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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド クチコミ・感想・情報

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.84
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.44
  • 食事3.61
宿泊年月
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528件中 1~20件表示

立地5

サンクガットさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

サンクガットさん [70代/男性] 2024年04月06日 15:42:32

生ビール無料券が付いて満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2024年04月06日 20:22:10

サンクガット 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊プランにつきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】生ビール1杯無料プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

正直者9011さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

正直者9011さん [50代/男性] 2024年03月24日 10:16:26

お風呂は大満足。昔はマッサージも行ってましたが、値段が高くなりすぎて
最近は我慢しています。そのため泊まれるスーパー銭湯という認識で利用してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2024年03月26日 18:45:44

正直者9011 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
リラクゼーション料金につきまして、ご意見いただきありがとうございます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!素泊まりプラン【健康ランド使い放題】駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

あざらしたまごさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

あざらしたまごさん [50代/男性] 2024年01月08日 22:12:22

2泊。駅からも近く、食事や宿泊も1箇所で完結できるのがよい。
部屋の壁はあまり厚くないと思うが、宿泊客がお互いに余計な音を立てないよう、注意する必要があるだろう。
温泉で十分に気分転換できた。
次から次に来客があり忙しいとは思うが、フロントにやや対応が雑な方もいるので、研修などで改善されることを期待したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2024年01月09日 18:26:10

あざらしたまご 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
客室やフロント対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
防音性に関しましては今後客室改装時の参考とさせていただきます。
フロント対応につきましては、いただきましたお声を部署内にて共有し、丁寧な対応ができるよう指導して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!素泊まりプラン【健康ランド使い放題】駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 20:59:47

1/6・7で一泊させていただきました。
9階の西側の部屋で、北アルプス方面が一望でき、広さは必要最低限で掃除もいき届き問題ありませんでしたが、壁が薄いのかテレビを消すとお隣の話し声?(特段大声で喋ってる感じではなかったですが…)が聞こえてきたのが残念でした。
お風呂の脱衣所でどこのロッカーを使ったらいいか分からずキョロキョロしていたらスタッフの方が優しく教えてくれました。
サウナも種類があり好みに合わせて使い分け可能です。
シャンプー類のバイキングがあるのも○ですね。
朝食は凝った物はありませんが、おかずの品数もそこそこあり、信州産のお米、味噌、牛乳、ヨーグルトなど地場のものをいただけたのが嬉しかったです。ここのスタッフさんも明るく挨拶し、テキパキされていました。景色を眺めたり、テレビを観たりとゆっくり過ごすことができました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2024年01月08日 18:00:10

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。防音性に関しましては今後客室改装時の参考とさせていただきます。

大浴場や朝食につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス向け】シングル1名様あたり館内利用2,000円分付!食事、リラクゼーション等をご利用可
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

goodLifeさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

goodLifeさん [40代/男性] 2023年12月28日 17:21:02

今でも満足ですが、以前よりなんとなく活気がなくなってきている気がしなくもありません。
逐一風呂や脱衣所は清掃していただいて安心できます。
あと、無料のマッサージチェアがなくなっていて残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2023年12月30日 14:52:28

goodLife 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。マッサージチェアにつきましては、今まで設置しておりましたマッサージ機よりアップグレードした最新機種となりますので是非ご利用ください。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】生ビール1杯無料プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

立地5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 11:57:44

出張で利用させていただきました
色々な風呂があり疲れが取れました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2023年10月18日 13:55:56

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

わんこなかにしさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

わんこなかにしさん [60代/男性] 2023年07月18日 17:17:35

登山に行く前泊で利用しました。部屋はシンプルですが、風呂はとても満足できました。コスパも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2023年07月19日 17:53:35

わんこなかにし 様
この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題!駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 20:50:27

耳栓を下さるなどアメニティーはなかなかの充実度。案内状表示がたくさんあって親切だし、従業員が笑顔でフレンドリーなのも良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2023年01月24日 16:06:42

