この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見をもとに、お料理の味や接客サービスの向上に努め、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度は信州健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もより良い施設作りに努めて参りますので、
お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のお名前を間違える事は大変失礼な行為でございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお名前をは慎重にお伺いするよう該当スタッフに指導を致しました。
今後もより良い施設作りに努めて参りますので、
お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

エレベーターは仰る通り2機となっており、混雑時にはお待たせしてしまう場合もありご不便をお掛けし申し訳ございません。もしよろしければ各階に階段もございますのでご利用下さい。

また、当館は最寄りの塩尻北インターからお車で約1～2分、最寄りの村井駅からは徒歩7～8分の距離にございます。
またお出掛けの際には是非お立ち寄りください。

これからも、皆様のご意見を参考にさせて頂きながらより良いサービスと施設づくりに努めて参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

中華につきまして、ご指摘頂きましてありがとうございます。蟹玉丼につきましては、駿河と同じ分量で提供させて頂いておりますが、再度担当者に分量の確認を指示致しました。
また、カルビ丼はカルビクッパのことかと思われますが信州のみの商品となっておりますが、肉の仕込みの際、再度硬さ等注意して参ります。

男性露天風呂につきましては申し訳ございませんでした。早急に確認致します。また、浴室内の女性スタッフにつきましては、当館ではより細かい部分まで気付く事のできる女性スタッフを男性大浴場内にも見回りさせて頂いております。男性スタッフも採用はしておりますが、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

それではお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います。また、沢山のご意見も頂きまして、ありがとうございます。

１、お食事につきましては、お客様のご希望に添えるよう、創意工夫を行って参ります。
２、焼肉店でのモーニングにつきましては現状とさせて頂きたいと思います。
３、男性露天風呂につきましては、確認し改善させて頂きます。ご指摘いただき、ありがとうございます。
４、男性につきましては、良いスタッフであれば採用するように今後も努めて参ります。
５、ゲームコーナーの営業時間につきましては、風営法の兼合いにて現状でお願い致します。

従業員一同今後もより良い施設作りに努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の設備に、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

カプセルルームに関しまして、ご意見ありがとうございます。こちらは長期検討とさせて頂きます。
現在当館の宿泊設備は、ホテルの個室と仮眠室もございます。ぜひご利用下さい。
また、テレビのチャンネル案内表ですが、チェックイン時にお渡しし忘れてしまったと思われます。大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様へ番組表が必要かどうかの確認を再度徹底するように致します。

今後もお客様により良いサービスができるよう、施設面・接客面共に向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後もお客様におくろぎ頂けるよう、より良いサービス・施設作りに努めて参ります。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

信州健康ランドへのご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋からの景色にご満足頂けたとの事で、大変うれしく存じます。

当館までのアクセス方法につきまして、お客様からのご意見を元に、アクセスマップを追加致しました。

表示方法も含め、分かり易いご案内方法を検討、更新して参ります。

お近くにお越しの際は、是非また信州健康ランドにお越し下さいませ。

お客様のご来館を、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
仮眠室につきまして、ご意見いただきありがとうございます。卓球は22時までのご利用となっておりますが、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

atsusoku 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
ホテル自慢の大浴場や飲食店にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

atsusoku 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
アメニティの件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんが、プラスチック資源循環促進法の兼ね合いでフロント手渡しとさせていただいております。何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
食事につきましても今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

naogonta1516 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

宿泊者ロッカーの件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご宿泊のお客様でもご利用いただける日帰りロッカーのスペースと、大きめの開口のオープンロッカーがございますので、ぜひご利用ください。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
館内利用付きプラン等様々なプランをご用意しておりますので、皆様の用途にあったプランがご利用いただけたらと存じます。またプラン変更等ご対応もできますのでお気軽にお声がけください。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

MASA9443 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現在、客室改装を実施しており、枕元にコンセントを設置する予定となっております。ご了承ください。

また、当館はJR村井駅より徒歩７分ほどの場所にございます。JR塩尻駅から無料送迎バスもございますので、次回ご利用の際はご検討ください。

またのご来館をお待ち申し上げております。

parchin 様

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

agariyame 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。