今回の宿泊では、別々の宿泊者名にて、2部屋予約しておりましたが先行して到着した者が、2部屋とも同一氏名で予約しているものと勘違いしてフロントでチェックインの手続きをしましたが、当然、1部屋分の予約しかなくて急遽その場で、別に1部屋を用意していただきその後、後発の者が到着しフロントへもう一人の宿泊者の名前で予約確認をしていただき一部屋分をキャンセル扱いとしてお手続して頂きました。こちらの勘違いで大変ご迷惑をお掛け致しました事申し訳ありません。またフロントの方のご対応にも大変感謝いたしております。お蔭様で楽しい一時を過ごす事ができました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

清潔なお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

清潔なお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

2回目の利用です。今回もゆっくり過ごすことが出来ました。また、カラオケルームを利用させて頂きましたが、喫煙のお部屋を予約したはずが、部屋に行くと禁煙の部屋でした。しかし同じフロアには喫煙所もあるので問題無しです。今後も利用させて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

立地もよく周囲の景色も堪能できました。またお世話になりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2016年12月

インターから近いし、駐車場無料だし、お風呂は良いし、朝食も良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

素晴らしいの一言です。一泊の利用でしたが大変満足です。
受付でチェックインする際、アンケート用紙のようなものを渡され、初めての利用にチェックをすると、丁寧に館内の利用説明をしてもらえます（説明をさっさと済ませようとしてしまう宿、ホテルは大変多いですがここは違いました）。質問にも分かりやすく説明して頂きました。また、館内には至る所に案内の看板や注意書きがあるので何がどこにあるか一目で分かります。チェックイン後は部屋に行きましたが、部屋も綺麗で広さも丁度良くリラックスできました。そしてお風呂へ。広い！お風呂の種類が多い！プールみたいなお風呂もあり、とてもワクワクしました。シャープーバイキングはユニークですね～。アメニティーも充実してます。ぬる湯から熱湯、イベント風呂とお風呂には飽きません。お風呂上がりに館内の食事処を利用。入るつもりはありませんでしたが、店員さんの元気で爽やかないらっしゃいませーの声につられ和食処あずさで一杯ビールを頂きました。お料理の質、接客対応は非常に高いものを感じました。何より店員さんの元気がいい！他のお店も気になったので今度は居酒屋まつへ。落ち着いた雰囲気で常連さんも多く、ゆっくりお酒と食事ができました。ホロ酔いになったところで、少し気になっていたカラオケを利用することに。設備も充分ですが、機種がDAMの最新のリモコンを使っていた事に驚きました（DAM好きの私としては非常に満足です）。カラオケ後お腹が減ってしまい、またまた気になっていた焼肉屋の欅へ。和牛カルビがおいしい！そしてカウンターにはテレビがついており、とても贅沢な空間でした。食後は部屋に戻り朝まで熟睡できました。朝はバイキングで朝食を取りチェックアウト。全体的にスタッフさんの質が高くまた、マナーの良いお客様も多く、相互一体となって作り上げられた癒しの空間のように感じられました。また利用させて頂ければと思います。その時は私もより良い施設になるよう協力できることはさせて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

初めての宿泊でしたが、大変満足でした。
風呂の種類も豊富で特に露天が最高でした。夕食も最高に美味しく頂きました。朝食もバイキング方式で品数も豊富で全部食べてみたくなるほど美味しかったでです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

今回父親の三回忌で何十年ぶりかに帰ってきて止まる場所が無いので、楽天から、予約して泊めさせて貰ったのですが、家族四人で泊まったのですが
嫁も子供達も喜んでまた、来たいと言ってました。
フロントの方も親切にしてくださり、大広間の従業員方も笑顔でとても良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

