今回は7名で利用したんですが、1階にお風呂で2階にはシャワールームがありました。
人数も多いためお風呂とシャワールームに分かれて使おうとしたら、1階のお風呂を使っていると2階のシャワーやキッチンのお湯が出なかったため、カスタマーに電話しました。
そしたらお湯の量が決められてるだとかよくわからない説明をされ、半笑いで対応されて不愉快きわまりなかったです。
こちらにとっては大問題なのにあの対応はありえないと思いました。
部屋や設備はとてもキレイでまた使いたいと思ったのにすごく残念な気持ちになりました。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月