この度は信州健康ランドをご利用いただき
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様に喜びと満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スタンダードプラン☆健康ランド使い放題♪駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 12:00:04

インター近くなので、移動する際に便利です。
お土産は、地元の果物やその他いろいろな物があり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2022年11月21日 15:29:53

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

また機会がありましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆1名様あたり館内利用5,000円分付☆食事、リラクゼーション等にご利用可♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 04:00:01

立地、風呂そして接客は良かったです。部屋ですがオートロックでないのが一人客としては不慣れで怖いですね。(就寝時、朝食時に施錠を忘れてました。)食事ですが夕食の大広間で物をテーブルに叩きつけながら奇声を発する幼児とそれを放置する保護者に対して従業員も放置ですか。耐え切れず早々に退散しました。朝食バイキングで手袋の未着用者が「多数」いましたがコロナウイルス対策が緩和されたのでしょうか。なんだか中途半端な対策ですね。
今回は電車の遅延と食事でのモヤモヤで短い滞在となりましたが、次の機会がありましたら早い時間のチェックインか連泊で利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2022年10月09日 17:15:31

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

大広間でのお食事や朝食バイキングの際はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
そのような場合はスタッフがお声掛けをするよう、指導させていただきました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
鉄道側のお部屋でトレインビュー!撮り鉄プラン☆朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2022年08月28日 15:46:45

とてもお得感満載のプランで、また活用したいです。ただ食事メニューがマンネリしているので改善してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2022年08月29日 12:36:54

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。

宿泊プランにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

食事メニューにつきまして、ご意見ありがとうございます。各店舗にて、季節メニューやフェアを開催し、お客様を飽きさせない工夫も行っておりますが、いただいたお声を真摯に受け止め、今後の新メニュー開発に活かして参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
大好評!『信州割SPECIAL』プラン☆対象12県民限定☆朝食+1名様あたり館内利用3,000円分付
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

克行1968さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

克行1968さん [50代/男性] 2022年08月22日 16:12:20

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2022年08月25日 20:00:03

克行1968 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また初めてのご利用ということですが、ご感想お寄せいただき誠にありがとうございます。
タオルや館内着、お風呂で使用する備品等も取り添えておりますが、もし何かございましたらお気軽にご相談ください。
機会がございましたら違った季節の露天風呂や飲食店舗も楽しんでいただけたらと思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進して参ります。
次回のご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 観光やビジネスに☆駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

立地5

nakatudogさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

nakatudogさん [60代/男性] 2022年08月03日 15:45:58

種類が豊富な浴場でゆっくり疲れをいやすことができました。立地条件も良く大変利用しやすいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2022年08月04日 20:28:15

nakatudog 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

立地5

こうちゃん1788さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

こうちゃん1788さん [50代/男性] 2022年07月15日 14:10:53

日帰り入浴でたくさん利用していますので大浴場については問題ないです。坪風呂も大きなタイプに交換されて、さらに快適になっていました。今回は宿泊でしたが過去にも何度が宿泊しています。物理的に不可能かもしれませんが、部屋のテレビが最小サイズで今どきなかなかないサイズです。せめて32インチにしてほしい限りです。それ以外では、ホテル前の駐車場は樹木が多数あり、この時期、樹木の下に駐車すると、翌朝には「樹液」が車に大量に降り注いだ状態になってしまう為、線路側の樹木がない駐車場に停めます。自然を大切にするのはわかりますが、車に樹液が大量付着するのも困るので、伐採を検討してほしいです。難しいと思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2022年07月17日 18:58:02

こうちゃん1788 様

この度は信州健康ランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当館自慢の大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

客室や駐車場につきまして、ご意見いただきありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
手軽さ一番!素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 17:21:24

初めての利用。部屋は思ってた通り狭かったが、風呂は何種類も有って大満足です。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2022年05月15日 19:47:14

この度は数ある施設の中から信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

客室につきましてはご意見いただきありがとうございます。和室等のアップグレードプランもございますので、ぜひご検討ください。

今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申しつけください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎ゴルフ練習場1時間打ち放題付◎ウォーミングアップや運動不足解消、気分転換などお気軽に♪
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【禁煙】☆2020年9月リニューアル!】

