽にお申し付けください。

お食事につきまして、ご意見を頂きましてありがとうございます。価格に見合った商品を提供できるよう、努力して参ります。

それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
7月2日大浴場リニューアル記念プラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆北アルプスView♪【禁煙】☆】

部屋3

モモパパ7さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

モモパパ7さん [50代/男性] 2011年12月08日 21:37:11

トイレの便座の馬蹄形の方が小をする時、上になかなか止まらない部屋がある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2011年12月17日 21:54:35

この度は信州健康ランドをご利用いただきましてありがとうございます。

客室のトイレの件につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。順次交換させて頂きます。また、お客様からのご指摘を受ける前に交換出来る様、チェックをしっかりと行って参ります。

今後もお客様にご満足頂ける様、より良いサービス、施設作りに努めて参りますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。

それではお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
7月2日大浴場リニューアル記念プラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆北アルプスView♪【喫煙】☆】

部屋3

miumiu5925さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

miumiu5925さん [30代/男性] 2011年11月30日 13:42:23

よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2011年12月07日 02:51:35

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

今後もより良いサービスと施設づくりの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
7月2日大浴場リニューアル記念プラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【☆和室(2名様定員)☆】

部屋3

Q助さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

Q助さん [40代/男性] 2011年11月08日 22:13:34

毎年利用していますが、昨年よりサービスが低下しています。昨年は無料の特典がありました。さみしいです。他に利用できる施設があれば今後はそちらを利用しようと考えています。残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2011年11月14日 23:02:47

この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

毎年ご利用頂いているとのこと、大変嬉しく思います。

宿泊プランにつきまして、現在料金の見直しを行っており、現時点では素泊まりプランのみの販売となっております。恐れ入りますが、ご了承下さいませ。お客様のご意見も参考にさせて頂きたいと思います。

今後も皆様のご意見をお伺いしながら、より良いサービスと施設作りに努めて参ります。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
7月2日大浴場リニューアル記念プラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【☆和室(4名様定員)☆】

130件中 41~60件表示

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