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Naughty Charmyさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
- Naughty Charmyさん [30代/女性] 2020年10月25日 21:26:19
-
そちらのお風呂が大好きで、日帰り泊まり含め、よく利用させていただいてます。チェックアウトも11時とやや遅めで、ゆっくり朝風呂をさせてもらえました。朝食バイキングは、気持ちもう少し種類があればパーフェクトだと思います。
ただ、１つ残念なことが。チェックインの時に名前を聞き間違えられました。マスクをしていたので、声がこもってしまったかもしれませんが…。だとしても、似たような名前に間違えられたならまだしも、文字数も発音も全く違う、トンチンカンな名前に聞き間違えられてしまいました。私も過去に接客業をしていたことがありますが、それはかなり失礼なことだと教わったので、今後気をつけた方がいいと思います。ちょっと、最初から嫌な思いをしてしまいましたが、全体的には良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2020年11月03日 20:40:39
-
この度は信州健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のお名前を間違える事は大変失礼な行為でございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお名前をは慎重にお伺いするよう該当スタッフに指導を致しました。
今後もより良い施設作りに努めて参りますので、
お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム【喫煙】☆】
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こうちゃん1788さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
- こうちゃん1788さん [50代/男性] 2020年08月02日 13:24:02
-
急遽、宿泊が必要になったので予約しましたが、喫煙しかなく、仮眠室で一晩過ごすよりはましと思い利用しました。しかし、想像以上に「喫煙OK」の部屋が、タバコ臭く厳しかったです。わかって利用したのでしょうがないのですが、ここまでタバコ臭い部屋だとは思いませんでした。タバコ吸う人は、部屋で据える貴重な環境と思いますが。
今後は、禁煙室が空いてない場合は、仮眠室で一晩過ごすことにします。
それ以外は、普段から風呂を利用しているので、とっても満足です。
新しく、露天風呂の所に、畳のテラス？が増築されていて、良かったです。
引き続き、今後も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2020年08月02日 18:48:25
-
この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。
前日までにご予約いただければ出来る限りの消臭対応はさせていただきます。
今後もより良い施設作りに努めて参りますので、
お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月10日 18:48:04
-
お風呂はとても満足しましたし、インター至近という立地もよかったです
ただ、危惧してはいましたが空調集中管理で季節の変わり目。
窓を開けて外気を入れることも出来ず自分には部屋が暑すぎて寝付けませんでした
あと、売店の閉店後に軽くつまめるスナック類の自販機が欲しかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2018年11月11日 17:14:05
-
この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
空調につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。適切な温度管理に努めて参りますが、扇風機の貸出もございますのでご利用ください。
スナック類などおつまみにつきましてはご案内不足で申し訳ございませんでした。1階に自販機があり、またフロントにお申し付けいただければ閉店後も対応させていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月30日 16:39:29
-
１Fあずさで食事しましたが、
定食についてる小鉢の料理が凍ってました。
一度火を通している料理なのに。
もちろん交換してもらいましたが
交換してもらっても・・・と正直思いました。
食欲失ったけど我慢して食べました。残しましたが。
本当はキャンセルして違うお店で食べたかったです。
かなり不快でした。
こんなお店で二度と食事したことないです。
あずさを利用することはこの先ないと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2015年08月15日 17:23:22
-
この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
あずさでのお食事の件、大変申し訳ございませんでした。小鉢につきましては予め冷蔵時のご用意してございますが、奥の方が一部凍っておりました。今後は温度管理に加え、提供時の商品のチェックも確実に行って参ります。
これに懲りず、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 16:16:02
-
サウナ旅で利用しました。
清潔感も有り、スタッフの方も親切で居心地良かったです。
ゆっくりできました。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2023年11月12日 23:04:34
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 17:40:05
-
女性専用の仮眠室を利用して休んでたのですが、隣の卓球をやっている人達の叫び声が凄くて仮眠が出来ませんでした。
仮眠室の横での卓球は、辞めて欲しいです。せっかく休んでるのになんとかして下さい。
耳栓レベルじゃありませんでした！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2023年10月28日 18:06:10
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
仮眠室につきまして、ご意見いただきありがとうございます。卓球は22時までのご利用となっておりますが、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 18:57:22
-
宿泊料金が値上がりする前は高評価を付けていたが、値上がり後は忖度しても部屋は☆２以下です。
部屋の問題は多々あるが、特筆は今回の部屋の延長コードのコンセント差し込み口が１個しかなく全く意味が無い。
冷蔵庫のコンセント以外の窓際のコンセントは、ダブレットを抜くと電源が切れるので延長コードのコンセント差し込み口は２個以上必須です。
樹林のラーメンの麺は味噌ベースだと気にならないが、醤油ベースを食べたら不味くて残してしまった。