立地5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2022年04月12日 17:54:56

朝食が値段の割に種類が少なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2022年04月13日 17:30:08

この度は信州健康ランドにご宿泊いただき誠にあご意見ありがとうございます。
また朝食バイキングについてご意見いただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるよう地産地消を取り入れた朝食を提供できる様努力して参ります。
今後もより良い施設作りに努めて参りますので、
お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝はしっかり!朝食バイキング付プラン♪ 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム【禁煙】☆】

立地5

くっさん777さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

くっさん777さん [60代/男性] 2020年12月17日 19:31:56

健康ランドなので入浴施設は大大満足でした!料理も施設内の居酒屋さんで頂いたがとても美味しかった。一つだけ健康ランドに入る道がわかりづらかった。他府県の人間にもわかりやすく看板をもう少し目立つように立ててほしかった。地元の人は知っているのでしょうが!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2020年12月17日 22:01:30

この度は信州健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
看板について大変申し訳ございませんでした。道が分からなくなった場合はご案内致しますので、お気軽にお問合せ下さい。
今後もお客様にまた来たいと思っていただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
GOTOトラベルキャンペーン向け☆休前日や繁忙期も販売!朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【禁煙】☆2020年9月リニューアル!】

立地5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 15:37:38

1泊2食で予約しましたが、夕食が各店舗から選べそれぞれに迷うほど豪華でした。今回は和食を選びましたが接客も食べても大満足でした。
朝食会場は展望も良い10階レストランが会場のバイキング形式で、種類も豊富でこれも満足でしたが、コロナ対策で客に使い捨て手袋を使用させるのであれば、従業員が料理の確認や継ぎ足しでご飯のへらや食器等に触る場合も手袋をしてもらえると良かったです。
宿泊者以外の風呂利用者に対して、マスクを着用していない利用者への従業員からの注意がないことが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2020年11月27日 15:26:13

この度は信州健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当館自慢のお食事にご満足いただきありがとうございます。
またマスク着用のお声掛けは従業員全員が意識して行なう様徹底して参ります。
今後もより良い施設作りに努めて参りますので、
お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
和食、洋食、中国料理、焼肉から選べる♪お気軽に楽しめる夕食☆1泊2食付Cコース!
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【喫煙】☆】

立地5

ハチ525さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

ハチ525さん [50代/女性] 2020年08月27日 18:03:23

前日飲み会で職場に泊まり、朝そのまま健康ランドへ!チェックインが15時ですが宿泊当日の10時~お風呂が利用できるので、二日酔いから復活するためサウナにgo!結局、チェックアウトの11時まで計25時間の滞在。今、go to travelで安くなっているのと、いつも仮眠室ですがちょっと敬遠してるので感染的にもホテル宿泊で超良かったです。Wi-Fiはホテルの部屋はいいですが、大広間では繋がりにくく飲食しながら大好物の韓流を見るには難しいです。でも隣に住みたいくらいココを愛してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2020年09月03日 16:09:55

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
Wifiにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。以前からお声をいただき新たに機械を増設致しましたが利用人数が多いと繋がりにくくなってしまいます。繋がりにくいと感じた場合はフロントへお申し付けください。業者様に再起動の依頼を致します。
今後もより良い施設作りに努めて参りますので、
お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
地元に泊まろう♪山梨・長野・静岡県民の皆様限定!素泊まり30%割引☆謝恩プラン☆
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【禁煙】☆】

立地5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 14:05:25

朝ごはんのバイキングがあまり美味しくありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2020年08月21日 12:01:31

大変申し訳ございませんでした。多くのお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。また当館のバイキングは種類豊富さが自慢でございます。日替わりで出している料理もございますので是非またご利用下さい。今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 観光やビジネスに☆駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【☆和室(3名様定員)【喫煙】☆】

528件中 1~20件表示

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