電車の音や排水の音がよく聞こえる為、夜中に何度も目覚めてしまった
値段相応のホテルなので我慢するしかない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

エアコンの音が煩かった。寝るとき、明るさが調整できず、真っ暗か明るいかのどちらかだった。蛍光灯の小ランプが故障中。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

５～６人団体がバラバラでチェックインしている感じだったので私一人なので途中でチェックイン受付してくれると思ってチェックインと言ったらこちらさんが先なのでと言われ、全ての人が終わるまで待たされました。

まだフロントに来ていない人もいたので私一人先にチェックインさせてくれれば良いのに
もう少し融通利かせて欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

冷蔵庫の温度調節のつまみが外れて無くなっていた。冷蔵庫のドアには中のつまみで温度調節して下さいと大きく張り紙がしてあったが何の意味ももたない。
フロントに言うとペンチかニッパのようなもの渡すのででつまみ外れた部分を回せないかと
あたかも私に言うような態度だったので”私が調節するのか？”と思わず言ってしまいました。
結局、元電源を入れると冷蔵庫は稼働はしたが温度調節は結局出来ず終い。

なぜ、つまみ一つ取り替えるなり付け直すなりが出来ないのでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

設備の古さ、部屋の広さなどに関しては値段なりです。とにかく安く泊まれて良かったです。ただ、喫煙可能な客室だったので部屋が煙草臭くて不快でした。部屋全体臭いので掛け布団なども煙草臭いような気がしてしまい、よく眠れませんでした。せめて空気清浄機などを設置して非喫煙者の宿泊者も心地よく泊まれる様改善を望みます。
あと、朝食は納豆が付いていればよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

石和健康ランド無料入館特典付プランにも関わらず、ホテルからは何も案内がなく、結果利用しなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

甲府駅で友人と飲んだ後に宿泊しました。
事前に他の施設さんとも見比べて価格がよかったのでこちらを選ばせてもらいましたが、
冷静に考えれば「石和健康ランドの入館券付き」のプランだったはず・・・
チェックイン時もチェックアウト時も一切説明なかったです。
自分で話し出すべき（自己申告制？）だったのですかね。。。
この価格で朝食無料でしたし、実際にもらえたら翌日行ったかどうかも半々だっととはいえ、対応が少し残念でした。
朝食対応の女性たちが忙しくもてきぱきされていたので低い点数はつけたくないですが、総合点として2にしましたことをお許し下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

両親が宿泊したのですが、『値段は安いけど、もっとお金出していいホテルに泊まったほうがよかった』と言っていました。

部屋の時計が10分も遅れていたり、蛇口をしっかり閉めてもが水が漏れたり、ベッドのランプが点かなかったり、朝食があまりおいしくなかったりしたそうです。

実家から両親がはるばる山梨まで来てくれたので、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

健康ランド無料券がついたプランのはずなのにこちらから言わないと貰えない。改善よろしくお願いします。後、朝食の時間を聞いてなく９時すぎに行ったら食べれませんでした。こちらについても事前に説明願います。ご厚意で今から作りましょうか？と言って頂きましたが、申し訳なくてお断りしました。

【ご利用の宿泊プラン】
■石和健康ランド無料入館特典（2000円相当）付！■得々プラン（朝食付）
シングルルーム

宿泊年月

2009年08月

値段なりの古い施設。喫煙者で喫煙部屋でしたが、それにしても匂いがきついような。朝食はおかずがほとんどありませんが、無料なのでありがたく頂きました。

宿泊年月

2009年06月

お風呂兼トイレが狭いですね。
体が洗いづらいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年04月

お風呂のお湯の温度調整が難しい。線路に近く、列車の通過音がうるさい。エレベーターの近くの部屋のため、帰ってきた人の声がうるさい。
ただ、朝食担当の方は、感じが良く、煮付けも美味しく頂きました。
4階エレベーター前の消毒液が出ないので困りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

