この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にご満足頂き、嬉しく思います。
お部屋の臭いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
エアコンのフィルター清掃も行っておりますが、よりチェックを強化しお客様に気持ち良くご利用頂けるよう、努めて参ります。
また何か気になる点等ございましたら、お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。対応させて頂きます。
お客様のお声を励みに、より良い施設づくりとサービスに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館ではホテルのキーにバーコードがついており、現金を持ち歩かれなくても自販機がご利用できます。
自販機に利用方法をご案内させていただいておりますが、分からないことがございましたらスタッフにお気軽にお声かけください。

これからもお客様にまた来てみたいと思っていただけるよう、より良い施設作りに努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

気に入ってくださっているとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に少しでも満足頂けるよう従業員一同努力して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共自慢の大浴場、サウナに満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
お食事に関しましても、皆様に喜んでいただける
ように、精進して参ります。
新しく早割りプランができましたので、ご予定を
早目にたてることで楽しみが増えるかと思います。
是非、次回のご利用心からお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お風呂でリラックスしていただけたようで、嬉しく思います。
駐車場に関しましては、混雑時は係の者がスムーズにご案内できるよう努めて参ります。
また、反射タイプの案内板に関しましては、検討させて頂きます。
ご意見ありがとうございます。

今後もお客様に満足いただけるサービスと施設づくりに努めて参ります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

私共のミスによりご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう十分に注意して参ります。

お客様にはいつも当館をご利用頂きありがとうございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お教えください。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のフロント対応にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

お客様にまた来てみたいと思って頂けるよう、今後もより良い接客、施設作りに努めて参ります。
お客様の次回のご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共自慢の大浴場でおくつろぎいただけたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様により良いサービスができるよう、施設面・接客面共に向上に努めて参ります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当信州健康ランドをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、従業員一同大変嬉しく存じます。
皆様にごゆっくりおくつろぎいただける、空間をご提供できるように、
また来てみたいと思っていただけるよう、向上に努めて参ります。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

この度は、当信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく存じます。
お風呂でごゆっくりおくつろぎいただけるよう、施設面などの向上に努めて参ります。

次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
私共自慢の大浴場で、おくつろぎいただけたこと、大変嬉しく存じます。
皆様に満足していただけるよう、更なる向上に努めて参ります。

次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

初めてのご来館で、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
大広間のカラオケですが、６月末日をもちまして終了させて頂くことになりました。毎月第３日曜日のカラオケ大会は今まで通り行います。

お客様にまた来てみたいと思って頂けるよう、接客面でも施設面でもさらなる向上を目指して参ります。

ご出張の際は是非またお越しください。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は信州健康ランドにご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

当館自慢の大浴場をお楽しみ頂けました事、
大変嬉しく存じます。

しかしご宿泊の際、手前どもの手違いで、
プランと異なるお部屋にご案内してしまった事、
またお客様より頂いた、お着替えのサイズ変更が
伝達の食い違いにより伝わっておらず、
大変申し訳ございませんでした。

至急、予約のチェック体制の強化、
各部署間の連絡・伝達方法の改善を行います。

次回お客様にお越し頂ける際には、お客様に
より満足してお帰り頂ける様、努めて参ります。

次回のお越しを心よりお待ちしております。

mizuki1963 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ご滞在中はお風呂などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で何よりです。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉ホテルを目指して精進してまいります。

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃面や浴室、接客についてお褒めのお声をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、タバコのにおいがしたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃時に十分注意して参ります。
朝食についてもご意見をいただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、メニューの改善に努めて参ります。
今後もまた来たいと思っていただけるよう日々精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワー付きの部屋はツインと和室大部屋の部屋のみになります。大変申し訳ございません。
今後もより良い施設作りに努めて参りますので、
お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂にご満足頂き、ありがとうございます。
今後もより良い施設作りに努めて参りますので、
お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。申し訳ございませんでした。道がわからない場合はご連絡頂ければ案内させて頂きますので、お手数ですが一度お問合せ下さい。また宿泊者専用の駐車スペースですが、スペースが限られている事や日帰りの方・宿泊の方と見分けが難しい為、現状にてご理解の程お願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場について、申し訳ございませんでした。駐車場がいっぱいの場合は別の駐車場をご案内させて頂きますのでお手数お掛けしますが、一度お問合せ下さい。また、宿泊者専用駐車場につきましては、日帰りの方宿泊の方と見分けもつかない事等から現状にてご理解の程お願い申し上げます。
今後もより良い施設作りに努めて参りますので、
お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご意見ありがとうございます。
案内が見えにくく、申し訳ございませんでした。
曲がり角に上下に2つの看板を設置しておりますが、更にわかり易い看板等検討して参ります。

今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。