毎年夏には、多くの若手選手を連れてスポーツの合宿を行っています。今年で２０年を超えます。
その中で、こちらのホテルが最も1日の疲れがとれ、練習に専念できる所でした。
その理由は、お風呂甲子園日本一を狙うだけの従業員への研修、施設の充実、客の送迎に至るまで完璧でした。
もう一つは、大広間での食事でした。館内多くの飲食店より出前ができ、夜遅くまでミーティングができるところでした。部屋も全員シングル対応ができました。
毎年利用したいところですが、全国各地で合宿を行う為、利用できないのが残念です。
忘れられないホテルになりました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2016年08月

７月２３日に利用しました。
お風呂甲子園 日本一にふさわしく、お風呂の数、内容、従業員の接客すべてにおいて、研修が行き届いていました。
送迎に関しても、無理なお願いを気持ちよく受けていただき大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

今週もお世話になってます。
今朝の朝食オープン時間が、数分早く開きました。
出発が早いので、朝はオープン前から待っていますが、
いつもはオープン時間丁度に扉が開きます
数分・数秒ではあるが、時間前と後では大きな差があると思います。
今日のように１～２分早く開くとよいと思います。
(翌々日３０日も数分早く開きました）

今日玄関で気付いたのですが、玄関に無料の貸し出し傘がありました。
すごく気の利いたサービスだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

村井駅から徒歩１０分圏内です。大浴場が、とてもよいのと、大広間がとても落ち着き対応よく、居酒屋として利用させていただいております。
フロント対応もとてもよいので、いつも満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年05月

ホテル内にすべてが整備されていたので満足でした。お風呂もきれいにされホテル内もきれいにされて大変満足しました。同行した仲間からも好評だったので次回もお邪魔する予定です。従業員の方も気さくで笑顔が素敵な方ばかりでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年05月

大満足でした！

館内着は、動きにくい浴衣とは違い、吸湿速乾性の高いパジャマタイプで、とても過ごしやすかったです。

部屋の鍵に付いているバーコード館内のいろんな決算ができるので、財布を持ち歩かずに済むのも気を使わなくてよくて、とても良かったです。

夕食は広間で頂いたのですが、館内にある和洋中のお店全てから注文出来るのでバラエティーたっぷりで、持ってきてもらえるし、自分で下げなくてもいいし、味もいいしで、大満足です。

お風呂は、色んな種類のお風呂があり、楽しめました。

３４℃のぬるま湯では泳いでもいいようになっていて、ビート板を置いてくださっていたので、子供が大喜びで泳いで遊んでいました。

次回は午前中から行って、もっとゆっくりお風呂を楽しみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

よく松本近辺で宿をとります。以前から気になってましたが宿泊出来るとは知りませんでした。だいたいビジネスホテルではテレビ見て時間潰しますが、ここは違います。チェックインしたらまず、大浴場へ、その後、焼き肉をいただきましたが、正直美味しかった！その後もマッサージでくつろぎ館内でを余す時間なく寝ました。スタッフのかたは親切、丁寧でした。また必ずお邪魔します。本当、楽園でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

御飯も美味しくて風呂も
良くて気持ち良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

2泊で利用させてもらいました。従業員の対応は素晴らしいです。食事も大広間で色々と選べて最高でした。そしてお風呂は贅沢ですね。また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年01月

2泊3日の旅行の際、2泊目に、度々利用させていただいております。
と申しますのは、
チェックイン時間が、15:00～でも、10:00～チェックイン時間まで、宿泊者は無料で健康ランド利用ができる点が、大変ありがたく気にいっております。
前泊地から、全くロス時間なく旅が楽しめ、本当にありがたいです。
また、今回は、ふるさと割りプランにて、館内利用券も付き、美味しいお酒や食事も気がねなくでき、最高でした。
接客もお風呂も素晴らしく、文句のつけどころがありません。
オススメのホテルです。
お世話になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

仕事が終わってから合流してのんびり。翌日は遅出勤だったので、気分的にもすっかりゆるゆる。
ふるさと割プランが1/31で終了とのこと。超お得プランだったので、残念でなりません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月