設備・アメニティ1
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投稿者さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月04日 10:20:17
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料金は安いのでしかたないかもしれないげど！あまりにも部屋が汚い。
窓枠はホコリだらけレースのカーテンは付いてないし、壁紙は剥がれてるし床から壁の面も剥がれてるしユニットの、カーテンは生乾きの匂いがするし、部屋のカップだって紙コップに普通のコップ。普通のコップなんて消毒済みの紙が乗ってるだけで信用できるかって話です。ベッドは寝心地いいでしたが！
他にかんしては不満だらけ。
健康ランドの無料券ありますって言ってる割には自分の車なで行くなら駐車場確保するべきかと？
写真と、違うので連泊料金払ってしまったので泊まりましたが！連泊せずに他の所に泊まりたかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 甲府プリンスホテル 朝日館 2018年06月07日 04:08:02
-
ご投稿・ご宿泊有難うございます。当ホテル従業員の教育が至らず、又、設備等も古くお客様には大変ご不快な思いをさせました事、誠に申し訳ございませんでした。今後改善して参ります。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
設備・アメニティ1
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hahanochichi02さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ
- hahanochichi02さん [60代/男性] 2017年11月06日 21:22:12
-
古いなりに清潔さを保とうとする姿勢が必要。浴室には髪の毛が散乱、タオルは異臭が強く、二度と宿泊しようとは思わない。夜間のフロント対応は最悪。
このご時世、このような姿勢でサービス業を行っているということに驚きを隠せない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 甲府プリンスホテル 朝日館 2017年11月08日 06:39:17
-
ご投稿・ご宿泊有難うございます。お客様には、ご不快な思いをいたさせまして、誠に申し訳ございません。当ホテルの至らぬことは反省し、指導してまいります。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月19日 16:08:01
-
部屋の広さは金額に対して妥当と思います。昭和の頃のホテル然とした雰囲気があって、そー言った感じが好きな方はそそるかもしれません。
ただ、禁煙室がないため部屋は恐ろしくタバコの匂いがします。空気清浄機も用意なく、除臭スプレーみたいなのが備え付けてありましたが、いくら吹きかけても匂いはとれず、宿泊している間中、部屋の窓を開けていました。それでも臭いのは変わらず、不愉快な匂いで安眠はできません。
またシステムバスユニットは妥当なサイズですが、蛇口が完全に閉まらず、始終水の垂れる音がします。
お湯を抜いた浴槽の底に黒っぽいツブツブしたものがありました。多分、給水配管にさびが発生しているのではないかと思われます。
古くても安くて、匂いなど気にしない方なら問題ないかもしれませんが、当方は二度目は利用したくはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 甲府プリンスホテル 朝日館 2015年10月20日 10:50:47
-
ご宿泊ご投稿ありがとうございます。お泊りの日は満室の為禁煙室のご用意ができませんでした水道の水モレは早急に修理致します。錆の件につきましては毎日点検するのですが申し訳ございませんでした。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月04日 21:10:34
-
あまりにひどくて違うとこに変更したいくらいでした お風呂は系列の日帰り温泉に無料で入れたのですが、ホテルから２０分くらい離れています。部屋のお風呂はあまりに狭くてオンボロでした ドライヤーがなくて、フロントに借りに行きました。寝具も汚かったです。立地は甲府駅近でいいのですが、おすすめできません 朝食はおかずもなく食べなくてもよかったくらいでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 甲府プリンスホテル 朝日館 2015年09月15日 16:26:42
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この度は甲府プリンスホテル朝日館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様からいただきましたお声をしっかりと受け止め日々改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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sorajirou0419さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ
- sorajirou0419さん [40代/女性] 2015年05月06日 16:24:46
-
お風呂のカーテンが、湿気臭くて電気が割れてて、部屋は暑くて大変でした！窓開けると、電車の音がうるさかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 甲府プリンスホテル 朝日館 2015年05月07日 07:57:17
-
この度は当館御宿泊，誠に有難う御座いました。数々の不愉快な思いをお掛けしました事,大変申し訳有りませんでした。早々にて改善出来る事項より対応して参ります。暑さの件は季節に応じて冷房に切り替えて参りますのでご容赦下さい。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【喫煙】】
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投稿者さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月04日 18:08:10
-
いわゆるプリンスホテルとは無関係のホテルなので要注意。
不潔ではありませんが綺麗ではない昭和を感じさせるホテルで、懐かしさを通り過ぎて悲しい気分になりました。
