近くにコンビニやレストランなどがあり便利でした。
新しいので、部屋や設備もキレイです。
チェックインはなかなか繋がらず少し手間取りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

室内がとてもきれいで清潔感があり、またおしゃれなインテリアに感動しました。
とにかく広々とした空間に、大型テレビや大きなソファーなどと設備もダイナミックで
日常を忘れてリラックスできました。初めての利用でしたが、また機会あれば
利用したいと家族全員一致です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族4人と犬で利用させていただきました。とても広くて綺麗でした！
サービスも充実していてとても過ごしやすかったです！朝チェックアウトするのが寂しく感じました。
また来年も利用したいと考えております！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

近くにハンバーガー屋さんやコンビニがあって便利です。
室内は掲載写真の通りで、とても綺麗で泊まりやすかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

ペット連れ家族旅行で、ファミリールームに宿泊しました。新築ピカピカのお部屋に最新家電に囲まれて快適な環境、避暑地とあり涼しい立地に多方面でアクセス便利な場所にあり不自由ありませんでした。
延長コードが備品にあり大変助かりました。夜はお庭でバーベキューしましたが、外に照明はなかったので準備して行ったほうが食材が映えます。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

大人4名で利用しました

部屋は新しいのもありとても清潔で広々としてくつろげた。
インテリアや備品はおしゃれな物が多かった。
食事は近隣のレストラン利用で評価無し。
お風呂はジャクジーの勢いがすごい！気持ち良かった。
冷蔵庫に入っていたサービスのクラフトビールはとても美味しかった。

コンビニはすぐ近くにあってとても便利だが、センターハウスにも酒類やアイスの自販機があると嬉しかったかな。
アメニティーが必要最小限の物しかないので、化粧水やヘアブラシ、男性の髭剃りは持参が必要。

天体望遠鏡付きのお部屋だったが天気が悪く天体観測ができなかったのが心残りだが、総じて素敵なお宿だったので、他の場所もまた利用してみたいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

リゾナーレでの披露宴参加後に利用させていただきました。
新しくきれいで、設備が充実しており、とても気持ちよく利用できました。コンビニも近くて、便利でした。
また何かの機会に利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

ホットプレートが2台ありましたが、1台は壊れているのか使えませんでした。
冷凍庫も全然冷えず持ち込んだアイスがドロドロになってしまいました。
施設は綺麗でとても良かったです。
ダイニングから部屋が丸見えなので目隠しできるブラインドがあればいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

各部屋十分な広さでした。
ドッグランは小型犬でもランするほどの広さはありませんので広さにこだわらない場合にはいいかと思います。
コンビニも近くにあって便利です。

タブレットでチェックイン等のみならず問い合わせもでき、オペレーターの方の顔も見えるので、同じ人につながれば一目でわかり便利ですが、名前を自ら名乗ることはないので、問い合わせした際には名前を聞いておくとベターかと思います。
（オペレーターのカメラがオフになっていた人もいました。）
即つながるときと３０分ぐらいつながらない時とありました。

到着早々気になったことは、ドライヤーに髪の毛がついていたり、まな板が汚れていたりと掃除が若干行き届いてないところでした。
また、初日は素泊まりで翌日が同室で食事ありで別予約だったので、実際連泊になるため掃除不要と伝えましたが、うまく連携されず、冷蔵庫に入れていたお土産に購入したお酒や飲み物の一部が処理されてしまいとても残念でした。

ただ、連泊であることがうまく連携できておらず処理してしまったという話でしたので、持ち込んだものがすべて処理されるのであればわかるのですが、一部のみがなくなっていたので、説明には矛盾があると感じ不信感を覚えました。（対応してくださったオペレーターの方自身は丁寧でよかったです。）
他の宿泊者が持ち込んだものを次の宿泊者にそのまま提供しているようにも受け取れますし、未開封のものの中から一部だけがなくなっていたことから選んで持ち出しているようにも受け取れ気分の良いものではなく、全体的には良かっただけにその点がとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

綺麗で使いやすくて良かった。部屋がせめてテラスがあって（素敵な景色が見れて）この値段ならもっと良かった。でも、他のお客様に気を使わなくて、とてもいい宿でよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

７／３０に家族５人で宿泊しました。インターから近く「道の駅こぶちさわ」も側にあり、とても便利でした。
オープンしたばかりの施設なので、部屋も綺麗な上設備も大変整っていて、孫も大喜びでプロジェクターの画面でYouTubeを楽しんでいました。
要望が２点あります。
１、就寝時に照明を消すと部屋も廊下も真っ暗なので、足元だけでも小さな照明があると良いと思います。
２、お風呂場にも鏡があると良いと思います。
また是非利用したいと思っています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

先日家族で宿泊しました。無人でのチェックイン/アウトはとても楽で、外観・内装共にOpenしたてということもあり綺麗でした。しかし、一歳の子供もいましたが、泣き声やうーなどの声が騒音に感知されてしまい何度も注意アラームが出てしまいました。コテージ(一軒家みたいな)なので旅館より隣の部屋を気にしなくていいと思い選んだので少し残念でした。また、ご飯は全て冷蔵庫に入っていますが、朝食セットにドレッシングが付いていませんでした。問い合わせしましたが、時間なのか、オペレーターに繋がらず、、、結局食べずに残させて頂きました。
いい点と残念だった点半々でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月