部屋3
投稿者さんの HONGQIAO JIN JIANG HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月22日 22:31:08
-
今回ニ泊で初めての宿泊だったが、立地やサービスは概ね良好でした。
シャワーのホースが破れて水が吹き出たのは残念だったが、それもフロントに連絡しすぐに交換してくれたのは良かったと思う。
あと喫煙ルームにしてもらったが、前の人の臭いが残っていたのか喫煙者の私からみても部屋に入ってからのタバコ臭が強かったので消臭をきちんとやって欲しい。毎回外出から部屋に入ると強烈な臭いがしました。
チェックインとチェックアウトはスムーズにやってくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
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- 【デラックス ルーム】
部屋3
投稿者さんの HONGQIAO JIN JIANG HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月15日 01:29:58
-
上海への出張時に仕事で利用しました。
部屋については、まあ清潔で問題ないのですが、浴槽の排水があまりよくなかった。
もっとひどかったのは、朝食の対応。
２日目の朝は、コーヒーを頼んだら、ごく少量しか入っていないポットを持ってきた。
前の人の飲み終わったポットをそのまま、持ってきたことは一目瞭然。何という対応！
３日目の朝は、通された席は、フォークやナイフもない席で、準備するように言ってもなかなか持って来ない。おまけにテーブルは前の人の食べかすが残っている状態。
これもテーブルを拭くように言いつけたら、やっとしぶしぶ拭きだす状態。
５つ星ホテルとしては、資格だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- HONGQIAO JIN JIANG HOTEL 2012年07月23日 17:57:41
-
この度はシェラトン上海虹橋ホテルにご宿泊いただきどうもありがとうございました。
松野様の滞在中に私たちのスタッフのサービスが至らなかったことで、不快な思いをされたことに対し深く謝罪いたします。本当に申し訳ございませんでした。
松野様の貴重なご意見を真摯に受け止め、これからの社員教育に生かしていきたいと思います。
また次回私たちのホテルに宿泊していただく際には、松野様に満足いただけるサービスをご提供できるようにスタッフ一同努力いたします。
またのご利用をお待ちしております。
部屋3
投稿者さんの HONGQIAO JIN JIANG HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月25日 08:39:33
-
上海では、初めて宿泊しましたが、フロントの対応が今一です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
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投稿者さんの HONGQIAO JIN JIANG HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月09日 15:11:53
-
９月５日～８まで滞在しました。初めてではなかったけど万博期間ということもあってか値段が高すぎました。その割りにはサービスはよくなかった。
このホテルは常にフロントの対応が悪い。客が並んでいるのに対応しないスタッフ、両替をお願いすると「現金がない！」２回も断られ、挙句の果てには中国銀行の場所の説明を別のスタッフにまわす始末。古くなっているので水周りなどの設備も老朽化が目立つし、タオルなどもかなりくたびれたモノを平気で使っています。Wifiも１日２００元。
１０００元以下で泊まれる時期ならばお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- Early Bird Autumn
部屋3
投稿者さんの HONGQIAO JIN JIANG HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月14日 11:45:52
-
今回はDELUXE TWIN ROOM 598元の予約に対し、１泊598.27元＋Tax15％＝688元。
インタ－ネット接続料も120元別、ネット料金は当たり外れか同じ予約でも取られないときも！？
（コットン、クシ、シーザー類のアメニティーはこのクラスの部屋では付いていません。アヒルはいます！）
因みにホテル側で勝手に1ベッドに変更されていました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの HONGQIAO JIN JIANG HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 22:52:37
-
３泊しました。夏のキャンペーン期間中だったのでとても安く泊まれました。虹橋、古北に近いので夕食後の帰宅が楽でした。チェックインのときに楽天トラベルから封書が届いていたのにはびっくりしました！中国での宿泊回数が少ない人にとっては安心感が得られる良いサービスだと思います。これからも海外宿泊は安心、安全の楽天トラベルにお願いしようと思います。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み満喫！Weekend Promotion
部屋2
投稿者さんの HONGQIAO JIN JIANG HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月01日 09:15:15
-
8月29日に宿泊しました。1階のロビーは綺麗で豪華ですが、宿泊フロアーはかなり古い感じでロビーとのギャップを感じました。以前はシェラトンでしたので期待が高かったのですが期待通りとはならなかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- HONGQIAO JIN JIANG HOTEL 2019年09月02日 19:51:37
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
客室、廊下などの調度品やインテリアですが上海の租界時代をイメージしてしつらえております。雰囲気を感じていただけましたらさいわいでございます。
今後もお客様のご期待に沿えるホテルを目指して努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げます。
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部屋2
投稿者さんの HONGQIAO JIN JIANG HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月03日 13:47:53
-
かなり古い。
朝食も食べれる程度。
仕事上この立地が便利なので使っているが、そうでなければ泊まらない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年03月
- HONGQIAO JIN JIANG HOTEL 2019年04月08日 13:14:28
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたお言葉は、担当部門と共有し、改善に向け取り組んで参ります。
今後とも、お客様をお迎えする上で、ご快適にお過ごし頂けるよう、 努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
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部屋2
投稿者さんの HONGQIAO JIN JIANG HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月05日 18:50:43
-