スタッフは親切なのですが、自分はプリンスホテル系列のホテルと勘違いして予約してしまったので、とてもショックでした。
無料券の健康ランドも昭和から時の止まったようなところで、客層はシニアがメインでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 甲府プリンスホテル 朝日館 2014年05月05日 05:39:08
-
この度は数あるビジネスホテルの中から当館を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。又，機会が御座いましたらお越し下さい。有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月24日 12:54:48
-
石和健康ランド付プランでしたが、貰えませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 甲府プリンスホテル 朝日館 2014年04月25日 08:45:38
-
この度は数あるビジネスホテルの中から当館を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。ご指摘の件は健康ランド入館無料の事かと思われますが当館宿泊のみ領収書持参で入館出来ますが御不明な点等御座いましたらスタッフに御申し出下さい。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月20日 14:40:06
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今まで泊まったホテルの中で最悪でした。
確かに禁煙ルームでしたが、妙な臭いがした。
バスルームオレンジ色の照明で不気味でした。
いくら安くても二度と泊まりたくはない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
-
- 甲府プリンスホテル 朝日館 2011年06月21日 00:40:30
-
ご投稿、御利用有り難う御座います。今回お泊りの件で不愉快な思いをお掛けしました事、お詫び申し上げます。ご指摘の部屋の臭いに付きましては雨季シーズンに入り充分に部屋の乾燥等が出来無い為かと思われますが今後の中で注意して参ります。バスルームの照明色に付きましては人それぞれ千差万別ですが今後の参考意見に変えさせて頂きます。
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- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月16日 14:50:29
-
もう二度と泊まりたくない
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 甲府プリンスホテル 朝日館 2009年10月17日 01:17:47
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ご投稿有り難う御座います。
大変ご立腹の内容ですが、私共に何か手落ちが有りました事、お詫び致します。
対処等々の出来る事で有れば改善して参りますので遠慮無くお申し付け下さい。
お泊りお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月07日 12:38:44
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今回は西日本豪雨のため公共交通機関がマヒして、お伺いが不可能でした。申し訳ありませんが、キャンセルの際、天災による当日キャンセルにも関わらず、システム上不可能なのでということで、宿泊代を請求したことに関して不満です。他の理由でのキャンセルでしたら納得しましたが、天災による交通のマヒで新幹線が動いていない状態での宿泊代請求に関して不快感を覚えました。前日、静岡に宿泊予定で静岡の某ホテルの対応は、同じく西日本豪雨のため当日キャンセルさせていただきましたが、天災でしたらということで、全額返金してくれました。今後お伺いさせていただく際には、別の対応がきっちりできる御社以外のホテルに宿泊させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 甲府プリンスホテル 朝日館 2018年08月16日 11:15:00
-
この度のご投稿誠に申し訳ございません。返信も遅くなりまして重ね重ね申し訳ございません。当ホテルでは、キャンセルのお客様にはすべて返金の対応を致しております。こちらの対応が悪く大変ご迷惑かつ不愉快な思いをさせてしまいました。早急にお振込にて返金致します。振込先をお願い致します。今後このようのことの無いよう致してまいります。どうぞ宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ
設備が古いのは覚悟していたが、サービス等宿泊客への配慮が全く感じられない。
フロントで前の客の対応をしており、それを待ってフロントの前に立つが、担当者が書き物に集中。名前を言うとやっと対応を始めた。役所の窓口の方がよっぽど対応がよく、口の利き方もサービス業としてはかなりレベルが低い。
部屋は掃除はきちんとされているようだが、机の表面のべニア板がはがれ、注意しないと棘や服を引っ掛けそうなくらいボロボロ。椅子は机に合っていない高さで、食事やパソコン作業などはとてもできない。カチコチと音が気になる壁掛け時計、毛が抜けてボロボロの洋服ブラシ・・・。訳ありプランを予約してしまったのかと予約内容を見直したくらい。部屋でパソコン作業をしようと思っていたが、歩いて数分のファミレスに避難した。
階段の１F付近では棚が置かれ、ランドリーバッグのような袋が積み上げられ階段の幅の半分ほどがふさがれている。非常時に安全に避難できるのだろうかと心配になった。
朝食は食べる気にならずに早朝にチェックアウトした。
顧客への配慮を全く感じられず、どんなに安くても泊まりたくない。
予約サイトの情報欄でそのような状況がわかる情報提供をお願いしたい。
健康ランドはチェックアウト後に石和温泉の施設に行ったが、こちらはフロントの対応もよく、風呂の種類や休憩所などが充実していてよかった。
施設までは自力で行くが、石和温泉駅から送迎バスがあるとのことだった。
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ご投稿・ご宿泊有難うございます。この度は、当ホテル従業員の不手際により、又、設備等も古く行き届きませんで、お客様にはご不快な思いをさせましたこと、誠に申し訳ございませんでした。従業員は再指導を致して参ります。又、ご指摘頂きました事柄は再確認いたしまして、改善して参ります。有難うございます。