風呂はまったりゆったりできて良かったが、ガソリン代が全国最高値なのでお得なプランが無いと利用し難くいと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2023年07月22日 20:57:42
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事やご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 11:43:00
-
全国旅行支援を利用できたので久しぶりに宿泊しました。
空白の間に東信地方の健康ランドを利用したので、そちらとの比較も交えてコメントします。
基本宿泊料金はほぼ同じですが、風呂は種類や広さとも格段にこちらが優ります。
部屋は広さを含めこちらがかなり劣ります。空調は全く気になりませんが、電気ケトルや湯呑が無いので常備薬のティーパックを飲めないのは残念。携帯用電気ケトルを購入したので次回持参するつもりです。
食事はこちらのメニューはとても豊富ですが、トータル的な品質にあまり差はなく価格は高めです。
一日目の大広間のスタッフの信じ難い対応は許せるものではないため再教育すべきと考えます。
どの施設も一長一短あるが、風呂はとても癒されるので良い機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2023年05月17日 15:04:49
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
貸出備品につきまして、ご案内不足で申し訳ございませんでした。電気ケトルや湯呑みは、数に限りはございますが、無料貸出させていただいております。次回ご利用の機会がございましたらお気軽にお申しつけください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 16:27:34
-
インターから近くて便利でした。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2023年05月06日 13:46:08
-
この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 17:14:50
-
楽天トラベルの予約ページを使わず、施設直営のHPで申し込めばよかったです。
というのも、楽天トラベルの当該施設のトップに「全国旅行支援対象」の旗印が表示されていたので、適応されるのかとおもったらそうではなかったからです。紛らわしい表記をしている楽天トラベル経由で予約せずに、施設直営のHPを今後は優先して予約します。
すでに10回以上宿泊利用していることから温浴施設については申し分なく、満足でのリピーターですが、今回の当該施設利用で気になったのは、朝食が貧相になってきた残念感です。本日の朝食には肉類は硬い鶏肉（前日サクッとジューシーの「山賊焼き」を食べたので落差が殊に）、豆腐料理及びカレー入っているわずかな豚肉。（ソーセージ類は一種のみ）。魚貝類は全くなかったです。手作りヨーグルト（砂糖入り）と普段はあまり食べないリンゴと、生野菜は美味しくいただけました。
設備においては他の利用者さんも指摘されていますが、室内灯の明るさが本当に足りないです。EVホールに貸し出し灯があるのですが、数が限られていますし、もうすこし光量が大きめのがほしいです。また狭いデスクにおくとPCと置くスペースきつくなるためスタンドタイプは導入できませんか。
まだまだ利用したいので、多めに記入してしまいました。すみません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
-
- クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2023年04月25日 16:56:51
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました朝食の件につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただける食材の質、料理の量を提供できるよう努力いたします。
また、客室につきましてもご不便な思いをお掛け致しました。
電気スタンドですが、エレベーターホールに設置が無い場合でも在庫がある場合がございます。
その際、大変お手数ではございますが、フロントまでお問い合わせください。
電気スタンドの種類でございますが、仰られる通りスペースに限りがございますので、サイズや光量等を考慮してのご用意を行なってまいります。
これに懲りず、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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atsusokuさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
- atsusokuさん [60代/男性] 2023年02月05日 20:13:51
-
大浴場でゆっくり暖まり居酒屋でたらふくおいしかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年01月
- クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2023年02月05日 21:27:45
-
atsusoku 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
ホテル自慢の大浴場や飲食店にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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atsusokuさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
- atsusokuさん [60代/男性] 2023年02月05日 20:12:08
-
昨年も宿泊したが、大きな風呂は良いですな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年01月
- クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2023年02月05日 21:26:09
-
atsusoku 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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naogonta1516さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
- naogonta1516さん [70代/男性] 2022年11月28日 08:06:22
-
宿泊客用のお風呂場のロッカーのスペースが狭く着替えが入り切らない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2022年11月28日 17:36:29
-
naogonta1516 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
