楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
Rakuten STAY VILLA 八ヶ岳のクチコミ・お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
各部屋十分な広さでした。ドッグランは小型犬でもランするほどの広さはありませんので広さにこだわらない場合にはいいかと思います。コンビニも近くにあって便利です。タブレットでチェックイン等のみならず問い合わせもでき、オペレーターの方の顔も見えるので、同じ人につながれば一目でわかり便利ですが、名前を自ら名乗ることはないので、問い合わせした際には名前を聞いておくとベターかと思います。(オペレーターのカメラがオフになっていた人もいました。)即つながるときと30分ぐらいつながらない時とありました。到着早々気になったことは、ドライヤーに髪の毛がついていたり、まな板が汚れていたりと掃除が若干行き届いてないところでした。また、初日は素泊まりで翌日が同室で食事ありで別予約だったので、実際連泊になるため掃除不要と伝えましたが、うまく連携されず、冷蔵庫に入れていたお土産に購入したお酒や飲み物の一部が処理されてしまいとても残念でした。ただ、連泊であることがうまく連携できておらず処理してしまったという話でしたので、持ち込んだものがすべて処理されるのであればわかるのですが、一部のみがなくなっていたので、説明には矛盾があると感じ不信感を覚えました。(対応してくださったオペレーターの方自身は丁寧でよかったです。)他の宿泊者が持ち込んだものを次の宿泊者にそのまま提供しているようにも受け取れますし、未開封のものの中から一部だけがなくなっていたことから選んで持ち出しているようにも受け取れ気分の良いものではなく、全体的には良かっただけにその点がとても残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
Rakuten STAY VILLA 八ヶ岳 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 八ヶ岳 のクチコミ
各部屋十分な広さでした。
ドッグランは小型犬でもランするほどの広さはありませんので広さにこだわらない場合にはいいかと思います。
コンビニも近くにあって便利です。
タブレットでチェックイン等のみならず問い合わせもでき、オペレーターの方の顔も見えるので、同じ人につながれば一目でわかり便利ですが、名前を自ら名乗ることはないので、問い合わせした際には名前を聞いておくとベターかと思います。
(オペレーターのカメラがオフになっていた人もいました。)
即つながるときと30分ぐらいつながらない時とありました。
到着早々気になったことは、ドライヤーに髪の毛がついていたり、まな板が汚れていたりと掃除が若干行き届いてないところでした。
また、初日は素泊まりで翌日が同室で食事ありで別予約だったので、実際連泊になるため掃除不要と伝えましたが、うまく連携されず、冷蔵庫に入れていたお土産に購入したお酒や飲み物の一部が処理されてしまいとても残念でした。
ただ、連泊であることがうまく連携できておらず処理してしまったという話でしたので、持ち込んだものがすべて処理されるのであればわかるのですが、一部のみがなくなっていたので、説明には矛盾があると感じ不信感を覚えました。(対応してくださったオペレーターの方自身は丁寧でよかったです。)
他の宿泊者が持ち込んだものを次の宿泊者にそのまま提供しているようにも受け取れますし、未開封のものの中から一部だけがなくなっていたことから選んで持ち出しているようにも受け取れ気分の良いものではなく、全体的には良かっただけにその点がとても残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する