わんこなかにし 様
この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

SC55Mk2 様

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またのご来館をお待ちしております。

この度は信州健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
グラスに関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。グラスは客室には備え付けがございませんので、フロントに内線等でお申し付け頂ければお貸出し致します。恐れ入りますがスタッフまでお問い合わせください。
今後もお客様にまた来たいと思っていただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当館自慢のお食事にご満足いただきありがとうございます。
またマスク着用のお声掛けは従業員全員が意識して行なう様徹底して参ります。
今後もより良い施設作りに努めて参りますので、
お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃面や浴室、接客についてお褒めのお声をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、タバコのにおいがしたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃時に十分注意して参ります。
朝食についてもご意見をいただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、メニューの改善に努めて参ります。
今後もまた来たいと思っていただけるよう日々精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂にご満足頂き、ありがとうございます。
今後もより良い施設作りに努めて参りますので、
お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。タバコの件に関しまして大変申し訳ございませんでした。4月から宴会場、まつ以外の飲食店、カラオケ、麻雀ルームは禁煙になりますので今しばらくお待ちください。また改装の際、喫煙室の改善も行なう予定です。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。

リラクゼーションにつきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

今後もより良い施設づくりに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場、また10階の朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お部屋やアメニティに関しましてはご意見ありがとうございます。より良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたら遠慮なくお申し付けください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

シングルルームの広さにつきましては、大掛かりな工事を必要とする為、
恐れ入りますが現状でお願い致します。
また、朝食バイキングではご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様に喜ばれるサービスと施設づくりに努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は当信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
私共自慢の大浴場で、ごゆっりくおくつろぎいただけた事、大変嬉しく存じます。
お部屋の冷蔵庫ですが、スペース上の問題もあり現状でお願い致します。
皆様が快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同施設面、サービス面の向上に努めて参ります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。
男性ロッカールームの防犯カメラにつきましては、防犯上また、お客様の安全の為設置させて頂いております。
何卒ご理解頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
これからも、皆様のご意見を参考にさせて頂きながらより良いサービスと施設づくりに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の大浴場はサウナを含め約20種類のお風呂がございます。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
また、お部屋のお湯につきましてはご説明不足で申し訳ございません。
和室・ツイン・ダブルルームにはお湯がセットしてございますがシングルルームにはご用意がございません。
エレベーターホールの給湯器もご利用いただけますが、フロントにお声掛けいただければ、ポットをご用意させて頂きます。
お気軽にお申し付け下さい。

お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館でごゆっくりおくつろぎ頂けたとのこと、大変嬉しく思います。

当館は家族連れのお客様や、ビジネスのお客様にもご好評頂いております。
是非次回は皆様でご利用ください。

また、何かお気付きの点等ございましたらお気軽にお知らせ下さい。

それでは、お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用誠にありがとうございます。
しかしながら私共の対応の不備が重なり、今回お客様に大変ご不快な思いをさせてしまった事に対して深くお詫びする次第でございます。
頂いたお声にある点はいずれも確認・チェックミスによるものでした。
今後は宿泊者の予約内容の確認を徹底して行い、不明な点があれば確認させて頂いた後に処理を行い再発防止に努めます。
大変申し訳ございませんでした。
また、これに懲りずに信州健康ランドのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。