この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。おつまみの件ですが、前向きに検討させて頂きます。
お客様の声を大切にしていきたいと思いますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にお声を頂ければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりお過ごし頂けたようで、何よりでございます。これからも、皆様が安心しておくつろぎできる空間を提供できるよう、日々努力させて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当健康ランドをご利用頂きましてありがとうございます。また、温かいお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
これからも来て頂いたお客様一人一人に心のこもったサービスを提供し、喜びの声を少しでも多く頂戴できるよう日々精進して参ります。
また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。9月に露天風呂の改装工事をさせて頂きましたが、おくつろぎいただけた様で嬉しく思います。
静岡・石和とも、また別の雰囲気があるかと思いますが、どの店舗もお客様に喜んで頂けるよう努力しております。是非、ご利用頂ければ幸いです。
信州も是非ご利用おまちしております。

ご利用ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎは頂けましたでしょうか。
いつ見えられても、お客様に満足して頂けるよう日々、努力していきたいと思います。
是非、ご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。夜のチェックイン後の飲食につきましては深夜まで営業している大広間、居酒屋、焼肉スナックがございますが、売店内のスナックやパンなどといった商品も深夜フロントの方で対応可となっております。ご希望があれば売店内の商品をお求め頂くことが出来ますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
是非またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用ありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後も日々改善・努力を怠らず、常にお客様に少しでも喜ばれる施設作りを行って参りたいと思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
広間では席のご予約をお伺いしておらず難しい部分があり、当方と致しましては他のお客様のご迷惑にならないよう注視し、声のトーンを下げて頂くなどスタッフが注意するよう対応致します。

ご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

御意見ありがとうございます。お客様のご指摘の通り美白の湯の色は乳白色の為、中が見えづらくなっております。入浴の際は手摺りのある入口からとなりますが、危険防止の為、中に段差があることを示す看板を設置致します。
また次回以降ご利用の際、お気づきの点がございましたらお声を寄せていただきたいと思います。
またのご利用お待ちいたしております。

当健康ランドのご利用ありがとうございます。
また、御意見・アドバイスを頂戴致しましてありがとうございます。
駐車場スペースにつきましては、正面玄関からは少々離れますが、第2駐車場の方ですと1台あたりが多少広めのスペースとなっておりますのでご利用下さいませ。
深夜の食事処につきましては大広間・居酒屋のほかに雅という深夜営業の店舗はご存知でしょうか。9月より焼肉メニューも始まり、定食や丼物まで取り揃えておりますので、是非ご利用下さい。自販機の価格は以前150円から値下げした経緯もございまして現状の価格でご理解頂きたいと思います。
ＬＡＮの件は客室インターネットとＶＯＤ（ビデオ・オン・デマンド）の導入を準備中でございます。
また是非次回のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

当施設のご利用ありがとうございます。多くのお客様からの声と健康増進法の施行により館内の分煙化が進んでおります。愛煙家の皆様のお声もございますが、当健康ランドと致しましては喫煙スペースの拡大化などは控えていく方向でございます。現状をお察し頂きまして何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。
また、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございす。
お客様へ親切な応対ということを第一に心がけておりまして、そちらの部分をお褒め頂けた事大変嬉しく思いますし、また一層の励みとして接客をしていきたいと思います。
騒音の件ですが、出張でお疲れでおくつろぎの所、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
館内の見廻りの徹底をしておりますが、お客様がゆっくりとお休み頂けるように、フロントまでご連絡を頂ければ、お部屋の許す限りでお部屋移動させて頂くなど、考慮させて頂きますので、お申し付け下さい。

皆様が安心しておくつろぎ頂けるよう、努力していきたいと思いますので、どうぞまたのご利用をお待ちしております。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バラエティ豊かなお風呂でゆっくり疲れを癒す事ができたようで従業員一同大変嬉しく思います。
冷蔵庫の件ですが、今のところスペース的に難しいので現状のままでお願い致します。小さいものでしたらフロントでお預かりする事もできますのでお申し付け下さい。
また、目覚まし時計については、モーニングコールがございますのでフロントに連絡して頂ければこちらでセット致します。

これからも多くのお客様に満足して頂けるよう努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。

この度は信州健康ランドをご利用頂きまして誠にありがとございました。
お風呂に関してご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
お食事の件ですが、質・量ともにお客様にご満足頂けるよう提供して参ります。また今後の参考にさせて頂きます。

従業員一同またのご利用お待ちしております。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂を満足頂けたようで従業員一同大変嬉しく思っております。
部屋に聞こえる騒音ですが、構造上難しいものがあり現状維持ということになります。再度、見廻り等強化し注意していくように致します。

お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
またご利用の際、何かお気づきの点がございましたらお聞かせ下さい。
またのご利用お待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当社の売りであるお風呂をお楽しみ頂けて大変嬉しく思います。また、フロント・スタッフの対応もお褒め頂き従業員一同の励みになります。今後も多くのお客様に満足して頂けるよう努力して参ります。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご意見ありがとうございます。当館への入口は国道１９号線・長野道塩尻北IC出口交差点に看板を設置してございますが比較的細い道の為、多少分かりづらかったと思います。お手数になりますがお電話を頂ければ分かり易くご案内させて頂きます。スタッフ一同また次回のご利用をお待ち致しております。

ご利用ありがとうございます。また当健康ランドのお風呂に関してご満足頂けたようで幸いです。さて、ご意見にございましたが靴が乾燥できる方法ですが、申し訳ございません。現状館内には靴の乾燥機がございませんので、ご希望のお客様には新聞紙をお渡ししております。衣類などはお着替えになるか、館内のコインランドリーの乾燥機で乾かして頂くかになるのですが、靴の乾燥ということになりますと設備的に難しく、御理解頂きたいと思います。スタッフ一同またのご利用をお待ち致しております。

ご意見ありがとうございます。ご利用のお客様にいつでも快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同業務に取り組んで参ります。大広間の食事メニューに関しましても質・量ともにご満足頂けるものを提供して参ります。是非また次回のご利用をお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の件ですが、ごゆっくりお休み頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。夜の館内の見廻りは徹底させて頂いておりますが、話し声などに関しましては再度注意していくよう致します。
また、お部屋を予約された際に電話等でエレベーターから離れたお部屋希望などとご連絡頂けましたら、可能な範囲でお客様のご希望に副えるよう致します。お気軽にお問い合わせ下さい。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。