ホテルは古いしあまり推薦はしません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- HONGQIAO JIN JIANG HOTEL 2019年03月08日 18:04:28
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度、お客様のご期待に応えすることができませんでしたこと、ご迷惑をお掛けし誠に申し上げございませんでした。
改めて深くお詫び申し上げます。
今後とも、お客様のご期待に沿えるホテルを目指して努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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部屋2
なべ７７７７さんの HONGQIAO JIN JIANG HOTEL のクチコミ
- なべ７７７７さん [40代/男性] 2017年10月28日 23:50:41
-
旧シェラトンホテルの頃から上海へ行けば必ず利用していますが、残念ながらフロントの人数不足に加え対応が遅く、朝からチェックアウトに長蛇の列。危うく遅れる所でした。混雑時の臨機応変な対応をお願いします。またシャワーの水圧が低過ぎる為、改善願います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- HONGQIAO JIN JIANG HOTEL 2017年11月03日 11:58:38
-
平素より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はチェックアウトの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今一度、混雑時を和らげるための改善や、シフトの見直し、フロントスタッフの対応について見直させていただきます。
お急ぎの中、お客様を長らくお待ちさせてしまったことを、再度お詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止めまして、お客さまに気持ち良くご宿泊いただけるよう、改善してまいります。
何卒この度の件、ご寛容賜りますようお願い申し上げますと共に、是非再度のご機会を頂きたく重ねてお願いを申し上げます。
この度はお忙しい中、ご意見を頂きましたこと、再度心より感謝とお礼を申し上げます。
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部屋2
投稿者さんの HONGQIAO JIN JIANG HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月29日 20:54:20
-
立地としては非常に分かり易く、サービスも良かったです。
但し、部屋の作りが古く、特に風呂場の水回りはもう少し最新の設備にしてくれると良いと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
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部屋1
マッチ9648さんの HONGQIAO JIN JIANG HOTEL のクチコミ
- マッチ9648さん [60代/男性] 2018年03月18日 20:49:34
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建物は古いが、一応小さいプールや事務、浴場があるので、最低限の満足は得られる。朝食はうまいが高いのが難。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- HONGQIAO JIN JIANG HOTEL 2018年03月22日 11:38:16
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
宿泊客のお客様にはジム・スパ・サウナ全て無料でお使い頂けます。この度、お客様に適したサービスをご提供できかつご満足頂けたことを大変うれしく拝読いたしました。
ご指摘頂きました朝食の価格設定に関しましては、担当部門とともに共有し、価格改善に向け努力して参ります。
また設備の古さにつきましては、設備修理の日程などをただいま調整中です。ご不便をおかけし、申し訳ございません。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、当ホテルを末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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部屋1
sk0528skさんの HONGQIAO JIN JIANG HOTEL のクチコミ
- sk0528skさん [40代/男性] 2009年12月24日 23:10:21
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税・サービス込みという事だったが1日88RMBのRoomSurchageを4日分取られた。部屋も狭く、今まで宿泊した(中国でも相当宿泊しているが)他の4ツ星クラスよりもはるかに見劣りした。2人で予約していたのに部屋の備品は一人分しかなくフロントに確認したら初めは全部一人分しか用意していないとの事。そんなホテル聞いた事無い。到着(昼)してもベルボーイもいないので自分達で荷物を運んだ。バスは水が詰まるしとても５ツ星とは思えない。これからも上海にはよく行くがもう二度と宿泊しない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
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投稿者さんの HONGQIAO JIN JIANG HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月05日 17:10:36
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価格に比べて全体的には満足感が高かったですが、朝食付きのプラン、インターネット使い放題プランなどを用意して欲しいと思いました。
投稿者さんの HONGQIAO JIN JIANG HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月05日 16:46:52
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680元+税金で宿泊しました、この料金で宿泊できるなら大満足です。建物が新築では無いのでちょっと部屋が寒かったです。その点で評価4点にしてます。また利用したいです。
投稿者さんの HONGQIAO JIN JIANG HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月05日 09:43:36
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■朝食が含まれていなかったので残念ですが、★*５でこの金額であれば満足です。同じ様な金額設定を続けて頂ければ、また利用します。
投稿者さんの HONGQIAO JIN JIANG HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月03日 10:39:03
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１月１日に宿泊しました。
客室やプール、トレーニングルームは快適でした。スタッフの教育もとても良かったので、ホテルでのんびりできる点は大変満足です。和食レストランを楽しみにしていたのですが、１月１日は休みでした。和食＝日本＝元旦営業と勝手に思い込んで確認しなかったのがいけなかったのですが、ちょっと残念でした。それとインターネットを宿泊者には無料にしてほしいかな！
しかし、また宿泊したくなるホテルの１つです。
部屋3
投稿者さんの HONGQIAO JIN JIANG HOTEL のクチコミ
日本食が近くに沢山あって食事には苦労しませんでした
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