甲府プリンスホテル　朝日館クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

健康ランド無料券がついたプランのはずなのにこちらから言わないと貰えない。改善よろしくお願いします。後、朝食の時間を聞いてなく９時すぎに行ったら食べれませんでした。こちらについても事前に説明願います。ご厚意で今から作りましょうか？と言って頂きましたが、申し訳なくてお断りしました。

【ご利用の宿泊プラン】
■石和健康ランド無料入館特典（2000円相当）付！■得々プラン（朝食付）
シングルルーム

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宿泊年月: 2009年08月

甲府プリンスホテル　朝日館 2009年09月10日 08:17:56: ご投稿有り難う御座います。健康ランド入浴無料券の事前説明でご不便をお掛けしました。改善としましてフロントに掲示し誰もが見える様にします。朝食時間に付きましては説明を徹底して参ります。又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ■石和健康ランド無料入館特典（2000円相当）付！■得々プラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

設備・アメニティ1

投稿者さんの甲府プリンスホテル　朝日館のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 16:28:48

値段なりの古い施設。喫煙者で喫煙部屋でしたが、それにしても匂いがきついような。朝食はおかずがほとんどありませんが、無料なのでありがたく頂きました。

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宿泊年月: 2009年06月

甲府プリンスホテル　朝日館 2009年06月06日 00:49:52: ご投稿有り難う御座います。建物には歴史が有りますが喫煙の部屋の匂いに関しましては検討して参ります。次回は禁煙部屋も有りますので参考にして下さい。朝食は人気が有ります。

ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

投稿者さんの甲府プリンスホテル　朝日館のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 12:43:42

衛星放送が無料と記載されているにもかかわらず、映らない！記載を消すように言っても今日も載っている！　乾燥機の温度が低く200円で乾くところが400円でも乾かない！フロントに言っても開き直る始末！　二度と泊まらない！！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年03月

甲府プリンスホテル　朝日館 2020年03月11日 12:52:08: ご宿泊ご利用ありがとうございました。衛星放送の表記に関しては、削除させていただきました。対応が遅くなり申し訳ございません。乾燥機に関しましては、フロントでの対応でご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。お客様のお話をしっかり伺い、現状の確認と親身な対応を心がけるよう指導させていただきました。
心からお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: まずはこちら！★朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

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はっきり言って、ここは利用しません。

2月6日夜にお伺いしましたが、フロント対応の人が最悪です。
※翌朝の人と朝食のおばちゃんは最高ですが。。

領収書についても話が噛み合わないし、一番腹が立ったのは
お風呂が狭い為、健康ランドに行こうと普通に聞くと２０分。そこまでは良い
『チケット用意しときます』
一旦部屋に帰り荷物を取って、仲間とフロントに行くと（２名）
『２名ですが。初めに言っといてよ』　と不機嫌な感じで　チケットの１を２に書き換えるだけ。

なんて言った？聞き間違え？　とおもいフロントさんの目を見たが悪そびれた感じもなく。
クアアンドホテルの本社がある山梨だが、基本こんな対応なのか。塩尻や清水を利用するが
こんな対応初めて。
コメント欄にも同様コメントあるが、治らないということは裏はそんな感じなのか。

朝のフロントの人とおばちゃんはよかったので評価１ではなく２にします。
思い出すだけで腹が立つ。。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2020年02月

甲府プリンスホテル　朝日館 2020年02月18日 15:46:52: ご宿泊ご利用いただきましてありがとうございます。滞在中にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。担当したスタッフには指導させていただきました。スタッフの至らないところを声にしてくださり感謝いたします。ご指摘いただいたことを皆で受け止め改善して参ります。心から終お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: まずはこちら！★朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの甲府プリンスホテル　朝日館のクチコミ

投稿者さん 2018年06月16日 18:57:42

駅から近くて友達との待ち合わせに便利でした。
しかし、眼鏡をかけた男性の接客が少し上から目線な感じがしすごく気分が悪かったです。
寝るためだけならいいですが…
お風呂は狭すぎて身動き出来ませんでした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年06月

甲府プリンスホテル　朝日館 2018年06月18日 02:00:50: 　ご投稿・ご宿泊有難うございます。この度は従業員への教育が行き届きませんで、お客様には大変ご不快な思いをいたさせまして、誠に申し訳ございませんでした。以後改善して参りたく思いますので、当地にお越しの際には、気軽にお立ち寄り下さい。心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: まずはこちら！★当社健康ランド無料入館特典付★朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

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