はっきり言って、ここは利用しません。

2月6日夜にお伺いしましたが、フロント対応の人が最悪です。
※翌朝の人と朝食のおばちゃんは最高ですが。。

領収書についても話が噛み合わないし、一番腹が立ったのは
お風呂が狭い為、健康ランドに行こうと普通に聞くと２０分。そこまでは良い
『チケット用意しときます』
一旦部屋に帰り荷物を取って、仲間とフロントに行くと（２名）
『２名ですが。初めに言っといてよ』　と不機嫌な感じで　チケットの１を２に書き換えるだけ。

なんて言った？聞き間違え？　とおもいフロントさんの目を見たが悪そびれた感じもなく。
クアアンドホテルの本社がある山梨だが、基本こんな対応なのか。塩尻や清水を利用するが
こんな対応初めて。
コメント欄にも同様コメントあるが、治らないということは裏はそんな感じなのか。

朝のフロントの人とおばちゃんはよかったので評価１ではなく２にします。
思い出すだけで腹が立つ。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年02月

立地は甲府駅まで歩いて6～7分位なので悪くは無いが、近隣のコンビニも同じくらいの距離なので微妙。
外装内装共に昭和のビジネスホテルで、部屋の空調も一括管理で自分で調整が出来ない。
一機しかないエレベーターの中に、朝食の時間のご相談はフロントまでと書いてあったので、相談すると無理ですダメです、10分前なら食堂へ行って試して下さいとの事。
それなら、初めから時間の変更不可と書いて下さいよ。無駄なやりとり、ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

とても古いホテルですが安いのでたまに泊まります。洗濯機もあるので助かります。朝ごはんは本当に少なめですが、有難いです。備え付けの壁時計が無音タイプじゃないので寝る時気になります。またよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

甲府駅からギリギリ徒歩圏内で立地はまあまあよい。
価格は安いが、さすがに古さが目立つ。部屋の机は木が剥がれて釘が出ている（危険なので改善してください）し、ソファーは破れている（座布団でカバーしてあった）。

また、フロントの愛想がない。決して悪気があるわけではないのだろうが、基本的に客商売に向かない人が担当しているように思う。朝食の担当者は明るく良かった。

駐車場はキャパと1台分のスペースの両方が小さいので、大型車は要注意。満車の場合には近くのコインパーキングに停めると、料金が補填される仕組み。ただ、駐車料金の領収書をフロントに提出するので、かなり面倒である。

価格からすればやむを得ないとは思うが、星は２つ止まりってところか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

ベッドに毛が落ちていた。洗面台の鏡はとても汚く(カビ？)、蛇口が緩んでいるようでずっと水がポタポタと出ていた。パジャマ？は皺でグチャグチャ、タオルも「健康ランド貸出用」と記載されたオレンジの使い古された感があるもので、使用をためらうほどだった。部屋や建物が古いのは仕方ないが、汚すぎた。もう二度とこちらのホテルに泊まることはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

とにかく古くて不潔と言うほどではないけど経年劣化が目立つけれど、寝るだけならまあいいやと言う感じ。
洗浄器付きトイレはがたがたして取れそうだけど機能はしている。これがなかったら泊まっていないので最大の売りと言える。
朝食はネットでは煮物と書いてあったが実際にはポテトサラダだったのでパスした。ポテトサラダは煮物か？
朝食もVODも要らないから、500円でも千円でも安くしてくれたらまた泊まるかも知れないけど、多分もう泊まらない。
立地は駅は近いが、コンビニも近くにないのでイマイチ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

部屋の鍵が壊れているトラブルにあう。
部屋を変えてもらったが、喫煙部屋しか空きがないというので仕方がなく泊まったが、当方、極度のたばこ嫌いで、消臭剤はあったものの、ユニットバスの中までたばこ臭く大変苦痛でした。
低料金で頑張っているとは思いますが、鍵がきちんとかかるくらいは最低限のサービスかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月