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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド クチコミ・感想・情報

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.84
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.44
  • 食事3.61
宿泊年月
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食事5

Naughty Charmyさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

Naughty Charmyさん [30代/女性] 2020年10月25日 21:26:19

そちらのお風呂が大好きで、日帰り泊まり含め、よく利用させていただいてます。チェックアウトも11時とやや遅めで、ゆっくり朝風呂をさせてもらえました。朝食バイキングは、気持ちもう少し種類があればパーフェクトだと思います。
ただ、1つ残念なことが。チェックインの時に名前を聞き間違えられました。マスクをしていたので、声がこもってしまったかもしれませんが…。だとしても、似たような名前に間違えられたならまだしも、文字数も発音も全く違う、トンチンカンな名前に聞き間違えられてしまいました。私も過去に接客業をしていたことがありますが、それはかなり失礼なことだと教わったので、今後気をつけた方がいいと思います。ちょっと、最初から嫌な思いをしてしまいましたが、全体的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2020年11月03日 20:40:39

この度は信州健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のお名前を間違える事は大変失礼な行為でございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお名前をは慎重にお伺いするよう該当スタッフに指導を致しました。
今後もより良い施設作りに努めて参りますので、
お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 観光やビジネスに☆駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【喫煙】☆】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2018年08月07日 20:19:24

上高地に行く前に前泊しました
評価が良かったので予約しましたが壁が薄くて両隣の方のいびきがうるさくなかなか眠れませんでした
夜中何度苦情を言いに行こうか仮眠室で寝るか悩みましたが苦情を言ったとしてもいびきがなくならないとがまんしていました
眠れないなかで長距離ドライブとハイキングはきつかったです
エレベーターが2機しかないため酔っ払いの男性と同じエレベーターに乗らないといけない場面があり不快でした
食事は最上階のレストランで食べましたがどれも美味しかったです
女性のフロアを作って下の階にしていただきましたら階段移動できるのでいい思いますが壁が薄いのは解決方法が分かりません
場所と食事とお風呂がいいだけに残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2018年08月21日 13:58:26

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。

壁の薄さやエレベーターについて、申し訳ございませんでした。エレベーターや壁の薄さにつきましては、今後改装時の参考にさせて頂きます。フロントにて耳栓も販売しておりますのでご利用下さい。女性フロアに関しても今後の参考にさせて頂きます。

今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 観光やビジネスに☆駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【禁煙】☆】

食事5

二十世紀少年Aさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

二十世紀少年Aさん [50代/男性] 2013年09月20日 16:57:04

普通の健康ランド(スーパー銭湯)に
ホテル付きという感じかな?
部屋はやや狭く、部屋に風呂がないのは
やっぱ不便です。
大浴場はありますが、朝シャンするのに
いちいち下りていかねばならず、
ちょっとメンドー。
それと、駐車場!なんとかなりませんか?
空きがなくて2周廻りました。宿泊者専用
を設けてほしいです。
食事は眺めもよく快適でおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2013年09月21日 22:46:43

この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋につきましてのご意見ありがとうございます。当館では大浴場でごゆっくり寛いで頂けるよう、基本的に各部屋へのお風呂設置はございません。ただ、ツインルームはバス付となっており、平日・インターネット限定となりますが、ツインルームのアップグレードプランもございます。どうぞご検討ください。

また駐車場につきましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。土日や繁忙日は駐車場係がご案内させて頂いておりますが、目が行き届かず申し訳ございません。宿泊者専用駐車場を設けることは難しいのですが、係が積極的に誘導して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝はしっかり!!バイキング♪朝食付プラン(ビジネスおすすめ!!)
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆北アルプスView♪【喫煙】☆】

食事5

katukatu2010さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

katukatu2010さん [30代/男性] 2011年12月21日 20:24:22

朝食のバイキングはやや高いが、内容は大満足です。
とうぜん風呂は最高にいいです。
部屋は寝れるだけです、ベットからはテレビも遠く、小さいので見にくいです。
テーブルはありますが暗くて仕事をする気にはなりません。
とにくかく風呂だけはいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2011年12月23日 13:52:20