宿泊者ロッカーの件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご宿泊のお客様でもご利用いただける日帰りロッカーのスペースと、大きめの開口のオープンロッカーがございますので、ぜひご利用ください。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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agariyameさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
- agariyameさん [50代/男性] 2022年08月07日 16:54:33
-
風呂は温泉ではなく特筆するような部分は無し。和食店で寿司、中華店でラーメンとチャーハンを食べたが、味は並以下。競争原理とは程遠い環境か、街中で営業したら瞬殺されるクオリティ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2022年08月08日 15:21:36
-
agariyame 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月25日 08:30:57
-
トイレ換気扇うるさい
まつ 食事がすべて塩辛く本当にしょっぱくて食べれない!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2022年01月27日 12:31:56
-
この度は信州健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
換気扇に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。該当の全てのお部屋を確認致しましたが、異常等はございませんでした。清掃時異音を確認した場合は早急に修理依頼をして参ります。
また、お口に合う料理のご提供が出来ず申し訳ございませんでした。調味料は適量を使用し、味が濃くなりすぎないよう細心の注意を払いながら調理して参ります。
今後もより良い施設作りに努めて参りますので、
お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月01日 08:36:33
-
禁煙ルームなのだろうけど元禁煙ルームらしく部屋に入った瞬間からタバコ臭くカバンにしまってあった着替えまでタバコ臭くなってしまった。昨日まで喫煙だった部屋を今日から禁煙にしました的な印象でした。禁煙ルームと記載するなら徹底的に洗浄、クリーニングして欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年07月
- クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2021年08月09日 13:53:35
-
この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
タバコの臭いを感じた際は必ず十分な換気とオゾンを行なって参ります。
今後もお客様にまた来たいと思っていただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス向け】シングル☆館内利用券1名様あたり2，000円分付☆食事、リラクゼーション等にご利用可
- ご利用のお部屋
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haya1097さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
- haya1097さん [50代/男性] 2021年03月20日 22:48:22
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健康ランドだけあってお風呂は良かったです、色々なシャンプーが置いてあるのも良いアイディアです、ゆっくり入りリフレッシュ出来ました、部屋の作りはビジネスホテルによくある狭い感じだがまあ我慢できる、無料のマッサージチェアもあった、途中まで結構気に入ってたんですよ、ただ急転直下不満が爆発する事に！部屋の壁が薄く隣の音が筒抜けです、隣が深夜遅くまで大きな声で喋り続けイライラが頂点に、我慢できず壁を叩くと少しは静かになりましたが、次は地響きの様なイビキが…殆ど寝れませんでした、ホテル側に直接苦情言える事ではないかも知れませんが、今回ハズレだったのでしょう、しかしあの壁の薄さではこんな事も起こり得ると言う事です、安眠を重視したいので次は目の前のABにします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2021年03月24日 21:53:45
-
この度は信州健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
防音は大掛かりな工事が必要となる為、改装時の参考とさせていただきます。またフロントで耳栓を無料で貸し出ししておりますのでご利用ください。
今後もより良い施設作りに努めて参ります。
機会がございましたらまたご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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kaiさん0729さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
- kaiさん0729さん [50代/男性] 2021年02月25日 14:52:04
-
足つぼ、食事は良かったですが、部屋がとても狭かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2021年02月27日 19:57:21
-
この度は信州健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の狭さにつきましてご意見ありがとうございます。
お声は来期以降の改装時の参考とさせていただきます。
今後もお客様にまた来たいと思っていただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月23日 10:09:04
-
お風呂は良かった。
部屋は、やや不満。
総じて、コスパは悪くないので、まあまあでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2019年08月28日 10:43:45
-
この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の風呂にご満足頂きありがとうございます。
今後もより良い施設作りに努めて参りますので、
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立地5
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
仕事の常宿として利用させて頂いています。
館内のお風呂、食事、従業員さんの対応共に大変満足しています。
これからもよろしくお願い致します。
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この度は信州健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もより良い施設作りに努めて参りますので、
お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。