この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事処につきまして、ご意見頂きありがとうございます。ぜひ次回はセットメニューもご堪能ください。

今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
また、客室につきましてご意見を頂きありがとうございます。次回客室改装時の参考とさせて頂きます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は最寄りの村井駅から徒歩7～8分、最寄りのインターからお車で1～2分の場所にございます。
また館内には自慢の大浴場、和食・中華・洋食・焼肉・居酒屋など5店舗の飲食店、あかすり・マッサージなどのリラクゼーションも充実しております。ビジネスのお客様にもご好評頂いておりますので、また信州に出張の際には是非ご利用ください。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
和室がタバコ臭かったとのこと、ご案内不足で申し訳ございませんでした。楽天様からの和室のご予約の場合、喫煙のみの設定になっておりますが、禁煙の和室もご用意がございますのでメモ欄に「禁煙希望」と入力して頂ければ対応させて頂きます。お手数をお掛けしますがよろしくお願い致します。
また、浴室のお子様のマナーにつきまして、配慮が足りず申し訳ございませんでした。他のお客様のご迷惑になる場合は従業員がお声がけさせて頂いておりますが、再度徹底致します。
これからも、皆様のご意見を参考にさせて頂きながら、より良いサービスと施設づくりに努めて参ります。
それではお客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場では、「不感温度浴×スカッとブルー風呂」やクールなシャンプー・ボディソープをお楽しみ頂けるクールシェアキャンペーンを8月31日まで行っております。
暑い日にもお風呂を楽しんで頂けますので、ごゆっくりして頂ける機会がございましたら是非信州健康ランドをご利用下さい。また中華料理樹林にもお立ち寄り下さい。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございました。

駐車場にてお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。繁忙日には係りが駐車場に出ておりますが、見当たらない場合はご連絡頂ければすぐにお伺い致します。

客室のテレビのＢＳ/ＣＳ放送につきましては、現状でお願い致します。番組表はテレビのリモコンで表示できますのでご覧下さい。

また、館内の食事につきましてご意見ありがとうございます。皆様にご満足頂ける価格に見合ったメニュー作りに努めて参ります。

当館自慢の大浴場やリラクゼーションにご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
是非またご利用下さい。

これからも、皆様のご意見を参考にさせて頂きながら、より良いサービスと施設づくりに努めて参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインでは長い時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルご宿泊のお客様と日帰りのお客様の受付を別にすることは
以前おこなったことがございますが現在のかたちが一番スムーズに
いき、このようにさせていただいておりますので、ご了承下さい。
お客様をお待たせしないよう出来る限りスピーディな処理をして参ります。

お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
当館は昨年7月にリニューアルオープンし、主に大浴場が新しくなりました。
今後もより皆様にご満足頂ける施設づくりを目指して参ります。
また何かお気付きの点等ございましたらお気軽にお知らせください。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

こちらの確認不足により、通常楽天ポイントとの差額を頂くところ、ポイント分をマイナスせずに宿泊代を頂いてしまいました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がないよう、スタッフ一同十分注意して参ります。

客室の臭いにつきましては、清掃に入る際に換気と消臭を徹底して参ります。

これからもお客様のご意見を伺いながら、より良いサービスと施設づくりに努めて参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は最寄りの村井駅から徒歩7～8分の距離にございます。

当館自慢の大浴場にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。

朝食とお部屋につきましてご意見頂きありがとうございます。お客様からの貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きます。

これからも皆様にご満足頂けるサービスと施設づくりに努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、また、駿河健康ランドをいつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

信州健康ランドから見える北アルプスはとてもきれいに見えたと思います。
特に県外からのお客様には大変喜ばれております。
各お部屋には北アルプスの山の名前がわかる写真をご用意してありますので、そちらと照らし合わせてご覧いただくとよりお楽しみいただけると思います。

また、松本城の他にも、自然あふれる場所が信州には沢山ございますので、ぜひまたお越し下さい。

今後もお客様に喜ばれる、より良いサービスと施設づくりに努めて参ります。

お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
以前ございました、ビジネスプラン（朝食付きプラン）等のプランですが、現在はプランの見直中の為、素泊まりプランのみ販売させていただいております。
お客様のお声を参考に、プランの見直しを進めさせていただきたいと存じます。

今後もよりよいサービスと施設づくりに努めて参ります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

場所がわかりづらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

塩尻北インターを降りた所と、19号沿いにも看板がございますが、お客様がおっしゃる通り、わかりにくい場所にある為、お電話でご連絡頂ければご案内させて頂きます。

また、大浴場につきましては、ご満足頂けたこと、嬉しく思います。

これからも、お客様のご意見を参考に参考にさせて頂きながら、より良いサービスと施設づくりに努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
リニューアルオープン後、皆様にご好評頂き多くのお客様にご利用頂いておりますが、もしご都合がよろしければ平日お越し頂きますと館内でごゆっくりおくつろぎ頂けます。
また混み合う日でも、皆様にご満足頂けるよう、笑顔の接客や清掃を徹底致します。
何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館でごゆっくりおくつろぎ頂けたこと、嬉しく思います。
また従業員の接客に対してお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
お部屋の温度計が壊れていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。清掃い入る際に必ずチェックするように致します。
また、ご予約の際におっしゃって頂ければ、ご希望の場所でお部屋を取ることができますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
シーツを運ぶ際にもお客様への配慮を忘れないように致します。
お客様のお声を参考にさせて頂きながら、これからもより良いサービスと施設作りに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の従業員の接客に対してお褒めのお言葉を頂き、ありがうございました。
ご夕食につきましては、ご期待の添えず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、皆様にご満足頂けるメニュー作りに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
岩盤浴にご満足頂けたこと、嬉しく思います。
岩盤浴は体を芯から温める為、冷え性の改善や美肌効果が期待できます。
また是非ご利用下さいませ。
これからも、お客様のお声を励みにより良いサービスと施設作りに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にご満足頂き、嬉しく思います。
防犯カメラに関しましては、皆様に安心して館内をご利用して頂けるよう設置しておりますので、ご了承下さいませ。
これからも、皆様のご意見を参考にさせて頂きながら、より良いサービスと施設作りに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。館内でごゆっくりおくつろぎ頂けたこと嬉しく思います。
男性浴室の女性従業員に関しましては、清掃面では女性従業員の方がより、気配りが出来る為男性浴室にも入らせて頂いております。
ご理解とご協力をお願い致します。
また、朝食バイキングではご満足頂けるお米の提供ができず、申し訳ございませんでした。
お米は「長野県産秋田小町」を使用しておりますが、炊き方や提供する際に注意が足りなかったと思われますので、皆様にご満足頂けるよう十分注意して参ります。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、これからもより良いサービスと施設作りに努めて参ります。
またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当信州健康ランドをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

健康ランドと併設した、当館でおくつろぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。

レジャー・ビジネスでご利用される方も多くいらっしゃり、皆様に満足していただけるよう、施設面・サービス面の向上に努めて参ります。

次回のご来館心よりお待ち申し上げております。