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。

朝食につきましては、10階のレストランで1050円のバイキングと、1F欅にて500円でモーニングも営業していおりますので、是非こちらもご利用下さいませ。

お部屋のテレビにつきましては、スペースの問題もありますので、次回改装の際の参考にさせて頂きます。
もしよろしければ、電気スタンドのお貸し出しをしておりますので、お気軽にお申し付けください。

これからも、お客様のご意見を参考にさせて頂きながら、より良いサービスと施設づくりに努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
7月2日大浴場リニューアル記念プラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆北アルプスView♪【禁煙】☆】

食事4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 17:40:05

女性専用の仮眠室を利用して休んでたのですが、隣の卓球をやっている人達の叫び声が凄くて仮眠が出来ませんでした。
仮眠室の横での卓球は、辞めて欲しいです。せっかく休んでるのになんとかして下さい。
耳栓レベルじゃありませんでした!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2023年10月28日 18:06:10

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
仮眠室につきまして、ご意見いただきありがとうございます。卓球は22時までのご利用となっておりますが、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF!素泊まりプラン【健康ランド使い放題】駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事4

atsusokuさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

atsusokuさん [60代/男性] 2023年02月05日 20:13:51

大浴場でゆっくり暖まり居酒屋でたらふくおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2023年02月05日 21:27:45

atsusoku 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
ホテル自慢の大浴場や飲食店にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝はしっかり!朝食バイキング付プラン♪ 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 07:43:04

仕事の常宿として利用させて頂いています。
館内のお風呂、食事、従業員さんの対応共に大変満足しています。
これからもよろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2021年11月30日 19:25:24

この度は信州健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もより良い施設作りに努めて参りますので、
お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
手軽さ一番!素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【禁煙】☆2020年9月リニューアル!】

食事4

kaiさん0729さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

kaiさん0729さん [50代/男性] 2021年02月25日 14:52:04

足つぼ、食事は良かったですが、部屋がとても狭かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2021年02月27日 19:57:21

この度は信州健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の狭さにつきましてご意見ありがとうございます。
お声は来期以降の改装時の参考とさせていただきます。
今後もお客様にまた来たいと思っていただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ボディケア、足つぼ、エステ、あかすりから選べる☆リラクゼーション+朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【禁煙】☆2020年9月リニューアル!】

食事4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 19:03:46

大通りより入ったところにあり、ナビがないとたどり着けない場所ではあったかなぁと。
朝のバイキングメニューは少なく、期待外れでした。
部屋自体はシングルでしたし、建物も年数が経ってる分仕方ないかなと思う所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2019年06月29日 19:26:15

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
施設の場所についてですが、万が一道がわからなくなってしまった場合はご案内致しますのでお気軽にお問合せ下さい。
バイキングの品数に関しましては、幅広いお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
今後もより良い施設作りに努めて参りますので、
お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝はしっかり!朝食バイキング付プラン♪ 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【禁煙】☆】

食事4

一年一組一番さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

一年一組一番さん [50代/男性] 2018年02月11日 15:52:32

ちょっと狭かったかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2018年02月12日 10:19:05

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。

今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【☆和室(4名様定員)【喫煙】☆】

食事4

まっちゃん2316さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

まっちゃん2316さん [50代/男性] 2017年11月30日 18:25:11

朝食は種類が多く良かったです。又、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2017年12月03日 08:23:47

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

食事4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 13:18:24

健康ランド好きな人なら最高な施設なのかも!
朝食は充分満足できる中身でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2017年05月16日 23:38:54

この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。

今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝はしっかり!!バイキング♪朝食付プラン(ビジネスおすすめ!!)
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【禁煙】☆】

食事4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 18:29:09

お風呂も館内設備も満足でした。ただ宿泊した部屋がちょうど悪かったのか、両隣の部屋の人が夜中の2時過ぎまでうるさくて眠れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2017年01月19日 20:49:30

この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

客室につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。そのような場合はこちらでお声掛けさせて頂く事も可能ですのでフロントまでお申し付けください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【喫煙】☆】

食事4

牛さんよさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

牛さんよさん [40代/男性] 2015年12月20日 10:09:16

露天風呂が修理中で残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2015年12月22日 16:38:44

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。

男性露天風呂「美白の湯」につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
メンテナンスの為美白の湯のみご利用頂けませんでしたが、出来る限り営業に影響のないよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【禁煙】☆】

