国体関東ブロック予選会（県立体育館）の応援で夫婦で利用させて戴きました。（楽天からのネット予約）　立地もまずまずでこの料金で朝食付はリーズナブルです。　ただ如何せん建物・設備は古いですね。（諸壁紙の破れや旧式のドア鍵など。）私は少々の音は全く気にならないが、妻は音（冷房か何かのモーター音だと思う）が気になってなかなか寝付けなかったと言っています。　またネット予約の恩典に石和健康ランドのチケット（ちなみに入浴権ではなく入浴券ですよね。）のことがあったが、全くそのことのオファーがなかった。（案内もなくチケットは受け取っていない。）私は、どうでもいいので何も言わなかったが、この様な姿勢は全く駄目だと思う。
却ってお客の心証を害するばかりであろう。　提供するサービスの認識（楽天のネット上にわざわざ健康ランドチケット付とそうでないもの２通りUPしている＝中身は全く同じらしい）を窓口が持てないのならやるべきではない。
全般的には、古い設備を何とかサービスの面で補っていこうとの姿勢が感じられ好感は持てるだけに敢えて箴言させて戴きました。（ホテル内でのアンケート回答にも同様主旨を述べさせて戴いております。）　　　　　以上

【ご利用の宿泊プラン】
お値段一律★¥8,000★石和健康ランド入浴権（¥2000円相当）込！朝食付！とくとくプラン
ツインルーム