この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございました。

設備がきれいで豊富に揃っていたとのお言葉をいただき、大変喜ばしく拝読いたしました。
広々とした空間で、非日常のお時間をゆったりとお過ごしいただけておりましたら幸いです。

またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY VILLA 八ヶ岳

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊を満喫された様子がうかがえ、喜ばしく拝読いたしました。
ファミリールームへご宿泊いただけたということで、PUPPAPUPOグッズをはじめとしたグッズやアメニティ、設備含め
当施設でのご滞在を満喫いただけておりましたら幸いです。

当施設のご利用、口コミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

Rakuten STAY VILLA 八ヶ岳

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございました。

駐車場での清掃スタッフの対応と態度に関しまして、深くお詫び申し上げます。
お客様に快適な滞在を提供するために、スタッフ教育を徹底し、改善に努めてまいります。

タブレットでのスマートチェックインについて問題なく行っていただけたようで安心いたしました。
また、お部屋についてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

今後も、ゲスト様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ることをこちらにてお約束させて頂きます。
是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

Rakuten STAY VILLA 八ヶ岳

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊いただいた皆様に喜んでいただけたこと、また、次回は、長期での滞在を検討していただけていること、非常に嬉しく思います。Rakuten STAY 八ヶ岳には、今回お泊り頂きました【109】に限らず、【107,108】も同様のシンプルモダンのお部屋となっております。他にも、スタイリッシュ、ファミリーの合計3種類のお部屋をご用意させていただいております。
Rakuten STAYは、日本全国で、44施設ありますので、様々な施設もお楽しみいただけると思います。

この度、口コミ投稿にお時間を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げまして、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY VILLA 八ヶ岳

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様がご満足いただける清潔で綺麗な室内空間と、充実したアメニティが、お客様に喜んでいただけたことを嬉しく思います。お客様の快適な滞在をサポートするため、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY VILLA 八ヶ岳

この度は、Rakuten STAY VILLA 八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。チェックイン時のオペレーターの対応や客室の配置、ペット同伴に関するご不便についても、真摯に受け止め改善策を検討いたします。
弊施設には、9種類のお部屋タイプをご用意させていただいております。
ドックラン付のお部屋は2室、リビングが1階にあるお部屋は、4室ご用意がございます。
お客様にご満足いただけるよう、より一層改善活動にスタッフ一同、尽力して参ります。　
再度のご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA 八ヶ岳 総支配人

この度は、Rakuten STAY VILLA 八ヶ岳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミを投稿いただき、貴重なご意見をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただいた点につきまして、大変申し訳ございませんでした。ペット用トイレトレーのご用意や、大皿の数、箸の清潔さ、食洗機の性能について、お客様がご不便をお感じになられましたこと、重く受け止めております。当施設の品質向上のため、スタッフ一同で改善策を検討し、迅速に対応いたします。
お客様のご意見は、当施設のサービス向上に大いに役立てさせていただきます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後はより一層の配慮をいたします。
お忙しい中、口コミを投稿いただき、誠にありがとうございました。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。またの機会にぜひ、Rakuten STAY VILLA 八ヶ岳をご利用いただけますことを願っております。

Rakuten STAY VILLA 八ヶ岳 総支配人

この度は、Rakuten STAY VILLA 八ヶ岳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミを投稿いただき、貴重なご意見をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
コンビニや飲食店が施設周辺にある一方で、近隣にスーパーがなく調理器具の調達が難しい点について、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、清掃やメンテナンスにおいてご不安を抱かれた点について、施設の整備や清掃範囲を継続し、細部まで取り組ん出参ります。
お客様によりスムーズなチェックインを提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
最後に、紅葉シーズンにご宿泊いただき、景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。今後も季節ごとの魅力を最大限に活かしたサービスを提供できるよう、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心より、お待ちしております。

Rakuten STAY VILLA 八ヶ岳

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ペットとの快適な時間をお過ごしていただき、周辺施設も併せてお楽しみいただけたこと、大変うれしく思います。

徒歩圏内に『道の駅こぶちざわ』があり、八ヶ岳の採れたての食材をお楽しみいただけます。
※徒歩約16分。営業時間はお店の最新状況をご確認ください。

また、当施設は2023年6月にグランドオープンし、施設内で最新の設備を体験していただけます。
また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY VILLA 八ヶ岳

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋にご満足いただけたこと、誠に嬉しく思います。

清掃面で、ご指摘いただきました点を重く受け止め、再度、清掃マニュアルを見直し、快適なお部屋を提供し、満足していただける宿泊体験の提供を目指して努めてまいります。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当施設のご利用、口コミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

Rakuten STAY VILLA 八ヶ岳

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ペット同伴でのご宿泊いただき、ゆっくりお過ごし頂けたことを嬉しく存じます。

また、ペットを客室のベットおよび布団の上に上げることはお控えいただくようお願いしておりますが、ソファのご利用は可能ですのでご安心いただければと存じます。

当施設のご利用、口コミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

Rakuten STAY VILLA 八ヶ岳

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ペット同伴での宿泊をされ、部屋の清掃面やアメニティーに関しましてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

また、寝巻類に関する貴重なご意見をありがとうございました。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またの機会にも、当施設をご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げます。
この度はご利用いただきありがとうございました。

Rakuten STAY VILLA 八ヶ岳

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございました。

日頃より、Rakuten STAYをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

新築の部屋は設備も綺麗だったとのご評価をいただき、大変嬉しく思います。
109号室のほかに、ペットとご一緒に宿泊いただけるお部屋を3部屋ご用意させていただいております。

線路近くの騒音に関して、ご周知ありがとうございます。

貴重なご意見を参考にサービス改善に努めてまいりますので、今後も当施設にご注目いただければ幸いに存じます。
当施設にて、お客様がお帰りになられる日をお待ち申し上げております。

Rakuten STAY VILLA 八ヶ岳

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ペットとの当施設ご滞在いただき、新築で清潔な環境、豊富なアメニティ、家電製品、広々としたお風呂など、大変楽しんでいただけたようで嬉しく存じます。
口コミでも高評価いただきました通り、ペット同伴のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、ペットサポートに力を入れております。

当施設のご利用、口コミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

Rakuten STAY VILLA 八ヶ岳

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございました。

食事に関してのご指摘を参考に、メニュー改善等、サービス向上に努めてまいります。

全国各地に展開中のRakuten STAYにご注目いただき、今後もご利用いただけますと幸いに存じます。
過日のご宿泊とクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY VILLA 八ヶ岳