食事4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 16:23:53

お風呂はよやったです。朝食も満足。施設は老朽化している部分もあるが、掃除もきちんとされており問題なし。館内の食事がちょっと割高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2015年08月25日 22:47:14

この度は数ある施設の中から信州健康ランドをお選びいただき、誠にありがとうございます。

お風呂、朝食とご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお申しつけください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝はしっかり!!バイキング♪朝食付プラン(ビジネスおすすめ!!)
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【禁煙】☆】

食事4

牛さんよさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

牛さんよさん [40代/男性] 2015年07月29日 18:49:24

喫煙の部屋ですが、匂いが気になります。消臭してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2015年08月06日 20:18:17

この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の臭いにつきまして申し訳ございませんでした。清掃時に十分注意して参ります。また、何かございましたらフロントまでお申し付けください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【禁煙】☆】

食事4

rab8102さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

rab8102さん [50代/男性] 2015年07月11日 19:02:11

何度も利用しているが、だんだんと風呂が不満に感じるようになってきた。風呂はいろいろあるが、大の字になって入る大きな湯船が無いのである。プールのような39度の浴槽はあるが、湯船ではなくプールなのである。よって広いスペースを取っているにもかかわらず、ほとんどの人は利用していない。もったいない。しかし今回入ってみたら、なぜみんなが利用しないかがわかった。汚いのが原因だ。垢と毛が浮いていてただよい、ぬるい湯と相まって不潔感が増している。残念だ。このスペースはすぐに改善すべきだと思う。従業員のサービスはいいし、この点以外は何の問題も無い。しかし風呂が最大の売りなのに、風呂にプールがあっても意味が無いのである。そろそろ別の宿泊先を探したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2015年07月29日 23:30:58

この度は信州健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
汚れのある場合は補給水を足して対処する様気を付けて参ります。
アクアスパにつきましては、浴槽にて歩く等の用途にご好評いただいておりますので、現状でご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝はしっかり!!バイキング♪朝食付プラン(ビジネスおすすめ!!)
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【禁煙】☆】

食事4

2011 旅の人さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

2011 旅の人さん [50代/男性] 2015年05月15日 16:39:15

クア・アンド・ホテルは静岡、山梨と利用させて頂いておりますが、お風呂のスケールは
他に比べると少し見劣りがします。他が凄過ぎるのかもしれませんが・・・
しかし、食事処やマッサージなどは他店同様充実してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2015年05月19日 23:21:40

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
石和・駿河健康ランドもご利用頂いているとのこと、大変嬉しく思います。
大浴場につきましてご意見ありがとうございます。今年4月に3日間休館し新しく「熱風サウナ」を導入する等皆様にご満足頂ける施設づくりに努めております。また何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお知らせ下さい。今後の参考にさせて頂きます。
これからも、皆様のご意見を参考にさせて頂きながらより良いサービスと施設づくりに努めて参ります。
それでは、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【喫煙】☆】

食事4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2014年07月27日 16:32:04

喫煙者ですが、部屋がかなり臭います。
消臭をしたほうがいい。

風呂はかなり良かったと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2014年07月27日 22:00:31

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
また喫煙の客室がかなり臭うとのこと、申し訳ございませんでした。
清掃に入る際換気はしておりますが、特に臭いの強い部屋につきましては消臭するよう再度徹底致します。
これからも、皆様のご意見を参考にさせて頂きながら、より良いサービスと施設づくりに努めて参ります。
それでは、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆北アルプスView♪【禁煙】☆】

食事4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2011年09月17日 01:04:17

松本(当地区はホテル不毛の地で時期的に泊まることが出来ずしかたなく泊まりました):お風呂は広く食事処が充実しています。部屋は××ですが致し方ないかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2011年09月17日 23:12:02

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場とお食事にご満足頂けたこと、嬉しく思います。
お部屋につきましては、何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお知らせ下さいませ。
お客様のご意見を参考にさせて頂きます。
これからも皆様にご満足頂けるサービスと施設づくりに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ドラマのロケ地へ☆QUOカード付~安曇野&松本&奈良井宿へ~
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆北アルプスView♪【喫煙】☆】

130件中 1~20件表示

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